出境团队游国家名单进一步扩大出境游市场有哪些反应？

8月10日，文化和旅游部发布通知，即日起恢复办理中国公民前往相关国家和地区的团体出境游和“机票+酒店”业务（第三批）。 本次第三批出境跟团游目的地国家共计78个，其中包括日本、韩国、英国、美国等热门旅游目的地国家。 截至目前，中国公民出境团体旅游目的地已增至138个。

团体出境旅游国家名单进一步扩大。 出境游市场反应如何？

在线旅游平台蓬勃发展

文化和旅游部消息发布后，各在线旅游平台的反应最为直观，出境游搜索量直线上升。

携程数据显示，8月10日上午，出境游产品即时搜索量增长20余倍，其中国庆假期出发时段最受关注。 通知发布后3小时内国内旅游资讯，江苏用户对“国庆”出境产品的搜索量较平时增长约12倍。

尤其是土耳其、日本、韩国、澳大利亚等多个热门旅游目的地此次发布，消费者反响更为热烈。 在马蜂窝平台上，相关海外目的地的热度平均增长超过150%，其中日本位居榜首，即时访问热度高达350%。 同程旅游数据显示，消息发布后，平台签证咨询量较前日同期增长近三倍。 在新开放出境游的国家中，土耳其的旅游咨询量增长了10倍以上。

登录同程旅游平台后，记者发现，已经可以浏览土耳其、澳大利亚、日本、北欧等新开通目的地国家的出境跟团游产品。

“此次跟团游国家数量的扩大，对于尚处于供应链恢复期的出境游来说是一大利好。” 携程跟团游负责人表示，今年上半年，对于尚未开放出境跟团游的目的地，携程正在积极寻找合作伙伴、到访目的地和当地合作伙伴，了解旅游新趋势、新地标。疫情过后的本土文化旅游，计划在恢复后尽快为国内用户提供丰富的旅游选择。 通知发布后，携程计划尽快在日本、澳大利亚、英国、德国、以色列、美国、摩洛哥、印度等国家推出相关出境游产品。 预计9月在日本推出首次跟团巡演，国庆前后前往澳大利亚、摩洛哥等国。 以色列首发阵容。

“‘跟团游’国家的扩大，将直接推动旅游企业加快产品研发和布局，进一步丰富消费者的旅游选择，进而推动供需双方加速恢复。” 携程研究院高级研究员谢晓庆表示。

市场完全恢复需要时间

第三批出炉，有出境游业务的旅行社也“拍手叫好”。

“今天店里好忙啊！从上周开始，暑期旅游的热度其实就比较低了，但今天文化和旅游部的消息一出，大家又忙起来了。” 携程南京金鹰世界店店长石石告诉记者，截至今日下午4点，该店今日的询盘数量已超过20家。

“去大阪的团还有位子吗？” “到澳大利亚的专线什么时候开通？” 店里的另外两名工作人员不停地敲着键盘，回答旅客的询问，“现在大家基本上都是在咨询国庆假期的旅游产品，因为出境游的很多手续都需要提前办好，而且预计两个月后出境游将迎来‘小高潮’。” 石宏辉表示，消息发出前国内旅游资讯，同事们已经“磨合”，不少门店提前几个月就在规划相应的出境游产品，等待推出。

8月10日，南京出入境边防检查站全力保障旅客出境出行需求。刁宇、万承鹏 摄

记者调查还发现，虽然询价较多，但真正“下单”的并不多。

“通知发出后，该店的订单销量并没有立即大幅增长。” 南京市海外旅游公司负责人余经理分析，每年打算出国旅游的人数实际上是比较固定的。 此次出境跟团游数量增加至138个国家，对于已经计划出境游的人来说其实影响不大。 部分游客已经选择自助游。 今年日本签证数量持续增长，部分游客已经选择了其他目的地国家。 “对我们旅行社来说，关键是推出有吸引力的目的地产品，吸引‘增量游客’。”

在不少旅游从业者看来，线路和收入仍然是制约出境旅游发展的重要因素。 史洪辉举了一个例子。 疫情之前，南京飞往日本的航班平均每天6班左右，现在平均每天只有1班。 8月日本机票往返价格基本在4500元左右，而2019年只需不到3500元。

“作为旅游从业者，我们直观地感受到，目前，一些行业尚未完全恢复，居民收入相对有限，人们出国旅游的热情远不如疫情前。” 南京江宁区一家国际旅行社店负责人透露，从目前旅行社的订单来看，更多人还是选择到周边地区旅游。 “我认为出境游市场可能要等到明年才能完全复苏。”

加快目的地供应链重构

今年2月以来，我国试行分批恢复中国公民团体出境旅游。 总体来看，出境游市场正在有序复苏。 目前，国际客运航班继续恢复。 中国公民可以跟团旅游的国家和地区的进一步扩大，将进一步激发人们出国旅游的意愿。

业内人士预测，从全年来看，出境旅游市场将持续回暖，加速复苏。 但出境旅游真正全面复苏，需要管理部门、市场主体、从业者和游客的共同努力。

“看到旅游部下发的正式文件后，我们第一时间通知各地，提醒旅行社在团体旅游时做好提醒，确保安全。” 省文化和旅游厅市场管理办公室相关负责人表示，将引导旅游企业精心组织实施团队旅游安排，为群众出国旅游创造便利条件。

该负责人还表示，组团不同于自由行，需要半年左右的协调和考察才能形成团队路线。 旅行社过去基本上失去了与国外的所有业务联系，国外酒店需要提前预订。 因此，出境旅游市场“复苏”仍需时日。 当前，旅行社必须加快目的地供应链重构。

自今年2月放开出境游团队业务以来，来无锡中旅新城旅游有限公司咨询出境游业务的游客逐渐增多。 考虑到目的地接待能力和整体旅游质量，公司已做好充分准备。 开展泰国等地出境旅游业务，并持续恢复目的地供应链。

“欧洲和美国距离太远，我们负担不起，但日本很有吸引力，今年夏天去日本的自由行游客已经很多了，我们申请了很多日本签证。跟团游的开通，操作起来方便多了，还没有新产品，现在各方面的接驳资源都受到了影响，价格也涨了不少，打算月底去日本“对地线资源进行现场考察，确保优质产品畅通、扎实。我们要做品牌化、高品质的产品，吸引中高端客户。”公司执行官邵满良表示。无锡中旅新城旅游有限公司董事长

10日下午，记者在位于江宁区的中航国旅南京银河湾花园店看到，工作人员正在准备面试新员工。 店家负责人告诉记者：“最近天气热，来店里报名旅游的顾客不多，正好。趁着这个免费时段，店里正在招人，培养新人，壮大团队，未来的市场一定会很好。”

新华社·路口记者 徐艳英 付琪

实习生黄家俊