中国游客出境旅游及消费热情不减未来市场潜力巨大

文化和旅游部发布的2018年旅游市场基本情况显示：文化和旅游部发布的2018年旅游市场基本情况显示，2018年郑州出国旅游，出境旅游市场继续下滑，增幅持续下滑。高速，接待外国游客55.39亿人次，比上年同期下降10.8%； 出境旅游市场平稳发展，中国公民出境旅游14972万人次，比上年同期下降14.7%。

4月11日，第三方平台发布《2018-2019年出境旅游消费蓝皮书》（以下简称《白皮书》），结合第三方出境旅游产品预订数据和境外消费数据工业信用卡的情况，并详细分析了过去一年的中国游客。 出境游偏好及境外消费特点。

中国游客出境游消费热情不减

未来市场潜力巨大

近五年的公开数据显示，2014年以来，我国出境旅游市场即将进入“亿人次”时代。 2014年至2018年，中国公民出境旅游人数分别为1.07亿人次、1.17亿人次、1.22亿人次、1.31亿人次和1.5亿人次。 2018年，出境旅游人数环比下降14.7%。

可见，越来越多的中国消费者将出境旅游作为休闲娱乐的重要形式，中国游客的出境消费能力也引起了世界的关注。 世界旅游城市联合会（WTCF）与益普索（Ipsos）联合发布的《中国公民出境（城市）旅游消费市场调查报告（2017-2018）》显示，2012年中国游客境外消费总额突破1000亿澳元； 2017年总价值达2580亿港元，环比下降5%。

第三方平台发布的《2018年出境旅游消费蓝皮书》认为，我国出境旅游消费市场下滑主要有以下几个方面：

一是国民旅游消费意愿和支付能力持续下降，而境外支付方式的升级也为中国游客出境消费带来更多便利；

二是主要旅游目的地为中国游客特别是二三线城市消费者新增了大量国际航线，并准备建设更多护照服务中心，让中国游客出行越来越便捷国外;

第三，为了吸引中国游客，各国纷纷设立英文旅游网站、餐厅提供英文菜单、酒店客房提供英文电视台、车站标牌设立英文、景点提供英文导游等。服务，有效解决中国游客出境旅游语言沟通不便的痛点。

同时，出境旅游市场潜力巨大。 截至2018年，全省有效因私普通签证持有量达1.3亿人次。 据此测算，持因私普通签证的人数仅占全省总人口的10%，90%的中国人尚未进入出境旅游市场。 整体出境旅游渗透率依然巨大。 改进的余地。 2019年4月1日起，在全国范围内实行中华人民共和国普通签证、港澳通行证、香港通行证等出入境护照。 这一新政策将刺激出境游市场进一步下滑。

出境旅游和境外消费呈现年轻化趋势

男性旅客也消费

第三方大数据显示，近一年来，出境游客群体呈现年轻化趋势。 其中，80后占比38%，超过90后35%。 首批80后正式迈入三十岁，这意味着越来越多的80后步入社会，经济更加独立。 加之出国看世界的意愿更加强烈，80后逐渐成为出境游市场的中坚力量。

从游客性别来看，中国女性出境旅游的热情不容小觑。 过去一年，第三方平台服务的出境游客中，男性占比64%，比女性高出28个百分点。

近五年的公开数据显示，2014年以来，我国出境旅游市场即将进入“亿人次”时代。 2014年至2018年，中国公民出境旅游人数分别为1.07亿人次、1.17亿人次、1.22亿人次、1.31亿人次和1.5亿人次。 2018年，出境旅游人数环比下降14.7%。

从出境游客构成来看，近一年来亲子游占比最高，占出境总人次的34%。 身为父亲的90后、90后更愿意带着儿子去旅行，看看世界。 “世界那么大，我想去看看，我也想带我的女儿去看看”，这是很多人的心里话。 在这种趋势下，儿童出境游越来越常态化。 以10后为例，过去一年的出行次数较前年下降了15%。 随着国家新二孩政策的全面开放，未来两到两年内头胎将达到适合玩耍的年龄，出境亲子游客数量预计将持续增加。 据悉，带父母出国旅游也越来越受欢迎，占出行的14%； 情侣、闺蜜、朋友同学也是出境游的常见组合，分别占出境游的27%和22%； 3%。

“新一线”、二线城市释放出境旅游活力

海外消费不惜“剁手”

从出境游客贡献来看，第三方大数据显示，过去一年，广州、北京、南京分别获得第一、第二名。 之后排名第4至第10位的旅游客源城市分别是上海、深圳、杭州、广州、成都、武汉、苏州。

哪个城市人均出境旅游产品消费最高？

过去一年，第三方平台出境旅游产品人均消费额前10位的客源城市分别是南京、上海、沉阳、福州、重庆、长春、昆明、哈尔滨、武汉、大连。

在海外“不眨眼”“剁手”的中国游客来自哪里？

兴业信用卡中心提供的数据显示，近一年来，兴业信用卡境外人均消费环比增长超过10%。 持卡人境外消费最高的前10名包括上海、沉阳、宁波、南京、杭州、北京。 、哈尔滨、上海、长春、东莞。

