旅游管理专业师生赴海上桥村做旅游接待志愿帮扶工作
旅游管理专业师生赴海上桥村做旅游接待志愿帮扶工作
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为贯彻我校应用型高校的办学方针，遵循服务地方经济发展的办学理念，把校企合作真正落到实处，同时为满足巩义市海上桥村旅游发展的迫切需要，3月9日和10日我校9名21级旅游管理专业学生在张蕾蕾和王佳起老师的带领下，赴中国传统村落——海上桥村做了为期两天的旅游接待志愿帮扶工作。
刘东波总经理为学生讲解海上桥村
我校师生抵达海上桥村后受到了河南华磊古建集团海上桥村项目运营总经理刘东波先生、巩义晏海旅游公司总经理常宝等的热情接待，刘总先给同学们讲解了海上桥村的基本情况和发展历史，然后又带领大家把海上桥村的旅游接待路线熟悉一遍，最后给同学们逐一分配了接待工作，同学们也都对能够顺利完成两天的接待任务信心满满。
刘东波总经理讲解海上桥村基本情况
本次旅游接待志愿帮扶工作活动海上桥村项目运营总经理刘东波先生高度重视，委派专业讲解人员带领学生参观讲解，在讲解过程中针对学生的困惑进行答疑，并在讲解过程中注重对讲解方法和技巧的教学。讲解结束后，学生深入到海上桥村各服务环节对销售、问询、导游、客服等不同服务岗位进行职业了解和亲身体验。此外，刘总还对学生进行具体分工，将海上桥村分成多个独立的区域，一个学生负责一个区域的讲解任务，学生们将课堂中所学的理论知识运用于实践中，达到知行合一，大家的职业认知度和专业认同感得到提升。
学生对创办人进行讲解
学生之间相互讲解学习创办人精神
学生为游客讲解
活动结束后，旅游管理21班的郑源同学在志愿服务心得中说到：“以前我们接触的更多是课本上的理论知识，较缺乏对实际情况的感知。书本知识的学习让我对旅游管理专业有很多疑惑，但在这次参加的旅游接待志愿帮扶工作，让我感受到一名旅游人的价值，能现场将学习到的深厚历史文化、有趣的植物知识传递给更多人，很有意义，当游客认真听我讲解，并对我认可称赞时，我感到无比自信与自豪。”
文/图 张蕾蕾 王佳起
排版/旅游协会
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