导游实务】测试卷--客观题

1.导游人员应该牢记国家的现行方针政策，掌握有关的法律法规知识，这属于导游人员的（   ）。

A.思想政治素质    B.知识素养      

C.技能素质          D.心理素质

2.从事导游执业活动中的人员，应当取得（   ）和导游证。

A.高中毕业证     B.初级导游证      

C.导游胸卡        D.导游人员资格证

3.下列不属于景区景点导游员的主要职责的是（   ）。

A.安排旅游活动    B.导游讲解       

C.宣讲相关知识    D.提示安全

4.“一句话使人跳，一句话也能使人笑”，说明导游人员必须具备良好的（   ）。

A.地理知识        B.心理素质

C.语言能力        D.审美能力

5.（     ）所占比重最大，他们是旅行社的业务骨干。

A.中级导游员      B.专职导游员 

C.兼职导游员      D.高级导游员

6.地陪应合理安排购物时间，一般每次购物的时间应控制在（   ）左右。

A.20分钟      B.40分钟      

C.1小时        D.2小时

7.一般情况下，地陪应在飞机预定的抵达时间前（   ），向问询处问清飞机抵达的准确时间。

A.0.5小时      B.1小时       

C.1.5小时      D.2小时

8.为做好游览出发前的准备工作，地陪应提前（   ）到达集合地带，迎候游客。

A.10分钟       B.15分钟      

C.20分钟       D.30分钟

9.一般国内航班需提前（   ）抵达离站机场。

A.45分钟       B.1小时       

C.1.5小时      D.2小时

10.一般游客乘火车离站，地陪需带领旅游团提前（   ）抵达车站。

A.45分钟       B.1小时       

C.1.5小时     D.2小时

11.（    ）是地陪服务工作的中心环节，是整个旅游活动的核心。

A.迎接服务     B.核对商定日常 

C.参观游览服务  D.送团服务

12.如果外国游客要求去不健康的娱乐场所和过不正常的夜生活，导游员应（   ）。

A.耐心解释       B.向领队通报 

C.报告旅行社   D.断然拒绝

13.旅游接待计划在旅游目的地的具体执行者和旅游活动的组织者是（   ）。

A地陪          B.全陪 

C.领队         D.景区讲解员

14旅行过程中，地陪在游客购物中应该（   ）。

A.夸大商品性能     B.劝游客购物   

C.客观介绍商品     D.保持沉默

15.若发现个别游客有走私文物的可疑行为，导游人员应（   ）。

A.视而不见        B.及时报告有关部门     

C.告知领队        D.立即扭送公安机关

16.“五一”小长假期间，地陪小王带领旅游团在花戏楼景区的某餐馆用餐，他应在用餐前（   ）再次确认，落实用餐安排。

A.24小时         B.6～12小时

 C.3～4小时     D.1～2小时

17外国游客提出要求，请导游员帮助其购买中国名画，并代办托运回国。对此，导游员应该（   ）。

A.婉言拒绝     

B.向委托人收取必要费用，帮助代办

C.向旅行社请示，得到准许后帮助办理

D.请旅游者自行购买，并随身携带出境

1.地陪送团前要做好时间的四核实，包括（      ）。

A.计划时间        B.票面时间

 C.时刻表时间   D.团队用餐时间

2.地陪在前往游览点的途中要进行导游讲解，包括（      ）。

A.重申当日活动安排   B.沿途风光介绍     

C.交代游览注意事项   D.活跃车内气氛

3.下列活动属于探险型娱乐活动的有（      ）。

A.海上垂钓      B.草原骑马       C.漂流       D.潜水

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