中国驻新加坡使馆关于通过“中国领事”APP办理护照、旅行证咨询较多的问题

近期，中国驻新加坡大使馆陆续发布公告出国旅游护照办理流程，调整赴华商务、工作、探亲等签证办理要求，逐步放宽赴华旅游要求。 不过，不少网友对不断变化的政策存有疑问。

6月28日，中国驻新西兰使馆就近期通过“中领馆”APP查询护照、旅行证件问题发布集中回复。 具体内容如下：

一、“中国领事馆”APP服务对象 1、我在中国。 我可以通过“中国领事馆”APP向中国驻新加坡大使馆申请护照或旅行证吗？

答：不需要。驻外使领馆仅受理中国公民在境外的护照和旅行证申请，使领馆会对申请人的相关信息进行核实。 如果你在国内，通过APP申请证件，不仅无法通过使领馆的审核，而且你以后出境时申请的证件也会遇到问题。 我使馆再次提醒您出国旅游护照办理流程，如果您在境内，应到公安局出入境管理部门申办护照。 如发现您以欺骗手段获取该文件，您将承担相应的法律后果。

2.下载并注册“中国领事馆”APP程序

2、手机在应用商店搜索不到并下载“中国领事馆”APP怎么办？

3、下载“中国领事馆”APP后，可以直接使用该APP办理业务吗？

答：您需要完成实名认证后才能办理相关业务。 可以通过填写国内身份证号码或中国普通因私护照号码进行实名认证。 如果您没有上述文件，也可以使用他人的认证账户办理流程，包括未成年申请人可以使用父母或其他监护人的账户。

3. 填写申请表。 4、由于我填写的基本信息不准确、不完整，被使馆退回，要求重新填写并提交。 应该注意哪些方面，以免出错或遗漏？

答：（1）基本信息：在两个单独的栏中填写名字和姓氏。 建议使用“读取身份证/护照”功能（如下图）扫描申请人身份证件，自动读取并填写个人信息，可大大提高信息填写效率。 准确性。

（2）家庭成员：对于新生儿或证件过期、丢失或损坏的人，这是记录和验证您身份的重要信息之一。 请务必完整填写您父母和配偶（如有）的信息。 如果您的父母已去世，您可以在填写已故父母的姓名后，在现住址栏中填写“去世”。 注意家庭关系和姓名的准确对应，不要炫耀。

5. 填表过程中点击“下一步”或“提交”按钮没有反应。 是什么原因？ 填写的信息如果不正确可以更正吗？

答：“下一步”或“提交”按钮为浅蓝色，点击无反应，说明您还有未填写的必填字段。 请仔细检查每一栏。 完成补充字段后，单击“下一步”或“提交”。 “按钮会变成深蓝色，点击进入下一步或提交。如果上一步信息填写有误，可以点击”