海外旅行必备指南|安全篇

当我出国旅行时，我的私人健康保险有哪些额外的承保范围呢？

Asisa的服务除了紧急医疗保险，还提供了包括医疗转移，延长酒店住宿，行李的搜索和定位，受伤或患病的被保险人的未成年或残疾子女的陪伴，签证的相关程序等其它的服务，这些额外的服务都能确保您在国外遇到任何问题都能获得必要的支持和援助。

我选择的是游轮旅行，万一我不适应船上的生活，遇到晕船或者其它身体不适等紧急的情况可以联系Asisa保险吗？

当办理了ASISA的医疗保险后，会在游轮上提供紧急医疗服务，只要该地区并不处于战争、叛乱或是武装冲突状态，亦或是旅行的时间没有超过连续90天，都可以拨打+ 34 91 514 36 11请求服务。注：有五个国家不在此覆盖范围内：伊朗、朝鲜、叙利亚、克里米亚和委内瑞拉。

需要提供特殊的文件才能够在国外接受紧急医疗救助吗？

这是不用的，只需要拨打电话，Asisa会根据被保险人的需求提供适当的指示和帮助，随后只需要出示Asisa保险卡和自己的有效身份证件即可，极大程度上缩短了时间和提高了效率，这对于一向办事效率不高的西班牙人来说已经是非常难得的了~

如何申请报销在国外使用医疗服务的费用呢？

首先需要你保存好原始的发票，然后输入下面的网址asisa.eclaims.europ-assistance.com选择 Solicitar un reembolso，接下来要注册个人信息，输入用户名和密码，填写所需要的信息（包括Asisa卡的号码等，以及需要支付费用的相关文件，发票等）在申请过程中，会获得一个文件编号，一定要保留好它，将来也会用的到。也可以输入文件编号随时检查退款请求的状态。

对于前往需要提供健康保险证明的国家（如俄罗斯）的朋友们要注意一点哦

这需要一份旅行援助证明才能获得签证，获得这份文件也很简单，跟着下图的操作流程一步步做就可以啦！

如果我是长期旅行(超过90天，或者被公司外派到国外工作呢）

如果是上述的情况，那么这个时候Asisa提供的旅行援助政策无法随着时间延长而扩大其承保范围。这个时候需要购买ASISA International，这是一份适合长期居外的旅行援助政策，记得提及你是ASISA客户是可以享受特殊优惠的哦。