海南将试点恢复出境团队旅游业务确保产品质量提升旅游服务水平

根据文化和旅游部相关通知，2月6日起，全省旅行社、在线旅游企业试点恢复经营中国公民出境跟团游和“机票+酒店”业务相关国家。 试点国家名单包括日本、印度尼西亚、柬埔寨等20个国家。 按照通知要求，广西还将试点恢复出境团体旅游相关业务。

日前，广东省旅游和文化广电体育厅、省公安厅、省委统战部、省外办等单位和47家出境游各机构联合召开云南省出境旅行社恢复运营试点座谈会。 旅游业务部署安排。

会议强调，要充分认识恢复出境团体旅游业务试点对促进旅游业恢复发展的重要意义。 各出境旅行社要落实《文化和旅游部办公厅关于恢复旅行社经营中国公民赴有关国家出境跟团游试点的通知》要求，严格执行各项制度和规范。加强团体旅游管理，强化责任意识，夯实企业主体责任，做好疫情防控工作，确保旅客安全，提高服务质量，保障旅客合法权益侵权。

会议指出，旅行社不得违规或私自扩大恢复出境跟团游和目的地国“机票+酒店”业务试点； 广东省旅游电子行程平台真实、准确记录出境旅游团队信息并上传旅游协议，不得遗漏、隐瞒、误报； 必须选择合格的境外供应商，不得组织、参与境外黄赌毒活动。 、违反我国法律法规和社会公德的涉毒项目或活动，不经营或上架“不合理高价旅游”出境旅游产品，保证产品质量，提高旅游服务水平，规范结论签订旅游协议，订购旅游保险，及时妥善处理旅游相关纠纷，努力维护出境旅游市场秩序。

同时，旅行社要严格按照我国和目的地国的防疫要求，落实各项疫情防控措施，提醒旅客做好个人健康检测，努力做到自己“健康第一”。负责人”并返回48小时核酸阳性证明。 要强化安全管理责任，加强旅游线路和旅游包车安全管理，及时关注中国内政、文化和旅游部门以及目的地国家和地区的预警信息，防范突发事件如出境旅游中经常发生的溺水、交通事故等，确保出境旅游团队的安全； 提前获取境外领事保护渠道信息，组织旅客举行行前说明会，提前向旅客讲解试点目的地国家的法律法规和文化差异，提醒旅客尊重目的地风俗习惯国家。 宗教礼仪、违反当地法律法规的，做好境外文明旅游工作，充分发挥领队在文明旅游宣传引导中的作用。

会上，与会部门负责人解答了出境旅行社对新政策和审批程序的关心，积极帮助协调解决组团过程中遇到的困难，推动云南出境游运营机构安全、有序、稳定。 组织中国公民出国赴相关国家团队旅游业务工作。 会后出国旅游计划表，与会的47家出境旅行社负责人表示，将在有关单位的指导下出国旅游计划表，规范有序地为相关国家游客提供出境团体旅游服务。