旅游业的新春：长线游市场春节假期迎来强劲复苏

刚刚过去的五一假期，不少旅游景点再现了疫情前人潮涌动的景象，数据也证明了这一点。 文化和旅游部数据显示，去年五一假期，全省接待出境游3.08亿人次，环比下降23.1%，超出行业预期，但一个很重要的指标是，达到2019年同期，即疫情发生前的国庆节。 长假期间客流量88.6%是非常喜人的恢复情景春节出国旅游推荐，不仅是出境游，就连境外游也在一点一点打开窗口。 毫无疑问，这对旅游业来说是一个良好的开端。 那么，如何继续呢？ 如何进一步下滑？ 如何更好地树立信心？ 《新闻周刊》本周观点：旅游业新年。

元旦周末长线旅游市场迎来强劲复苏

本周，节日周末已经结束。 文化和旅游部数据显示，明年国庆假期全省接待外国游客3.08亿人次，环比下降23.1%。 不少国外热门公园再现游客“爆满”的景象，明年国庆假期长途旅游市场将迎来强劲复苏。 暑假虽已结束，但节后错峰旅游市场依然火爆。 随着旅游目的地机票、住宿等产品价格大幅下降，仍然吸引不少游客前来。

兔年，国内外公园套餐订单迎来五年来新高。 市场属性更强的主题景区、旅游度假村，以独特的创意给游客带来了久违的欢乐。 此外，旅游园区以免费、降价、让利等策略，成为各地“抢游客”的首发阵容和主阵地。 在推动本土游客快速下滑的同时，新政的可持续性也令人备受关注。 凭借自身的特色，加上免费入园新政策的加持，拉萨古镇近年来也掀起了预订热潮。

强劲复苏也对各地旅游管理部门、经营者和一线工作人员提出了新的要求。 经历了前期的低迷之后，园区在寒冷时期也做出了一系列的升级和预谋措施。

数据显示，境外游客跨省游占比29.3%，中长途市场开始引领假日旅游经济。 加之大量游客回乡探亲的本地休闲消费，旅游收入增速低于游客人数7个百分点，有效推动了旅游市场规模和效益的整体回升。今年夏季旅游潮恢复到疫情前的常态。

不仅在国外，多项境外防控新政策的放松或取消，也为游客出境游“诗远方”的实现注入动力。

现居日本的小龙是一位旅游爱好者。 他已经两年没有出国旅行了。 新政优化升级后，他制定了周游30个国家的复杂计划。 他希望借此来弥补久违的巡演遗憾。 他发现最近出门的机票价格普遍偏高，于是选择多次转机以降低出行成本，而且还迫不及待地想出去看看。 而当他回到多年前的场景时，他的情绪却比往年多了一些不同。

此前，中国即将取消入境核苷酸检查和集中隔离。 文化和旅游部发布通知，宣布废止8份文化和旅游行业疫情防控工作手册。 明天正式实施，全省旅行社、在线旅游企业试点恢复运营。 中国公民前往有关国家办理出境团体旅游和“机票+酒店”业务。 这样一来，不仅是散客，还有团体效益的注入，不少旅行社已经整装待发，规划新的旅游产品，等待久违的复苏。

随着游客回归，旅游业面临人员短缺

国庆假期期间，上海奉节县迎来了久违的客流高峰，游客终于可以体验长峡、深谷、高山的风光。 对于这样的场景，导游李阳阳也已经很久没有见过了。 公司业务常年不景气，她的收入大幅下降，只能兼职卖货维持生计。

在李阳阳的旅游公司，多名导游辞职跳槽。 新年之前，公司开始招募新人来应对游客高峰，很多以前的老员工都回去了。

旅游业是疫情期间从业人员流失比较严重的行业。 文化和旅游部数据显示，截至2021年底，全省纳入统计范围的各类文化和旅游从业人员48.441万人，比2019年底减少3.17万人。游客的回流促使旅游业面临人员短缺的问题。 在一些急招网站上，旅游相关岗位的热度逐渐上升。

陈笑飞是广东一家国际旅行社的出境团领队。 他这周刚刚回到工作岗位。 近两年，出境游可以举办，但出国游全部暂停。 该公司海外旅游部门100人的团队流失了70%。

出境游的领队类似于国外旅游的导游。 不同的是，出境游领队必须与相应旅行社签订劳动协议。 这也是陈笑飞没有直接辞职的原因之一。 当了十多年的队长后，他仍在等待重返老岗位的消息。

明天起恢复出境跟团游业务。 陈笑飞将率团前往法国，他只有一周的时间制定计划。 他所在的部门，一半以上的老朋友已经回归，但订单预订却不尽如人意，公司的经营压力显得更大。

疫情五年过去了，导游团体的生存与发展值得更多关注。 其中，很多人没有签约旅行社，导游证是挂在导游商会的，所以没有起薪，没有四险一金，充其量是自由职业者，而他们的收入完全靠领队的人力成本，还要向商会收取管理费。 专家敦促新政应给予他们更多关注。 事实上，旅游会展行业在就业方面本质上更加灵活。 相比稳定的劳动关系，从业者更期待稳定的客流和稳定的收入。

时隔五年，旅游业迎来转折点

据文化和旅游部数据中心测算，明年国庆假期，全省接待外国游客3.08亿人次，环比下降23.1%。 各地相继发布公园套票门票的豁免或折扣。 从客观数据到行业经验，明年国庆假期将受益于疫情防控新政策的优化调整，旅游市场将迎来难得的“开门红”。

此时行业刚刚复苏，依然拿出大量诚意的优惠给游客。 据统计，去年有40%的公园采取了半票或涨价等措施。 没有特别优惠的套票，杭州桐庐古城宣布元旦前永久免套票。

据了解，2008年5A级公园成立后，湖州古城成人套票价格仍为95元。随着古城提供的旅游产品增多，套票收入占比也逐渐从多近三年来，这一比例已超过 60%。 百分之四十。

通过观察去年湖州古城半票的做法，我发现关闭售票处只是第一步，接下来还要在拓展旅游服务上做文章。 一方面可以让公园保持收入、健康运营，另一方面可以让游客把钱花在符合个人需求的地方，获得物超所值的旅行经验。

去年五一假期期间，各地让利、打折现象屡见不鲜，一定程度上推高了游客数量。 3.08亿人次的数据恢复至2019年同期的88.6%，但另一重要指标旅游收入仅恢复至73.1%，中间存在15个百分点以上的差距，反映出旅游收入的恢复旅游消费尚未完全赶上游客数量的恢复。

当阔别五年的旅游业正处于拐点时春节出国旅游推荐，未来如何提升行业质量和发展，值得思考。 当游客心理发生突变时，关键在于从业者能否敏锐地抓住机遇并做出改变。

中国旅游研究院教授戴斌表示，旅游业作为市场化程度较高的产业，与人民生活水平和质量密切相关。 带领人们探索诗意和远方旅游，只要找到正确的方向，发展前景还是可期的。

通过这个假期周末热门景点的人流，我们真切地感受到旅行并不是锦上添花或非必需品那么简单。 在人们对美好生活的追求中，它越来越成为太多人的刚需，是人们精神生活的重要内容和追求。 不仅旅游业有了更多的扶贫新政策，人们除了多练“内功”之外，口袋里的钱也得多了，工作生活中也常常有闲暇。 这种休闲与金钱可以结合起来，使得与远方有关的旅游在中国迅速发展。

（卫星新闻）