世界旅游联盟与浩华合作出版的旅游市场景气调查

前言

2018年，中国国内旅游持续快速增长，旅游人数突破55亿人次，旅游总收入近6万亿元，展现了大众旅游时代的蓬勃发展。 入境、出境旅游人数均稳定在5%左右的增速，步入稳定发展轨道。 旅游业已成为中国经济发展的重要推动力之一。 作为世界旅游联盟信息数据服务的重要组成部分之一，为方便世界旅游联盟成员及全球从业者了解和判断中国旅游业的发展趋势和未来前景，世界旅游联盟联盟联手全球领先的酒店及旅游行业咨询公司浩华管理咨询，从2019年开始对中国三大旅游市场国内旅游、出境旅游、入境旅游实施季度景气调查，并计划发布中国三大旅游市场全球景气指数研究。 报告。

本次出境旅游市场景气调查主要针对经营旅行社业务的企业。 通过其他渠道预订的出行旅游行为不属于本报告范围。 本次调查在问卷发放、回收和访谈过程中，从中国旅游集团有限公司、中国青年旅行社控股有限公司、中国旅行社协会、桂林唐朝国际旅行社有限公司获取信息.、广州荔枝网络科技有限公司、美团点评、途牛旅游网、携程旅游网、中信旅游集团有限公司等单位的大力支持。 本报告图片由世界旅游联盟成员法国卡尔卡松市提供，特此表示感谢！

背景介绍

作为世界旅游联盟与浩华联合发布的旅游市场景气调查的重要组成部分，中国出境旅游市场景气调查旨在为全球旅游从业者提供预测判断中国出境旅游市场未来前景的参考。

本次调查涵盖的五个问题旨在了解市场对2019年上半年出境旅游人次、人均消费、总收入水平的发展预期，以便更好地对比分析各地区、各城市的出境游市场在中国，我们使用特定的景气指数模型来量化受访者的反馈，并以指数形式呈现，以更直观地反映受访者对出境游市场的看法。 预期的。

每个问题中呈现的情绪指数反映了市场对整体表现的预期。 该指数范围为-150至+150，其中“-150”表示市场对预期表现非常悲观，“0”表示市场对预期表现中性，“+150”表示市场对预期表现持中性态度。非常乐观。 本次调查中，受访旅行社根据2018年的实际表现成都 出国旅游，对比了2019年上半年的市场表现预期，同时确定了导致预期变化的主要因素，并对主要客源市场和旅游市场进行了分析。访问。 并对目的地市场的未来前景进行了展望。

此次调查是世界旅游联盟与浩华管理咨询公司首次针对中国旅游市场进行的气候调查。 共收到有效问卷348份。 其中，中国出境旅游市场景气度调查共收到来自全国16个省、市、自治区的有效问卷154份。

综合景气指数分析

2019年上半年中国出境旅游市场平均景气指数为7，说明旅游从业者对今年上半年中国出境旅游市场发展趋势持积极态度。 尽管市场可能难以复制前几年的快速增长，但预计将保持稳步上升趋势并持续发展。

多数受访者认为，2018年以来出境旅游市场增速放缓，主要原因如下。 首先，出境游等长途旅游产品成本较高，当前世界经济结构正在深刻调整，外部不确定性增加。 与此同时，中国经济发展面临较大下行压力，游客出境游的选择性更加强烈。 要小心; 其次，几个长期出境游热门国家，主要是美国和加拿大，因与中国关系的波动而收紧了签证政策，影响了游客的旅游意愿。

不过，多数受访者也指出，以日本为代表的多个国家简化了对华签证要求，有利于促进出境旅游发展。 此外，2019年五一假期延长至四天，一定程度上带动了出境游客数量的增长。 综上所述，多数旅游从业者认为，今年出境旅游整体发展态势良好，增速将保持稳定，甚至略高于2018年的小低谷。

展望未来，出境旅游未来发展机遇较多。 目前，中国持有护照的人数不足总人口的5%，这意味着中国仍有巨大的潜在出境旅游市场需要挖掘。 作为潜在的出境游客巨大客源市场，二三线城市的消费能力正在逐步显现。 未来，随着国际航线布局的深入和目的地国家的营销推广，预计二三线城市将进一步释放潜力，助力出境旅游发展。 此外，随着消费意识更强、对产品品质要求更高的千禧一代逐渐成为消费主力，他们有望成为未来出境游发展的新动力。

法国卡尔卡松老城和新城的住宅建筑相得益彰。

图片提供：法国卡尔卡松市

对出境旅游市场发展保持中立态度

出境旅游人数

从出境游人数来看，市场预期较为积极，景气指数达到4。近40%受访旅行社认为2019年二季度出境游人数将较同期更好2018 年； 29%的旅行社认为出境游客数量将保持不变。

