深挖南网用户生态——下属单位、需求专业与面试真题全揭秘!
- 2026-11-05 03:49:12
每年到了网申季,看着南网旗下那一长串的下属分公司,大家是不是又开始犯迷糊了?到底哪个局是神仙打架?哪个局又是双非上岸的绝佳跳板?
即日起,锦鲤姐将连续为大家带南网各直属公司的硬核拆解。不写官话套话,只说内部详情!帮大家在求职路上精准避坑、少走弯路。如果你在选岗时拿捏不准自己的条件投哪里最稳,随时欢迎来找锦鲤姐聊聊。接下来,先带大家深挖南网储能公司的真实情况!
南方电网直属公司
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| 南网新型电力系统(北京)研究院 |

中国南方电网有限责任公司用户生态运营公司(中国南方电网有限责任公司客户服务中心)是南方电网的分公司,于2024年6月成立,是央企首家用户生态运营公司,履行南网现代供电服务体系网级中台和网级客户服务中心的职责,依托95598话务服务、“南网在线”平台两大渠道载体,以“资源共享、能力复用”为核心建设高效中台,提升运营中枢效率,实现现代供电服务体系与战新产业的深度融合。

▲2024年用户生态公司成立的新闻

2 下属单位介绍
仅有广州本部,无下属子公司。

3 报名条件及需求专业
报名条件
(一)属于国家招生计划范围内,在校期间为非在职的普通高等学校2026届应届毕业生。
(二)就读于国外或港澳台地区院校,在2025年7月至2026年6月底之间毕业的高校毕业生。博士毕业生可将毕业时间放宽至2026年12月。
(三)国家及地方政府有择业期政策规定的按相关要求执行。
(四)应聘者须在2026年8月底前取得国家教育主管部门认证的学历和学位,且就读期间及毕业后在国内无用人单位社保缴费记录,否则取消录用不予报到。博士毕业生可放宽至2026年12月。
(五)应聘者应符合《公务员录用体检通用标准(试行)》和电力行业要求的身体条件。
(六)应聘者应遵守国家法律法规和学校规章制度,遵守社会公德,无刑事犯罪和严重违反校纪校规记录。
需求专业
(一)招聘岗位为电气业务岗位、信息通信业务岗位、法律业务岗位。学历要求为硕士研究生及以上。
(二)电气业务岗位要求为电气工程、电力系统及其自动化、电工理论与新技术、电机与电器、电力电子与电力传动等相关专业。
(三)信息通信业务岗位要求为计算机科学与技术类、软件工程类、网络安全类、电子信息类、信息与通信工程类、控制科学与工程类、电子科学与技术类等相关专业。
(四)法律业务岗位要求为法学、法学理论、法律(法学)、法律(非法学)等相关专业。
(五)招聘需求的学历学位、专业等,原则上应为应聘者的最高学历及对应的专业,不包括辅修等。
(六)招聘需求岗位工作地点均为广州市。

4 面试情况
面试真题组一:
0、自我介绍1、将一个需求变为可以上线的代码的全流程是什么,你会做什么2、手上有没有其他offer3考虑过国网营销中心吗?

5 下属机构竞争排名
仅有广州本部,无下属子公司。

6 各专业工作情况
7.1信息通信业务岗位
工作方向:互联网中台架构、APP产品开发、客户大数据分析、AI智能服务、网络安全。
工作描述:平台建设与中台运营:这是该公司的核心生产力板块。主要职责是建设与迭代“南网在线”APP及95598全渠道服务平台。工作内容不局限于基础代码编写,更侧重于“业务中台”的能力复用设计,即构建可供全网调用的用户中心、认证中心、支付中心等共享模块。AI与大数据应用:依托海量的用户用电数据与交互记录,利用人工智能技术(NLP、语音识别)优化95598智能客服机器人,提升语音语义识别的准确率。同时,通过大数据算法构建“用户画像”,分析用户用电行为与缴费习惯,为生态业务的精准推荐提供算法支撑。网络安全与隐私保护:由于掌握全网千万级用户的敏感数据,该岗位需构建高等级的数据安全防护体系,确保用户隐私数据在跨界融合与生态交互过程中的合规与安全。
7.2电气业务岗位
工作方向:现代供电服务体系设计、能源生态业务规划、用电数据价值挖掘、服务质量管控。
工作描述:服务策略与产品设计:这里的电气岗不是去现场修设备,而是充当技术与用户之间的桥梁。利用电气工程专业背景,将复杂的电网业务(如有序用电、绿电交易、分布式光伏接入)转化为用户在手机端易于理解和操作的“服务产品”。设计优化业扩报装的线上流程,确保电力业务逻辑在数字平台上的准确实现。能源生态运营:围绕“三商”转型,负责规划智慧用能、电动汽车充电、节能改造等新兴业务在平台上的运营逻辑。通过分析电网负荷特性与用户需求,设计“电力+”增值服务方案,推动传统供电服务向综合能源服务生态转型。
7.3法律业务岗位
工作方向:互联网平台合规、生态合作风控、消费者权益保护、知识产权管理。
工作描述:平台经济合规:鉴于公司作为“互联网平台运营者”的属性,法律岗需重点关注《个人信息保护法》、《电子商务法》等在能源互联网场景下的落地执行。负责审核“南网在线”平台的用户协议、隐私政策及各类线上营销活动的合规性。生态圈风控与消保:在构建“能源生态系统”过程中,负责起草与审核与第三方服务商(如充电桩企、金融机构、增值服务商)的合作协议,界定各方权责。同时,作为网级客户服务中心,需处理涉及全网的重大疑难客户投诉与法律纠纷,切实维护消费者合法权益,防范法律与舆情风险。

7 薪资待遇
无薪资反馈,2025年第一届校招,网传转正后税前XX.
(更多薪资待遇,请咨询锦鲤姐QQ获取:3867039618)

8 应聘流程
用户生态运营公司有一面二面,一面真题组如上文所示。二面真题组暂无反馈。

9 学员上岸情况
无学员录取情况。
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