“一放假就走，带上家人去温暖的东南亚过个春节”

“一放假我就出发，带家人去温暖的泰国度假。” 早在一个月前，拉萨市民方明就决定了过年旅游的时间。

出境游已成为时下热门话题，而即将到来的蛇年元旦周末，出境游热度持续走高。 旅行社相关数据显示，出境游预订量较今年同期下降32%，价格上涨近10%。 中国游客将涌向国内外众多热门旅游目的地，全球多地将迎来“中国节日时光”。

境外最大出境游平台艺龙发布元旦出境游和跟团游价格指数显示，假期高峰期出境游人均支出超亿元，部分热门线路价格下降与淡季相比超过50%。

事实上，随着我国经济的逐步发展、国民收入水平的大幅提高、交通的日益便利以及国际化战略的实施，我国出境旅游已成为全球最大的旅游细分市场。 据中国旅游研究院统计，2018年中国出境旅游人数达1.4亿人次，较2017年减少1100万人次，环比增长13.5%。 中国游客的足迹遍布157个国家，中国连续多年成为全球最大的出境游客来源国。

出境旅游人数不断增加

“去美国旅游方便多了，而且花费也不多。” 据南京供电科职工张志霞介绍，只要有长假，她一定要带着家人去世界各地旅游。

同程旅游联合万事达卡发布的《2018中国跨境旅游消费报告》指出，目前我国出境游市场呈现多元化趋势，80后、00后、男性群体下降最快； 选择自助游的男性旅行者占比从2016年的46%上升至2018年的58%； 消费升级也显着，高端游客数量和人均消费下降最快，游客非常重视旅行过程中的体验。 前几年，跟团游在出境游模式中占比较大。 虽然如今约60%的出境游客仍然选择跟团游，而且跟团游的人数也不再是原来的几十人团，个性化需求也越来越多。 。

近年来，我国出境旅游人数几乎逐年增加。 国家旅游局、中商产业研究院数据显示出国旅游时间，2014年，我国出境旅游人数首次突破1亿人次； 到2016年，这个数字达到了1.35亿。 世界旅游组织（UNWTO）和埃森哲的数据显示，到2020年，出境旅游人数预计将达到1.6亿人次。

中国人出国变得越来越方便。 目前，中国公民持普通签证可免签或持落地签证前往72个国家和地区。 除夕夜，美国、泰国等热门出境国针对中国公民放宽或实施新护照政策。

中国游客的旅行也越来越远。 2017年至2018年，中国出境游客前往七大洲，其中前往欧洲的占61.25%，前往法国的占60.69%，其次是北非和南非，前往北极的占3.48%。 。 泰国、东京和神户是中国游客排名前三的短途旅游目的地，而纽约、巴黎和伦敦是排名前三的长途旅游目的地。 不仅是传统热门目的地，更多冷门小众国家也正在被中国游客发现和喜欢。 前往法国、老挝、比利时、俄罗斯等国的游客数量大幅下降。

市场潜力巨大

目前，全省持有有效普通因私签证数量超过数亿。 申请重新签发私人签证的人数持续减少。 这意味着近十分之一的中国人持有个人签证，这也意味着出境旅游市场潜力巨大。

“一方面是为了度假、观光，另一方面也可以买一些东西。” 张志霞表示，现在出境游性价比高，很多航线都能满足旅客的个性化需求。

专访中，近一半的出境游客认为购物是出境游的重要组成部分。 尽管购物并不是他们旅行的唯一目的，但一些旅客表示，如果没有购物安排，他们不太可能参加旅行。

记者了解到，在消费方面，中国游客越来越愿意为高品质体验买单。 与传统的旅游目的地相比，度假目的地的游览费用更高。 数据显示，热门出境目的地中，自由行游客人均消费最高的目的地是葡萄牙、斐济、新西兰、澳大利亚和南非。

相关数据显示，年轻消费群体是出境游的核心群体。 网络时代，在线支付进一步刺激了消费。 出发前，游客往往已经通过网上推荐、搜索、口碑等方式制定了购物计划。 到达目的地后，旅行者将继续搜索购物信息并接收来自零售商的广告信息。 近一半的游客在境外日均使用流量超过1G。

在此背景下，与国际手机漫游服务相比，网络信号更稳定、电池寿命更长、性价比更高的便携式Wi-Fi设备成为旅行者更明智的标准选择。 第三方研究机构数据显示，到2019年，出站Wi-Fi行业年市场规模将达到数百亿。

业内人士表示，出境旅游的强劲势头也将对扩大旅游消费、中国企业“走出去”产生重大积极作用。 在海外，为华人服务的人很大一部分是华人导游、旅行社和司机。 这对于中国企业“走出去”有着巨大的推动作用，是中国旅游集团“走出去”服务中国出境游客的重大机遇。

市场部门

据了解，我国出境旅游仍处于发展初期。 随着出境旅游向三四线城市转移，由于护照、语言等障碍，跟团游需求仍有提升空间。

“出境游客的收入和需求在不断变化，但游客数量却在刚性下降。” 乌鲁木齐某旅行社相关负责人表示，出境旅游正在成为影响旅行社和高端旅游市场发展的主要因素，其增长将超过整体出境市场的增长。 在市场下滑的情况下，出境旅游市场蕴藏着巨大的机遇值得挖掘。

相关数据显示，游客选择自助游产品出国旅游时，更倾向于深度体验、个性化的旅游形式，“找当地人带去”成为新趋势。 2016年至2018年，通过艺龙预订当地导游的游客年增长率达67%。 找当地导游带你品尝特色小吃，甚至去厨师家里学习一门烹饪技术，已成为“吃货”游客的新方式。 数据显示，2018年零食导购产品占导购产品总量的24%。

事实上，在当前的出境游市场上，旅行社、旅游零售商和酒店都在激烈竞争，试图占领市场。 对此，业内人士强调，要了解市场趋势，细分市场需求。 据了解，国内多家旅游机构注意到，中国游客已经习惯了电子支付方式。 日本部分城市推出了支付宝、微信支付等电子支付方式。 尤其是在巴黎，中国游客不仅可以使用支付宝购物，还可以使用支付宝退税，大大提高了便利性。

业内人士表示，旅行社的核心竞争力在于提高产品和服务质量，形成差异化竞争。 线上线下竞争中，要注重差异化产品和优质服务出国旅游时间，通过满足消费者非标准化需求实现差异化突破。