人均消费

市场对人均消费的增长预期低于出境游客的增长预期，表现出中性态度。 约32%的受访旅行社认为人均消费将保持稳定； 33%的受访者认为会减少。 在中国经济增速放缓的背景下，受访者对于出境游客的人均消费预期普遍持谨慎态度。

总收入

旅游从业者对总收入的预期低于对出境旅游人次和人均消费的预期，整体呈现较为消极和保守的趋势。 超过35%的受访旅行社表示总收入将下降； 30%的受访者预计与去年同期持平。

大多数旅行社从业者对各项指标的改善持中立态度。 其中，受访者对出境旅游人次增长抱有积极预期，但对总收入预期抱有消极预期。 在中国经济面临下行压力的情况下，旅游从业者认为，2019年出境旅游市场难以复制过去几年的快速增长，业绩水平预计与去年持平。

法国中世纪城市卡尔卡松的鸟瞰图

图片提供：法国卡尔卡松市

对自己旅行社的业绩发展更加积极

出境旅游人数

多数受访者预计，2019年上半年旅行社接待出境游客数量将超过2018年同期，呈现上升趋势。 总体而言，受访者对自己旅行社的业绩预期比对整体市场的预期更为积极和乐观。

人均消费

与出境游客数量相比，旅行社对其接待的出境游客人均消费增长的预期相对保守。 尽管受访旅行社仍预计人均消费将增长，但多数人认为这一指标只会温和增长，增幅有限。

总收入

对出境旅游人数和人均消费的积极预期，使得受访旅行社对其出境旅游总收入也抱有较为积极的预期。 该景气指数的全国平均水平为15。

超过一半的受访旅行社表示，2019年其旅行社的业绩在出境游客量、游客人均消费、总收入等方面都将好于2018年。

法国卡尔卡松古城的日落

图片提供：法国卡尔卡松市

6个访问因素中的大多数都会产生负面影响

在走访的6个因素中，大部分因素对出境旅游市场发展产生负面影响：

积极因素：“当前签证政策”（18）和“国际航线变化”（26）两个因素的指数值明显高于其他因素，也是唯一两个呈现正值的因素​​六大因素之中。 约50%的受访旅行社认为，中国护照升值以及更多国际航线的开通将对出境旅游市场产生积极甚至非常积极的影响。

负面因素：受访旅行社对“国际形势”的态度负面偏向最高，为-38，表明现有的国际形势降低了游客的旅游意愿，普遍给旅游从业人员带来业绩压力。 此外，“全球经济发展趋势”（-9）、“中国经济发展预期”（-9）和“当前货币汇率”（-5）也在一定程度上给予从业者负面预期。

国际形势的动荡被认为是限制出境旅游市场发展的主要因素。 不过，中国签证政策的放宽以及更多国际航线的开通，被旅游从业者视为推动出境旅游市场发展的利好因素。

法国卡尔卡松古城夜景

图片提供：法国卡尔卡松市

大部分出境旅游目的地景气指数有望向好

从各目的地景气指数来看，平均水平为11。可见，受访者对今年全球各地区作为中国出境旅游目的地的预期表现持积极态度。

通过采访了解到，我国长期出境旅游的主要目的地为欧美国家，短期出境旅游的主要目的地为新加坡、马来西亚、泰国、日韩等。

亚洲、大洋洲和非洲：

亚洲是假期时间短或旅游预算低的游客出境游的首选。 目前，亚洲也是中国出境游客最多的地区，大多数旅游从业者对亚洲今年的增长预期较为乐观。 其中，东亚（包括日本、韩国等）和东南亚是出境旅游最受欢迎的两个地区。 除这两个地区外，亚洲其他地区都不是中国出境游客的传统目的地，因此景气指数低于全球平均水平。

此外，受访者对非洲作为中国出境旅游目的地也持积极态度。 虽然非洲不是中国出境旅游的传统目的地，整体需求基数较小，但近年来，以免签国摩洛哥为代表的一些非洲国家逐渐成为旅游热点，带来出境旅游大幅增长在非洲地区。 大洋洲旅游从业者也持积极态度，但整体增长预期略显保守。

欧洲：

欧洲国家旅游资源丰富多样，一直是中国出境游的热门目的地。 从调查结果来看，欧洲四个地区景气指数均为正值且高于平均水平，表明旅游从业者对欧洲作为出境旅游目的地持乐观态度。

多数受访从业者也指出，欧洲旅游局依托其丰富的旅游资源，通过举办各类宣传活动、路演、推介会，进一步扩大了欧洲在华旅游形象的影响力，强化了欧洲作为中国出境目的地的地位。 旅游目的地的发展潜力。

北美洲和南美洲：

北美、南美一直是中国公民出国长期旅游的热门地区。 然而2018年以来，受中美贸易战和华为事件影响，中美政治关系也变得更加紧张。 同时，由于加拿大签证审批政策改革，签证申请流程的复杂性增加，签证申请数量减少，导致中国赴北美出境游客增速呈下降趋势。 旅游从业者对今年北美、中南美出境旅游表现持谨慎但消极的态度。

