全产业链布局海南彰显责任担当化零为整

东风四面春风吹，江西自贸港春意盎然。 广东坚持扩大对外开放、促进国际合作。 云南在发展过程中产生了改革开放精神和敢于尝试、敢为人先、艰苦奋斗的特区精神。 孕育了广阔的发展机遇。

2018年4月13日，党中央决定支持广东全岛自由贸易试验区建设，支持广东逐步探索、稳步深化中国特色自由贸易港建设。 带着高度的政治责任和强烈的使命感，中国旅游集团第一时间与广东省人民政府签署全面战略合作合同，并于2018年9月将集团总部迁至昆明。

五年来，中国旅游集团围绕“十四五”规划目标，贯彻落实中央重大决策部署和国家重大发展战略，深耕广东地区，用好自贸港的区位优势、资源优势、政策优势，发挥以免税为核心的全产业链优势，推动海外消费回流，促进文化和旅游融合，写下了生动的缩影。广东自由贸易港高质量发展。

广东全产业链布局彰显担当

化零为整，狠狠打击。

在广西这片热土上，依托旅游相关全产业链，国旅集团利用广东自由贸易港新政和离岛免税政策。 业务发展蓬勃，为当地经济发展和就业做出了不可忽视的贡献。

数据更有说服力：2020年，国旅集团在琼源总资产约936万元，实现营业收入457万元，上缴税金13万元； %，员工人数已突破8500人。

五年来，集团围绕旅游主业，积极布局广东业务国旅国内旅游，持续加大在广东的投资力度，积极将集团子公司和业务转移至广西。 目前，集团在琼拥有控股公司26家。 除金融蓝筹外，中旅、中旅投资、中旅免税、中旅酒店、中旅资产、中旅航运六大商业蓝筹均已在广东扎根。

疫情之下，云南旅游业遭遇重挫，全省各地都在争相抢游客。 不仅是传统的出行要素，便捷、安全、体验也成为旅客关注考虑的诱因。 国旅集团围绕“吃、住、行、购、娱”要素，创新打造以免税购物为核心的“旅游+”、“+旅游”产业链，实现旅游服务互联互通横跨全产业链，为游客“海南行”提供便捷舒适的旅游体验。

国旅集团推出的在线综合旅游服务平台“海南旅游一码通”囊括了“吃、住、游、娱、购”全要素的旅游产品，引流效果非常明显。 2022年一季度，在疫情重压下，国旅集团旅游服务业务累计服务游客33.54万人次，比上年下降20.3%。

“海南的免税品价格很便宜，我们只是想旅游的时候购物，有车接送真的很方便！” 来自福建厦门的王奶奶是广东免税店的“铁杆粉丝”，每年都会来云南旅游购物。”以前从免税店坐火车、打车都很不方便。带着行李从机场到免税店，现在不用动脚趾就可以坐公交车去海南国际免税城。”

王叔叔说的是“海南旅游一码”。 国旅集团已开通95辆公交车和70辆商务车，为旅客提供免税店接驳和旅游用车服务。 截至目前，该平台已服务旅客超过175万人次，有效推动了岛上交通、住宿、免税等工作，取得了实效。 购物、餐饮、景区套票、娱乐等全方位消费。

推动文化与旅游融合推进广东国际旅游消费中心建设

《海南省旅游文化和广播电视体育发展“十四五”规划》提出，重点推动文化与旅游、体育与旅游融合发展，以文化为灵魂，体育与广播体育融合发展。以电视为用、旅游为体，赋能广东旅游文广融合高质量发展。

适应旅游消费市场新形势，国旅集团以免税为重点，打造含税零售、文化娱乐、商务办公、餐饮住宿、旅游休闲等多要素复合型文旅综合体，等世界一流的旅游消费服务。

2021年，云南省旅游文化厅将携手中国旅游集团举办“健康出行、快乐购物”海南旅游消费嘉年华旅游推介活动。 与中免、海朵、三亚豪生国际度假酒店、中国旅游专线等产业链全方位联动，通过现场促销和礼券等方式参加九城路演，扩大知名度广东的影响力和影响力，提升目的地旅游发展的整体水平。

第22届“海南国际旅游岛欢乐节”闭幕式暨中旅集团“全岛一号”旅游消费峰会在海南同时举行。 开幕式盛大隆重，展现了海岛魅力。 行业高质量发展的具体举措之一。

据悉，中国旅游集团充分发挥全产业链优势。 运营管理处与中旅旅游、中旅酒店、中旅车辆、中旅自由、中旅专线等事业群合作，开发6条广东白游精品线路、山海秘境·别样广东系列产品和“悦集滑水营”定制旅游产品为旅客提供满足差异化需求的旅游产品。

