半个朋友圈告别2022年，机票一票难求，酒店一间难求

记者丨李晓红 编辑丨周雪松

2023年元旦，一半朋友圈在告别2022，一半朋友圈在旅行中迎接2023。

“谁能想到，十多天前，我还在发烧瘫痪在床，元旦假期我已经躺在三亚的沙滩上晒太阳了，我约了朋友出去散步走走停停，自由终于回来了。” “养康”之后，王欢欢出行心态更加轻松，再也不用担心核酸检测、落地隔离政策、“时空交织的黄码”。

虽然飞机上咳嗽声此起彼伏，但王欢欢并没有特别担心。 她一心一意想着阳光、岛屿、沙滩，治愈自己的身心，驱散往日被病毒笼罩的阴霾，开启2023年新的一年。

“受旅游热度影响，全国旅游城市的航空市场、民宿酒店市场迅速回暖，价格涨幅更高。” 一位业内人士告诉中国经济时报·中时财经记者。

携程平台数据显示，元旦期间国内单程机票含税均价达到901元，同比上涨约35%。 元旦期间，三亚进出港单程含税平均价格达到1364元，同比上涨近50%。 去哪儿网数据显示，元旦期间，三亚高星级酒店支付的均价已超过1500元，部分酒店春节期间价格上涨近一倍。

2022年12月以来，旅游业利好消息不断。 疫情三年后，走走停停的旅游业终于迎来了全面复苏的曙光。 不少人感叹，“终于回到三年前了。”

随着全国旅游市场持续回暖，旅游企业将如何迎接未来的发展机遇？ 你准备好迎接新的挑战了吗？

1.

出境旅游迎来“开门红”

三亚无可争议地成为今年元旦假期最火爆的打卡地。 虽然网友调侃三亚聚集了全国最多最全的病毒株，但依然挡不住“阳康”人前往的决心。

王欢欢和朋友在元旦前一周订好了机票和酒店。 那时候机票和酒店的价格都已经开始涨了，还好酒店和机票都能订到。 “如果临近元旦再订，机票、酒店都很难找。”

作为疫情防控“新十条”出台后的第一个小长假，2023年元旦被赋予了更多特殊意义。 元旦假期消费不负预期。 据文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦假期，全国国内旅游5271.34万人次，同比增长0.44%，将重回42.8%。 2019年元旦假期同期可比百分比； 旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%，恢复到2019年元旦假期同期的35.1%。

元旦刚刚结束，不少人已经做好了春节出行的计划。 他们奔赴山川湖海，拥抱大自然。 海南、云南仍是春节期间最受欢迎的跨省出游目的地。

去哪儿网相关负责人告诉中国经济时报、中石财经记者，“春节期间可以选择一些不太热门的城市，作为三亚等热门城市的‘替代’，可以少花钱享受假期的乐趣。例如，北海市冬天的气温在20度左右，还有干净的海水、细白的沙滩、新鲜的海鲜。春节期间，“机票+酒店”只有三亚的三分之一，其实无论身在何处，都能自由自在地享受旅行的乐趣才是最重要的。”

出境游需求也在今年元旦迎来“开门红”。 飞猪数据显示，元旦期间，境外热门旅游目的地的预订量同比增长超过1.5倍。 其中，澳门、泰国、新加坡、马来西亚、越南等地成为热门出境游目的地。

携程网数据显示，元旦期间跨境游客流量同比增长约70%，是疫情以来跨境游恢复最好的小长假。 “忽如一夜春风，天未亮我们未倒。” 2022年12月下旬跨境游发布时，当时的旅游圈还处于迷茫状态。

不少旅游从业者表示，“突然发布，产品还没来得及做！” 不少同修也表示，新政策一出，明年的预算方案一夜之间就变了！

2.

旅游供应链仍面临巨大挑战

携程集团副总裁孙天旭在接受中国经济时报记者采访时难掩激动之情。 “旅游业蛰伏三年，出入境政策的调整犹如久旱逢甘霖。跨境政策调整当天，携程出境签证搜索量增加8个比上个月翻了好几倍，大家的情绪曲线也和签证搜索曲线一样，一直往上。”

中国经济时报·中石财经记者采访发现，尽管出境政策有所调整，但签证仍是制约出行的一大因素，近期美国、日本、韩国、印度、意大利等国家相继增加了对核酸检测的要求酸性检测和隔离的解除，对出境旅游市场的恢复产生了一定的影响。

2023年，随着我国出入境政策的调整，旅游市场复苏将迎来新局面。

易观分析旅游行业顾问王克对中国经济时报、中石财经记者表示，对于各大旅游企业来说，确实是再次腾飞的关键时期，也为携程在中国布局产品和业务提供了重要契机。全球旅游市场。

作为深度涉足全球市场的旅游公司，跨境游早已成为携程不可或缺的一部分。 数据显示，2019年，携程国际业务收入116亿元，占携程整体收入的30%以上。

在携程三季度财报发布后的电话会议上，梁建章坦言，“当前国际旅游的上升趋势是我们推进国际化战略的重要契机，携程将继续深耕全球市场，深入与当地合作伙伴以及我们的品牌和平台的关系。