总体来看，虽然美国等传统主要目的地受到经济、政治等外部负面因素影响，业绩增长并不被受访者乐观，但旅游从业者对大部分出境旅游目的地的发展持乐观态度。 2019年。保持绝对积极的态度。

受访旅行社对出境旅游目的地市场的业绩预期较为乐观。 他们只对北美和亚洲部分地区的目的地市场持消极态度。 他们对全球大部分地区的出境目的地市场预期持积极态度。

欧洲最大且保存最完好的中世纪城堡

图片提供：法国卡尔卡松市

仅西北、东北两大旅游客源区景气指数为负值

中国出境旅游客源市场业绩增长预期乐观，全国平均景气指数为11。可见，受访者对中国各地区作为上半年出境旅游客源地的表现较为乐观今年的。

出境旅游客源贡献的游客人数与当地经济发展水平密切相关。 因此，一线城市和实力二线城市是出境旅游市场的主要消费力量，人均客单价相对较高。 不过，旅游从业者在采访中也指出，近年来其他二线甚至三线城市的出境游客数量大幅增长，中国整体出境游市场十分乐观。

华东（35）和华南（29）

以华东、华南为代表的长三角、珠三角地区是我国经济发展最为强劲的两个地区，旅游从业者对这两个地区作为出境旅游客源地抱有非常积极的预期。

华北地区:景气指数(21)

华北出境旅游市场主要由北京带动。 北京作为中国的首都，居民人均可支配收入较高，国际航线网络发达。 出境游客基数大，消费能力强。 同时，由于华北地区核心吸引力旅游资源稀缺，且靠近日本、韩国等东亚国家，部分华北游客更喜欢利用各种短假在省内旅游。 出境游进一步提升了华北地区出境游的热度。

中部地区: 景气指数 (12)

中部地区以二三线城市为主。 不过，近年来，以武汉、长沙为代表的几个城市相继开通了大量国际直航航班。 此外，二三线城市的经济发展和居民旅游意识的增强，为当地游客出国旅游创造了基础条件。 该地区出境旅游人数大幅增长。

西南地区：繁荣指数 (0)

西南地区的总体情况与中部地区相似。 以重庆、成都、昆明为代表的核心二线城市近年来发展了较好的国际航线，居民无需转机即可出境前往一线城市。 但同时，由于西南地区贵州、西藏经济发展水平相对滞后、对外交通网络不便，一直是中国出境旅游客源贡献不大的两个省份。 与西南地区其他省份相比，具有较大的增长优势。 与此相抵消的是西南地区景气指数下降，最终形成稳定局面。

西北和东北部：景气指数（-9）

2019年上半年，作为出境旅游客源地的西北、东北地区景气指数在全国七大区域市场中排名垫底。 其中，东北地区经济发展疲弱是影响其出境旅游表现的主要原因。 对于出境旅游而言，疲软的经济环境限制了居民的可支配收入，影响了他们的出境旅游意愿。

与东北地区的情况类似，西北地区居民由于经济发展水平和航线限制，出国旅游的意愿较低。 出境成本上升和收入下降相结合，抑制了西北地区出境旅游的发展。

出境旅游客源市场总体预期向好，华东、华南地区引领客源地发展。 全国仅西北、东北地区出现需求预期下降趋势，显示出旅游从业者对出境旅游客源市场的看好。 心理。

结论

2019年上半年，全国出境旅游市场景气指数为7，显示旅游从业者对2019年上半年出境旅游市场持较为积极的态度。从旅游客源市场来看，除西北地区外，东北地区，全国其他五个地区景气指数均呈现正值，其中华东、华南表现最为积极。 从走访的目的地市场来看成都 出国旅游，受访者对全球大部分地区接待中国出境游客的业绩预期持乐观态度。 只有北美、西亚、中亚和北亚四个地区的指数值为负值。

从业绩指标来看，受访旅行社普遍对整体出境旅游市场的增长充满信心，但由于预期人均消费可能持平，总收入景气指数出现小幅负增长。 从影响因素来看，国际形势波动和我国经济发展增速下降对我国出境旅游市场产生一定负面影响。 但在目的地国签证政策放宽和国际航线开通两大利好因素推动下，旅游从业者的信心保持在较为积极的水平。 我们相信，随着经济环境的复苏，中国居民的消费能力和意愿将会增强。 此外，中国出境旅游潜在客源市场巨大。 我们相信，随着国际形势的稳定和国内国际航线布局的完善，随着各国对华签证政策的放宽，出境旅游表现将呈现稳步上升的趋势。

法国卡尔卡松和比利牛斯山脉古城

图片提供：法国卡尔卡松市

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