发现旅行：7成订单来自微信的“爆款”自由行

出境游市场尤其是出境自由行市场呈现爆发式增长。 据中国社科院、国家旅游局发布的相关数据显示，2015年我国出境旅游人数为1.2亿人次，其中出境自由行人数高达8000万人次，出境旅游人数高达8000万人次。人均消费11600。

与国内自由行相比，海外自由行对于用户的门槛较高，标准化产品主要掌握在同程、去哪儿等OTA手中。 除了跟团游、“机票+酒店”等入门级产品外，用户还希望有更多的个性化需求。 于是，初创公司开始了新一轮的探索，以绕过OTA尚未解决的海外自由行的诸多问题。

发现旅行：70%订单来自陌陌“爆款”自由行

虽然国外已经有艺龙、去哪儿、阿里码头等大型OTA平台，但在出境游领域还没有真正的流量入口。 对于顾客总价高、消费频率低的行业，应该进入什么形式呢？

在探索旅行创始人王振华看来，“内容是最便宜的流量生产工具”。 不久前，一篇题为《撕掉文化旅游圣地柬埔寨家庭面具》的文章获得了百万点击量。 阅读量和广泛的争议也为刚刚推出的陌陌订阅账户带来了数万名新订阅者。

除此之外，这家创业已两年、已获得数千万美元B轮融资的初创公司，至今仍未推出独立APP应用。 其订单全部来自官网和陌陌，其中陌陌的订单占据总量的70%以上。

不做app的另一个原因是探索旅行的定位决定的：和魅族一样，只做少量但精致的新产品。 在探索旅行的页面上，平均每个月列出的出境游线路一般不超过20条，而且只会售空。

我发现旅行也给了我“四不”原则：“不飞廉价航空、不急速停留、不搜索小费、不全力以赴”。 具体方法是首先选择好的合作伙伴，引导所有的流量。 给它，这样你就可以在价格和服务上提出要求。 这种形式很容易实现“不飞廉价航空公司”和“不停留快速”。

据悉，探索旅行还为用户制定个性化定制策略，在目的地建立数据库，并对接管家服务系统。 通过大数据处理，快速分析用户需求，实现大规模定制策略指南。 每位用户出行前都会收到一本定制的旅游指南，封面上印有他或她的名字。 每本书中30%的内容是专门为用户编写的。 在提升用户体验方面，探索旅行还提供管家服务，提供车站接送、酒店住宿、本地通讯等服务。 这两点“不求功”和“不努力”得到了很好的实现。

目前，发现旅行用户数在百万左右，客户总价值达1亿元。 在不花钱做广告的情况下，订单月度下降率连续24个月在25%以上。 其中，80%的用户是通过用户推荐获得的。 主要订购渠道是Momo。 复购率是行业平均水平的三倍，月销量过千万。

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存在哪些问题？

我发现，出行根据用户的低频需求，选择了非常“轻”的模式来切入出境游示范行业。 相比于订餐、出行等高频应用为用户提供更快、更实惠的价值，低频应用（出行、找楼、找工作、买卖二手车）需要更安全、更便捷。严谨，帮助用户做出审慎的决策。 这也意味着，高频应用意味着谁更快、更好、更实惠，用户就会选择谁，而用户的决策并不是爱。 对于低频需求，用户更关心口碑和推荐。 但这只是公司成立初期的情况。 正当魅族逐渐开始注重线下渠道建设时，它发现出行也面临同样的天花板：向二三线城市扩张时，互联网品牌依然太弱。

妙吉旅游：一键智能行程定制背后的“智库”

对于“自由行出国”这件事，目前用户有两种选择。 第一种方法是自己做。 提前两到三个月阅读攻略并制定大概行程，浏览国内外各个网站搜索特价机票和酒店（据统计，用户至少查看了38个网站），比较价格并咨询，然后做出订购决定。 第二种方式是用户花钱订购。 目前行业主流收费标准为三天/2人600-1000元。

妙吉旅游希望利用搜索技术，用机器代替人工，提供第三种解决方案。 以法国10天自由行为例。 输入您想去的城市、时间、人数、预订的卧室数、出发和回程城市，然后设置您的出行偏好（客机、火车、是否接受廉价民航）等。大概的行程和预算将会公布。最后，进行城市规划，选择你想要参观的景点、你最喜欢的酒店和酒店风格。 规划会告诉你三天内游览几个景点的行程是否紧张，景点之间的交通路线如何安排，最终生成详细的行程安排。 用户可以直接在妙吉上一键下单，机器会帮用户搞定所有机票和酒店。

妙吉旅游将自己定位为旅游行业的搜索公司。 这家公司成立于2014年，花了三年时间研究如何将信息挖掘和智能识别技术应用到出行中。 为了实现上述功能（一键行程规划和订购），这家初创公司集结了 100 多人的技术工程师为其工作，技术团队每晚在后台更新超过 5000 万张门票的数据。 妙吉旅游APP要到明年3月才会上线。

