真题解析88 | 2026 广西省考面试真题(5)+答案解析

各位考官，调解是矛盾纠纷化解的重要方式，题目中提到的法律账、人情账、信用账，三者不是对立关系，而是相辅相成、有机统一的，共同体现司法工作法理情相融合的要求，也是法官开展调解工作应当把握的标尺。

第一，算好法律账是根本，守住调解的底线。法律是定分止争的准绳，调解不是无原则的和稀泥。作为法官，调解必须以事实为依据、以法律为准绳，在法律框架内组织协商。一方面要厘清权利义务，向当事人释明法律规定、诉讼风险，让当事人明白哪些诉求合法、哪些主张没有法律支撑；另一方面，调解协议内容不能违反法律强制性规定，不能损害国家、社会公共利益和他人合法权益。只有把法律账算清楚，调解才有根基，才能保证结果不偏离法治轨道。

第二，算好人情账是温度，提升调解的实效。这里的人情，不是徇私偏袒、人情关系，而是天理良知、公序良俗，是普通人能够认同的情理。很多民事纠纷，如邻里矛盾、家事纠纷、小额商事争议，当事人不只想要一纸文书，更希望矛盾得到实质性化解。调解中兼顾情理，就是耐心倾听诉求，换位思考，用群众听得懂的道理释法说理，兼顾当事人的现实困难，找到双方都能接受的方案，实现案结事了人和，避免 “案结事未了”，减少后续对立。

第三，算好信用账是延伸，放大司法的社会效果。司法调解不只是解决个案，还承担引领社会风气、助推诚信建设的职责。在调解过程中，要引导当事人树立契约精神、诚信意识。对于守信当事人，依法保护其合法权益；对失信行为，要在调解中明确否定性评价，必要时对接失信惩戒机制。同时，通过典型调解案例传递 “守信受益、失信受限” 的导向，把个案调解和社会诚信体系建设结合起来，推动形成诚实守信的社会氛围。

总而言之，三本账要一体把握。法律账是底线，不能突破；人情账是方法，讲究情理；信用账是导向，着眼治理。作为一名法官，开展调解工作时，要坚持以法为基、以理服人、以信引导，做到法理情有机统一，既依法公正化解矛盾，又传递司法温度，实现法律效果、社会效果的统一。