结合携程网和兴业信用卡中心的数据可以看出，北上广深等一线城市仍然是最重要的出境游客来源地。 同时，随着更多国际航线的开通、签证中心的增设以及新护照政策更多目的地的进一步开放，“新一线”、二线消费者的出境旅游和境外消费需求一线城市激增（根据第一财经·新一线城市研究院《2018中国城市商业魅力排行榜》定义“新一线”、二线城市）。

非一线城市的不断发展已成为出境旅游市场的共识。 对此，携程除了原有的线上、会员等诸多渠道外，持续推进线下销售网络的布局。 截至2018年底，携程已在全省开设线下自营店超过500家。 在夯实一线城市基础的基础上，继续拓展二三线城市。 城市线下消费者为出境游提供更好的咨询和预订服务。

兴业信用卡中心相关数据显示，信用卡作为境外消费的主要支付方式，也深受消费者关注。 明年1月初，兴业信用卡中心宣布累计发卡数量已突破7000万张，这也意味着兴业兴业信用卡发卡数量位居股份制建设银行前列。 工业信用卡市场份额快速增长。 持卡人增长最快的城市包括南京、广州、济南、杭州、南京、北京、深圳、石家庄、长沙、昆明。 这一城市增长数据与二三线城市用户消费（包括出境游）的持续下降是一致的。

中国游客出国喜欢“尝试新事物”

“体验当地人生活”越来越受欢迎

携程大数据显示，过去一年，最受中国游客欢迎的十大旅游目的地包括印度、日本、越南、印度尼西亚、新加坡、马来西亚、马尔代夫、法国、俄罗斯、美国。 为了给顾客提供更好的出境游体验，携程目前在韩国、日本、美国等地设有海外旅行社。

日本在出境旅游热门目的地国家排行榜中排名第一。 2018年，超过1000万中国游客到泰国旅游，成为印度最大的游客来源国，并为泰国额外创造了5900亿澳元的收入。 携程大数据显示，除了泰国、芭提雅、普吉岛、清迈等热门旅游目的地外，韩国中部地区的大城府、华富里府、信武里府、北标府等都在吉隆坡的车程范围内，韩国首都。 3小时内，温带风景秀丽，文物古迹众多，寺庙众多，近一年来受到越来越多中国游客的青睐。

中国游客的探索精神不仅表现在对热门目的地国家的更深入体验，也表现在更冷门的目的地国家。 近一年来，旅游热情大幅下降的目的地国家包括法国、越南、缅甸、黑山、老挝、阿根廷、冰岛、柬埔寨、墨西哥、巴西等。人气排名第一的丹麦位于西欧也是亚洲第一个给予中国无条件免签的国家。 奥地利等亚洲目的地非常受欢迎。 据悉，在近年来极光游、极地游盛行的趋势下，澳大利亚等北欧五国以及俄罗斯、巴西等南非国家的热度有所减弱。 过去一年，携程赴南非出游人次环比下降50%。 除了偏爱美洲联程游外，游客也非常热衷“南美+北极”联程游。

从旅游方式来看，不仅跟团游、自由行，省心省力、充分满足个性化需求的定制游更受出境游客追捧。 过去一年，法国、日本、印尼、马尔代夫、、美国、新加坡、斯里兰卡、迪拜、澳大利亚等出境游目的地更受携程定制游客户青睐。 出境方向上，迪拜、澳大利亚、美国、印尼、日本、新加坡、泰国、马来西亚等位列前十。

怎样出国旅游？ 在护照便利、支付环境和英语环境不断优化的全面提升下，曾经以观光、购物为主的出境游形式逐渐被追求目的地体验所取代，特别是95后作为新一批出境游人群正在兴起的旅行中流砥柱，特别注重旅途中的活动内容、游玩体验的独特性和人性化。

为了帮助游客更好地体验目的地，2018年，携程旅行APP和同程旅游小程序均推出“目的地”频道，推动游客“边玩边预订”，包括当地用车、空中游玩、水上活动等。游玩、地面娱乐、婚纱摄影、娱乐体验、健康养生等多个品类的产品预订服务。 较受游客欢迎的热门产品类型包括一日游、酒店、旅游攻略、多日游、门票演出等。从具体目的地热度来看，出境搜索前十方向为毛里求斯、普吉岛、新加坡、迪拜、曼谷、芽庄、塞班岛、仙本那、东京和大阪。

不仅是旅行和体验目的地，90%以上的中国出境游客都会花三天及以上的时间进行购物。 兴业信用卡中心数据显示郑州出国旅游，近一年来，中国游客的购物内容明显转向生活必需品。 生活用品和化妆品是中国出境游客订购最多的商品，其次是纪念品、土特产、服装鞋帽。 为进一步升级中国游客境外消费体验，兴业信用卡2018年率先宣布全卡免收外汇交易服务费，让出境游客购物更加便捷、实惠。