面试真题326:请从选调生角度,谈谈你在工作中如何发现群众潜在需求

基层工作多具有随机性、突发性，工作人员经常被动应对。请从选调生角度，谈谈你在工作中如何发现群众潜在需求，真正做到“以群众为中心”的发展理念。

二、解析：

同学们，我们今天分析的这道题，给定的人物设定为选调生。选调生的身份具有一定的特殊性，可以根据选调生的实际，找出一到两个特点，供答题使用。

例如：第一个特点，选调生本身是党员身份，再加上班干部经历，有一定的统筹协调能力。第二个特点，选调生一般需要到基层任职，任村书记助理职务居多。我们基于这两个点来分析，怎么样在工作中发现群众的潜在需求。

大家想，潜在需求本身有一定的潜伏性，如何透过潜伏性，掌握规律性？

要求我们：

第一、要善于学习、积累工作经验，摸清楚基层工作中群众需求的规律节点。在基层工作中，有一些事情可以预知，比如，每年3月份到5月底，属于森林防火特险期，这段时间我们需要进行密集的森林防火知识宣传。比如，每年春耕备耕时期，基层农户需要农资储备和专业的农业科学知识引导，这些都具有时间节点规律性。再比如每年的秋收时节，农民需要有场地晾晒粮食，我们就要掌握瑰丽，提前介入，做足前期工作。掌握规律，了解群众的需求，没有办法一蹴而就，我们要向单位的前辈学习，尤其是向优秀的选调生前辈学习，学习他们的国情调研报告。还要向村两委学习，了解本村具有特殊性时间节点性的群众需求，比如，了解本村农村赶大集的时间节点，我们就要提前做好安全防范和应对，做好卫生、秩序等方面的统筹协调。

第二、可以通过充分调研，发现群众的潜在需求。群众的潜在需求一定有潜伏期，可以通过调研、座谈等提前了解群众需求，真正把基层工作做扎实。比如，农村可能有农民工工资拖欠，房屋征拆等信访隐患，我们可以每周五晚上，在村委大院里，举行“村民板凳议事会”，凡是本村村民，都有资格参加，以前掌握群众需求动向。我们也可以及时走访本村低保、五保、等困难群众，残疾人、孤寡老人等特殊群体，提前了解他们的需求。可以与农村的老党员、乡贤进行定期碰面沟通，建立畅通的沟通机制。

第三、发现群众的潜在需求，需要发动村两委的力量。光靠选调生在村里单打独斗，成不了气候，作为即将进入工作岗位的选调生，必须尽快融入村两委和党员群众中，善于发挥统筹协调能力，乐于与村干部打成一片。要与党员群众做到心连心，通过发动村两委、党员群众、村小组长、网格员等力量，了解群众的潜在需求，及时的解决，真正做到“以群众为中心”的发展理念。