“我做生意这么多年了，咨询办理签证业务从来没有像现在这样方便快捷！”

“从商这么多年，签证业务的咨询和办理从来没有像现在这么方便快捷！” 萧山企业家由衷地向老板感叹。

创业者感叹：这个新窗口很“省心”！

向老板是萧山一家印刷公司的负责人。 他陪同朋友办理护照时，恰好路过萧山政务服务中心，发现多了一家中国公民签证咨询服务中心（杭州.萧山）。

▍中国公民出国签证咨询服务中心

老板对这个新窗口很好奇，就向工作人员咨询了签证内容，下载并收藏了签证咨询服务小程序。

“真的不用找中介咨询，直接通过你们就知道怎么办签证了？” 至于以前申请出国签证，到处问人，经常被要求加这个材料加那个材料。 ，反复，迷茫。

当得知这个新窗口可以提供面对面指导解决签证办理业务，并且不收取任何额外费用时，我一度有些怀疑。

抱着试一试的心态，今年8月中旬，项老板专程来到签证咨询服务窗口，在工作人员的指导下，完成了申请签证的材料准备和相关手续。日本签证。

▍工作人员面授指导解决签证办理业务

体验了从未有过的高效和便捷后，彻底心疼老板了。

11月初，因业务需要，项老板需要前往新加坡参加展会，进行商务洽谈，签订商务合同。 由于时间紧迫，向老板第一时间想到了签证咨询服务窗口，果然没有让他失望。 窗口是他联系并申请了新加坡的加急签证，只用了3个工作日就拿到了老板的签证。

在咨询和办理相关业务的过程中，老板多次对窗口工作人员表示感谢，表示签证咨询服务平台的建立，让像他这样有业务需求的人，在签证中心也有可以查询和咨询的地方。未来。 有一个地方可以做到。

而且，在政府搭建的平台上，你不用担心隐私泄露的风险，让人安心。 他表示会积极推荐给身边的朋友和伙伴，让更多有需要的人前来体验。

全省首家签证咨询服务平台，这个新窗口很“暖心”！

小山为什么要“第一个吃螃蟹”？

▍12月11日，出国签证咨询服务正式上线

作为中国民营企业和外贸经济强区，萧山外贸企业众多，出国人员众多。 年办理出国证件13万件，年出口贸易额599.6亿元。

但是，此前辖区内并没有专业的私人出入境中介机构。 由于对签证政策的不了解，企业和个人误入歧途，甚至上当受骗。 需求比较旺盛。

在萧山区委、区政府的大力支持下，经浙江省公安厅、杭州市公安厅批准，萧山公安局主动出击，积极作为，大胆创新。 它在大众企业和专业中介机构之间架起了一座看得见的“桥梁”。 通过为群众提供专业、权威的签证咨询和代办服务，帮助群众安全、便捷地过桥。

▍市民来窗口咨询办理出入境业务

据悉，此次试点在全省尚属首例，是萧山区公安局推进“最多走一趟”改革的一次有益探索。 入境服务由办理护照“最多一趟”延伸至出境“最多一趟”，助力优化营商环境。

这个专场特网的新窗口，让人很“放心”！

签证业务非常专业，绝大多数人需要找旅行社或中介机构办理出国签证。 虽然线上线下代理渠道已经很多，但由于信息不对称、服务不规范，存在签证代理层层分包的现象，服务参差不齐。 有些机构甚至要求申请人提供财产担保出国旅游在哪里办签证，存在一定的安全隐患。

同时，由于相关机构缺乏严格规范的管理，个人信息泄露事件时有发生。 近年来，因签证代办服务不规范引发的投诉和纠纷明显增多。

为让萧山企业和群众“平安”出国，在萧山区委、区政府的大力支持下，萧山市公安局公开招聘5名专职工作人员，并进行了为期三个月的跟...到专业机构进修学习和集中培训出国旅游在哪里办签证，在萧山行政服务中心开设专门的对外服务窗口。

目前，5名全职工作人员已熟练掌握80多个主要国家的各项签证政策、流程和所需材料，完全有能力面对面答疑解惑。

▍群众咨询人员流程

同时，萧山公安还按照“最多一趟”改革提出的“在线掌上”工作要求，开发了微信小程序，方便市民实时在线问诊。 试运行以来，服务中心共受理居民（企业）咨询、代办签证300余人次，受到群众广泛好评。