文旅要闻丨元旦春节假期福建省文化旅游市场平稳有序

节前，各地相继召开文旅行业安全生产和假日市场工作会议，对假日期间文旅行业安全生产和假期市场工作进行重点部署。同时，联合公安、消防等相关部门开展安全生产检查，对文旅企事业单位进行督导检查，督促各单位压紧压实安全生产责任，加大隐患排查整改力度，落实各项防范措施。

各级文化市场综合执法人员下沉一线，聚焦重点领域、关键环节开展巡查抽查，省文旅厅执法监督局相关人员赴一线开展督导检查和暗访抽查，重点检查经营行为是否规范、安全生产措施是否落实，并对检查中发现的问题进行现场处置。同时，持续落实“体检式”暗访机制，派第三方人员至各地对多家文旅经营单位和景区景点开展暗访。

假日期间，各级文化市场综合执法机构强化值班值守和投诉举报受理工作，及时上传下达信息。畅通各类旅游投诉渠道，24小时为游客提供旅游咨询、受理投诉举报，做到旅游投诉快接、快办、快结、快反馈。