事关春节出游!这些提醒要记牢

广大市民和游客要根据休假时间、身体状况、消费能力合理安排出行。出行前应通过官方或权威渠道了解目的地最新旅游资讯、景区预约措施、文化场馆开放时间等，尽量错峰前往。旅游期间要特别关注老年小孩，注意劳逸结合、张弛有度。

如选择跟团出游的，一定要选择有资质的旅行社，到正规的旅行社门店或官网预订旅游产品，并注意查看旅行社的业务经营范围。广大市民和游客要谨慎选择网络或个人推荐的旅游线路，拒绝没有任何旅游资质的非法单位或个人组织出游，否则一旦出现服务质量或安全问题，游客自身权益就无法得到有效保障。

广大市民和游客要选择质价相符的旅游产品，不要贪图便宜，一味追求低价。市场上打着“低价”“特惠”“赠送”招牌的产品，大多是非正规产品，是典型的消费陷阱，往往服务质量低下、产品体验感差。消费者要擦亮眼睛，支付旅游费用时要仔细核对，不随意转账到个人银行账户或微信、支付宝账户，还要妥善保存旅游合同、旅游行程单、发票等重要凭证。

文明守礼是中华民族的传统美德。每一位游客都是“文明中国”的代言人，要知礼守礼、文明游览。要尊重目的地的文化习俗，注意言谈举止，摒弃不良习惯；遵守公共秩序、爱护公共设施，不喧哗吵闹、不随地乱扔垃圾，不在文物古迹上涂刻，要保护景区的生态环境；在餐厅用餐时要爱惜粮食、适量定餐、减少浪费，提倡光盘行动；在旅游过程中，要坚决抵制封建迷信活动，拒绝黄、赌、毒行为。

旅游是身心愉悦的体验。在旅行中如遇到矛盾纠纷，要冷静对待，避免言行过激，旅游双方要秉持“相互尊重、以和为贵”的原则，能够协商解决的问题尽量就地解决，切莫采取霸机、霸车、滞留等行为。旅游中发生的服务质量问题，既可以拨打12345热线进行投诉、申请调解，也可以通过申请仲裁、向人民法院提起诉讼等方式维护自身合法权益。