出境游需求“一下子开闸”海外酒店搜索均达到三年峰值

德国风景

出境旅游政策优化明显，需求“一下子放开了”。

12月27日，北京商报记者从多个旅游平台获悉，热门国际旅游目的地搜索量增长了6、7倍，其中日本、韩国、泰国成为最受欢迎的目的地。 尽管航班和航班时刻尚未扩大，疫情变化和境外目的地入境政策也在发生变化，但旅行社、OTA等已积极谋划并推出新的出境游产品，为疫情的快速恢复做好准备。明年的旅游市场。 。

来电量猛增6、7倍

“铃、铃、铃……”中信旅游集团呼叫中心客服人员刚挂断电话，电话又响了。 “您好，请问您想查询什么信息？” 客服人员一边用电脑搜索所咨询的海外目的地信息，一边解答消费者提出的问题。

“今天早上一上班，客服同事就接连接到很多咨询电话，来电数量比平时增加了6-7倍出国旅游必须要护照吗，我一下子就感觉好忙，没时间了。”整个上午连喝水的时间都没有。” 信旅集团媒体公关经理李梦然继续表示，国务院政策出台后，大多数消费者询问什么时候可以出国旅游、新政策什么时候实施、可以报名哪些目的地团体等。可见大家对于出境游的热情。 很高。

法国风景

有信旅游的情况只是27日旅游企业的一个缩影。 同样，询问量的激增也出现在其他旅游公司中。 中青旅旅游科技相关负责人表示，目前，咨询量大幅增加，同比增长200%，尤其是出境旅游和旅游签证。

海外酒店搜索量创三年来新高

根据国务院联防联控机制12月26日深夜印发的《关于对新型冠状病毒感染的肺炎实施“乙类乙类管控”的总体方案》，优化出入境政策包括：取消核酸检测。对入境后所有人员进行检测和集中隔离，取消“五个一”和客座率限制等国际客运航班数量控制措施，进一步优化外国人来华复工复产、经商、留学安排、探亲、团聚等活动，有序恢复中国公民出境旅游。

消息发布后，多家OTA平台热门旅游目的地搜索量激增。 携程数据显示出国旅游必须要护照吗，发布半小时内，携程平台热门境外目的地搜索量同比激增10倍，其中出境（含港澳台）机票、境外酒店搜索量达到三成年高峰。

不少海外目的地已成为中国游客的热门搜索目的地。 同程旅游平台数据显示，消息发布后，各平台国际机票即时搜索量增长850%。 中国游客最关注的出境游前三名分别是日本、韩国、泰国。 出境游搜索用户主要来自北京、上海、广州。 同样，途牛旅游网出境游相关搜索热度也大幅提升。 其中，日本、美国、泰国、韩国、马尔代夫等海外目的地，以及普吉岛、东京、芭堤雅、巴厘岛、纽约等海外目的地。目的地搜索热度排名城市更高。

加大出境新产品推出力度

“之前就想过开放出境游，但没想到这么快。接下来，我们会根据需求尽快推出新的出境产品。” 在旅行社工作的张拓说。

随着消费者逐步释放出入境需求，各出行平台也加快了产品布局的步伐。

李梦然还告诉北京商报记者，一直在根据市场变化不断调整产品。 近期，悠信旅游还准备了元旦冰雪产品、春节团圆产品、冬令营游学以及长期出境游产品。 对于长期出境游产品，李梦然还介绍，悠信旅游今年还与地中海邮轮签署了协议。 长期全球邮轮产品已开始销售。 此外，南极产品也已推出。

“我们对出境产品做好了充分的准备，如东南亚、日韩、海岛、欧美等。目前询价最多的是东南亚、海岛、日韩、春节“旅游产品路线，对接供应商、地面旅行社等。消费者会进行定制旅游等，未来还会推出很多新产品。”中青旅旅游科技相关负责人表示。

除了旅行社企业外，不少OTA平台也在紧锣密鼓地谋划布局。 携程推出“超级环球旅行”活动，包括相关产品研发及采购、搭建海外疫情政策查询门户、筛选制定海外目的地口碑榜、规划海外攻略、沉浸式体验等。专家直播等。 另一方面，马蜂窝北极星指南已经开始准备海外目的地的“官方指南”。 目前覆盖亚洲、欧洲、美洲、大洋洲、非洲等数十个热门国家和目的地，涵盖签证、交通、住宿、美食、必去体验等游客所需信息。

马蜂窝旅游研究院院长冯饶分析，政策的不断放松，让压抑三年的出境游意向提上日程。 预计春节假期将成为出境游市场三年来的第一个重要拐点。

目的地政策发生较大变化，大部分消费者都在观望。

尽管境外目的地咨询量猛增，但部分消费者对出境游仍持观望态度。

“我在平台上查了北京飞往日本东京的机票，目前回程机票还是比较贵，而且航班不多，所以我还是想等一下再制定出境计划。” 消费者吴先生说。

像吴先生这样期待出境游的消费者还有很多，但也持观望态度。 消费者周女士表示：“本来春节期间我打算和家人一起出国旅游，但后来转念一想，发现自己对国外疫情变化和出入境政策了解不多。 我和家人商量了一下，决定为了保险起见，还是先观望一段时间。”

值得一提的是，12月27日，在外交部发言人汪文斌主持的例行记者会上，有记者问及中方是否发布了关于中外人员往来临时措施的通知。 这是否意味着中国将从下个月开始？ 签发旅游签证吗？

汪文斌表示，新冠肺炎疫情尚未结束，中方将根据疫情发展，继续科学动态调整外国人来华签证政策，为各国人民提供便利。来中国的目的不同。

此外，国家移民管理局官网今天发布了《关于优化新型冠状病毒感染的肺炎“乙类”后出入境管理政策措施的公告》，其中提到，受理和批准中国公民出国旅游和普通护照申请。有序恢复探亲活动，恢复内地居民赴港旅游、商务签证办理。

对于旅游企业来说，必须对未来的出境旅游市场充满信心。 李梦然还表示：“我们相信中国旅游市场将利用国内旅游的复苏来带动出境旅游的复苏。随着元旦、春节假期的临​​近，国内旅游市场将首先活跃起来。”另外，近期主要是商务、留学、探亲等长期出入境需求。

资深旅游专家王兴斌表示，优化出入境政策后，首先放开的领域是商务、留学、探亲等领域。 目前对于观光、休闲等度假型旅游尚无具体政策。 大规模出境旅游仍需观察一段时间。 此外，对于旅游企业来说，出境游还有一个准备过程。 如何到达旅游区、如何在境外开展旅游活动等都需要重新协商。

编辑丨王乃新北京商报（记者吴启云）、北京日报、中新网综合报道

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