“2023年春节前后，出境旅游将首先迎来一波小高峰。” 国务院发展研究中心研究员杨晓东对中国经济时报、中石财经记者表示，近三年受疫情影响，出境游真正回暖还需要时间，随着政策进一步优化，运力有序恢复，2023年夏季或将迎来出境游高峰。

事实上，在12月初，携程正式推出全新营销品牌“超级环球游”。 孙天旭告诉中国经济时报·中时财经记者，2023年，携程将全面优化出境游产品、服务、内容、技术等几大板块，积极提升消费旅游目的地的吸引力和产品品质，推动深度游。海外旅游目的地。 发展。

然而，在疫情的三年里，旅游业的供应链基本处于混乱状态。 尤其是在跨境旅游方面，是否有足够的供应链产品动员能力、敏锐的客户需求捕捉能力、强大的服务网络等，是旅游业在复苏期必须共同面对的问题。

“虽然跨境政策的优化为携程的发展提供了重要的机遇期，但携程仍然面临着一个巨大的挑战，那就是公司的产品和服务能否适应后疫情时代大众旅游消费的需求。时代和国际旅游市场的新发展趋势。” 杨晓东表示。

在孙天旭看来，疫情加速了旅游业的转型，催生了旅游消费新场景和旅游营销新渠道，共同推动旅游业进入优化存量、寻找细分赛道的时代。 从全球的角度来看，所有的挑战，只要正确应对，都可能成为新的机遇。

3.

非常不寻常的三年

2023年旅游市场回暖是必然，但旅游业要走出三年疫情的阴霾，确实不易。

孙天旭表示，疫情发生三年来，不少旅游从业者被迫转型，行业人才流失严重。

“疫情过去三年，真的很艰难，公司进行了三次大裁员，只剩下几个人，一直保持着还有人在外企工作的状态。” 某旅游企业出境游负责人表示，出境政策突然调整，兴奋之余，还没有人设计产品。

主打跟团游和出境游的途牛也受疫情影响较大。 途牛旅游网相关负责人告诉中国经济时报·中石财经记者，2020年以来，文旅行业经历了前所未有的困难和挑战。 三年来，途牛在努力做好“旅游+互联网”的同时，聚焦乡村旅游、乡村民宿、农产品直播助农出行，积极探索创新。

携程作为国内最大的在线旅游平台，三年来一直在探索如何练好内功，为旅游业的“春天”打下坚实的基础。

2022年12月15日，携程公布截至2022年9月30日止第三季度未经审计的财报，实现扭亏为盈。 对于携程集团董事局主席梁建章来说，终于有了一份可以出品的财报。

当然，财报数据确实好看很多。 数据显示，2022年第三季度，携程集团实现营业净收入69亿元，同比增长29%，净利润2.45亿元； 调整后为14亿元，同比增长164%。

其实对于携程来说，疫情更像是一次全新的锻炼。 疫情之初，中国乃至全球旅游市场遭受了前所未有的损失元旦国外旅游推荐，携程的日子也很“难过”。 2020年一季度，携程全盘亏损，交出了上市以来最差的财报。 财报数据显示，携程2020年一季度营业净收入47亿元，同比下降42%； 净亏损为54亿元，而2019年同期净利润为46亿元。

2020年第一季度，携程几乎所有业务线全线暴跌，这让携程的高管们感到了深深的寒意。 如何生存，成为携程必须直面的问题。

这时，退休的掌门人梁建章开始疯狂直播。 直播间里，这位理性的创业者一改往日作风，穿古装、扮海王、说相声、写词、编辫子、唱越剧、摇滚、打快板……在镜头前赢得很多关注。

梁建章非常拼命，带货能力强，一定程度上缓解了携程的困境。 随后，携程开始不断完善定位，发布了“深耕国内，放眼全球”的总体战略和“旅游营销枢纽”战略元旦国外旅游推荐，打造了“超级IP”系列等营销产品，备受关注和关注。携程口碑榜。 经过一系列的转型升级，携程经受住了寒冬的考验。

“过去三年，面对旅游市场需求端的巨大变化，携程一直在积极推动自身和合作伙伴的转型。” 孙天旭告诉中国经济时报华夏财经记者。

在2020年一季度财报电话会议上，梁建章曾表示，“疫情影响终将结束，旅游需求不会消失，携程将继续专注于提升产品和服务的核心价值，为旅游业的复苏做出贡献。做好准备。”

对于旅游业来说，过去三年极不寻常。

正如文化和旅游部副部长饶权所说，“彩虹与风雨并存，机遇与挑战并存。旅游市场的巨大潜力没有变，行业发展的大势没有变。”变了。”

理性丨客观丨独特

导演系统丨王辉王传承

制片人丨李丕光王宇刘伟民

总策划丨王松才

主编丨刘辉助理主编丨周雪松