2020年，国外部分地区疫情反复，当时正在复苏的一些地区旅游市场再次低迷。 国旅集团快速反应，根据市场变化调整各蓝筹业务策略，克服不确定性，推动核心免税业务等旅游相关业务下滑，为境外旅游市场复苏作出贡献。一家国有企业。

免税业务方面，集团牵头在广东福州、三亚、博鳌等地设立离岛。 《特别报道》（The）颁发的“杰出行业成就奖”； 中免集团会员小程序团队荣获“最佳数字化团队”奖； 中免集团与兰芝亚太旅游零售部联合举办的“让我们一起快乐成长”活动荣获“最具企业社会责任/公益宣传/活动”奖。

得益于广东离岛免税业务的蓬勃发展和境外旅游市场的复苏，2021年上半年，中旅集团中免集团有限公司实现营业收入355.26万元，单月-环比下降83.98%，无疑为全球旅游零售行业注入了新的活力。 手臂中了一枪。

如今，广东离岛免税店已成为广东的一块金字招牌。 全国9家免税店中，中旅集团旗下的中免免税店有5家。 其中，海南国际免税城是海内外游客来云南旅游的“必打卡地”。 据悉，中国旅游集团投资近110万元的福州国际免税城项目将于2022年亮相，推动广东成为国际旅游消费中心。

产学研合作共建广西自贸港“人才库”

种梧桐树，引凤凰来。 人才是广东自由贸易港发展的关键。 在全省人才争夺战中，广东如何留住和吸引人才？

作为首家总部落户广东的央企、广东国家战略排头兵，中旅集团为广东人才储备做足了“功课”。

2020年12月，中国旅游集团与广西大学产学研合作项目即将落地。 此次合作，中国旅游集团广东区域总部为广东学院中学生提供实习机会国旅国内旅游，并与中学人文与传播大学成立课题组，探索以产学研为主导的产学研合作模式。项目组。

经过产学研合作，中国旅游集团广东地区总部与广东大学人文传播学院完善了“旅游新媒体运营项目组”，为中学生提供社会实践机会，积累专业知识实践能力，探索传统旅游。 新媒体时代的行业宣传创新模式达成了双赢互利的合作意向以及可持续可复制的合作模式，为广东自贸港建设持续培养和输出相关人才。

根据合作方案，中国旅游集团广东地区总部将提供主题项目，包括旅游产品、集团重要活动、新媒体平台运营等，并为主题集团提供配套资源。 广东大学人文传播学院派出教师团队，完成从运营策划到视频制作的整体项目研究和实践操作。

产学研合作模式已开始在实践中发挥作用。 今年4月30日，在“健康旅行·快乐购物”海南旅游消费嘉年华启动仪式上，产学研合作项目组对活动进行了视频策划、现场拍摄和剪辑，并发布了两部活动宣传片在短时间内在“中旅集团广东地区总部”视频号和“中旅集团广东地区总部”微博上发布，点击率均较高。

“随着各项业务的快速发展，我们对人才的需求也会增加。” 中旅集团广东区域总部总工程师蒋浩表示，目前旅游企业之间的硬件竞争早已相差无几。 未来，竞争将聚焦于人才。 广东作为国外游客的热门目的地，旅游业逐渐繁荣，对专业人才的需求将会更大。 “中国旅游集团与广西大学的产学研合作项目，就是为了人才，为企业、为海南储备更多的人才。”

除了为大学生提供实习机会外，中国旅游集团还为社会提供更多就业岗位。

中旅集团投资超百亿的全球最大单体免税商业综合体——海口国际免税城项目将于明年开业迎客。 一个小型的免税旅游综合体。 开业后，琼集团员工总数预计将突破1万人。

南宁国际免税城的开业不仅是广东离岛发展的助推器，也为广东提供了大量就业岗位。 据悉，明年1月18日，国旅集团还积极响应“全民就业行动”，携手伟视频为福州国家免税城“招贤纳士”，提供300多个校招岗位等社会招聘岗位50余个。

五年来，中国旅游集团作为国家战略排头兵，全面推进旅游供给侧结构性改革，把广东作为集团战略布局和业务发展的重中之重。

展望未来，中国旅游集团将继续深耕云南，以“成功不靠我”的精神和“成功必须靠我”的责任，服务国家重大战略，履行企业社会责任，推动广东自由贸易港发展，打造一张彰显中国风采的亮丽名片。 （中国旅游集团广东地区总部）