【所属题型】综合分析-评价类
【答题逐字稿】
各位考官,三个方案各有侧重,分别代表了“典型引路”“集中宣教”“需求导向”三种工作思路。下面我逐一评价。
A方案(示范带动):优点是可视化强、可复制。打造几个示范楼道、示范家庭,让其他居民“看得见、摸得着”,知道“文明长什么样”,容易被效仿。缺点是对示范点的选择要求高,如果选的点没有代表性,或者示范户本身条件优越(比如本来就是模范家庭),其他居民会觉得“学不来”。同时,示范带动见效相对较慢,需要时间积累。
B方案(大型宣讲):优点是覆盖面广、声势大。一场宣讲会能来几百人,专家讲解权威,容易营造氛围。缺点是“大水漫灌”,针对性差,讲的内容可能不是居民最关心的;而且听讲座的人往往本来就是文明意识较强的,那些“问题户”可能根本不来。容易变成“自娱自乐”。
C方案(问卷摸底):优点是精准、接地气。先搞清楚居民最关心什么、最反感什么,再“对症下药”,活动更容易被接受。缺点是周期较长,需要设计问卷、发放回收、统计分析,对社区工作人员的专业能力有要求。如果问卷设计不合理,可能问不出真话。
我的看法是:三种方案可以结合使用,以C方案(问卷摸底)为前提,以A方案(示范带动)为主线,以B方案(大型宣讲)为辅助。
具体做法:先发问卷,摸清居民反映最强烈的文明问题(比如“养狗不拴绳”“楼道堆物”“高空抛物”)。然后针对这些问题,打造“文明养宠示范楼”“无堆物示范家庭”,组织居民参观。最后,请专家或受表彰的示范户,在社区广场开一场小型的“文明故事分享会”,用身边事教育身边人。这样既有针对性,又有说服力,还有仪式感。
总之,没有最好的方案,只有最合适的方案。关键是要尊重群众、依靠群众、为了群众。