整个妙记出行的核心工作是让机器收集深度、实时、有效的信息，但在此基础上，将所有数据进行重新整理和组合。

以机票为例，妙机旅行的技术团队会在海外数百个机票网站和民航公司的官方网站上搜索信息和价格，然后用标准化的系统将这些数据整合成一套产品。 这些数据是妙吉排列估算和程序开发的基础。 不仅是机票数据，妙吉旅行还接入酒店、景点、火车、租车公司、本地服务等整个旅行流程相关的数据，为用户提供实时搜索和排列组合，找到最适合你的旅行。最优计划。

事实上，这并不完全是由机器决定的。 妙吉有一支由10名当地人组成的团队，专门对机器制定的行程计划进行“挑剔”，让整个定制过程更加“感性”、合理。

目前这个聪明计划覆盖的主要目的地是法国。 创始人张帆表示，由于法国城市人口密度高、语言多样、交通方式和定价体系最为复杂，旅行者对出行辅助的需求很高。 而一旦法国的复杂局势得到解决，世界其他地区的后台数据开发就相对容易了。

目前，该公司唯一的盈利形式是用户一键下单时向用户支付1.5%的服务费。 今年9月，妙吉旅游已完成2000万港元B轮融资。 （贝塔斯曼欧洲投资基金牵头，晨兴资本、DCM参与）从3月份上线至今，装机量已达10万户。

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存在哪些问题？

在使用妙记旅游规划亚洲行程时，记者的体验是流程太长不丹出国旅游须知，而且产品非常“理性”，不适合没有旅行目的、没有提前规划的人使用。 这也与妙集旅游目前的定位群体有关。 希望您在有了旅行目的地和计划后，通过软件制定计划。

海外自由行的个性化需求需要个性化的想法。

出国自由行以及旅行者途中的多元化需求，促使大多数创业者将目光聚焦在“旅行途中”，挖掘并解决用户行程中吃、喝、玩、乐购的各种需求。

例如，一家专门为境外旅游提供用车服务的公司。 神州租车和汇喜租车是目前海外租车领域最大的两家公司。 Car覆盖180多个国家，40,000个分支机构和600多家国际汽车租赁公司。 2014年获得启明创投1000万港币A轮融资。 慧租车提供全球垂直比价服务，覆盖近180个国家、5万家分支机构。 与小型国际租车集团、穷游、凯撒等都有合作。据悉，目前还有一些初创公司可以提供海外包车服务。 例如，成立于2013年的皇宝车专门为用户提供司机和导游的一站式服务。 迄今为止，已覆盖420多个城市，拥有数万名导游。 今年9月，完成4800亿元A轮融资。 另一家包车公司唐人捷则采用了LBS技术，与Uber有些类似。 司机接到订单后即可获取用户的航班信息，并在包机服务完成后手动结算账单。

还有一类公司提供当地导游服务。 能成为当地导游的人可能是国际高中生，也可能是当地人的业余爱好者。 此类平台主要挖掘当地导游，通过平台连接来自中国的游客，并在业余时间提供当地租车、订票、陪同、解说、翻译、摄影等服务。 目前此类平台还属于非常冷门的产品，主要有玩字月、斑米、醉食鱼等。

据悉，还有公司提供本地碎片化搜索服务，这就是海外版的“大众点评”。 主要收集用户对海外旅游目的地的兴趣点，实现本地化的小吃、娱乐等搜索和推荐。 比较有名的有旅行。 国外初创公司也立足于这一领域，包括白菜旅行、吃在路上、四万公里等。

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终于

有多少家公司专注于出境自由行？ 这个数据很难计算。 从最大的OTA到后来的出境销售、住宿、高端定制、智能规划、海外用车、海外导游、碎片化产品等等，在旅行前、旅行中、旅行三个阶段我们可以列出数百个。以及旅行之后。 产品。

看这类产品，有一个基本逻辑，就是选择小的细分领域，进行深度的服务探索。 例如，成立于2003年的环球漫游，从出入境通讯业务进入这一领域不丹出国旅游须知，包括全球便携式Wi-Fi租赁、全球SIM卡销售等，每年服务超过600万出境用户，拥有月收入超过2000亿元。 其旗舰产品全球便携式Wi-Fi租赁业务市场份额超过50%。

事实上，在旅游行业，用户的需求过于个性化，这有时会导致企业家的判断出现失误。 因此，我们也会看到一些创业者不断调整产品定位和方向。 比如获得腾讯B轮融资的我趣旅游，这几年的发展道路一直未能理顺。 其定位依然摇摆不定，发展不温不火。 截至目前，该产品的APP版本尚未上线。

但消费升级带来的创业机会依然存在。 出境游客数量爆发式增长、用户个性化需求未被满足、旅游行业信息不对称等都成为创业者的机遇。 但到底是机会还是陷阱，你得自己思考一下。

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