2023年第一个小长假旅游市场满血归来

1月9日，来自海南三亚的游客。 图片/IC

“旅游市场又恢复活力了。” 晚上11点，刚刚加班完成产品路线的林雪看上去有些疲惫，但却无比兴奋。

最近一段时间，林雪的电话一直响个不停。 除了客户频频来电询问旅行社何时重启旅游线路外，热线人员、当地陪游、以及我们之前合作过的景区酒店等从业者也在不断伸出橄榄枝寻求合作。

“市场热潮即将来临，赶紧拿出产品方案吧。” 一位合伙人急切地催促她。

时隔三年，旅游市场快速复苏，点燃元旦假期。 而这只是前奏。 1月8日起，我国全面放开入境。 同程旅游数据显示，当日进出境机票订单量一度同比增长628%，创2020年3月以来新高。这天，香港往返第一阶段通关中国大陆航线建成后，中国香港成为入境机票第一出发地。

在政策利好和春节的推动下，旅游市场正在掀起一场狂欢。 市场爆发带来的巨大商机，也成为沉寂多年的从业者眼中的机遇。 一时之间，越来越多的旅行社开始活跃起来。 老刘决心东山再起。 当他接受新京报贝壳财经记者采访时，他已经忙着租赁办公室、招人、组建团队，为开旅行社做准备。

对于刘来说，这次回归只是为了在行业复苏时夺回失去的市场。

《诗与远方》汹涌澎湃

当姜克舒舒服服地躺在三亚的海滩上，喝着手里的椰子汁，看着远处海里的朋友们欢笑嬉戏的那一刻，姜克感受到了久违的除夕乐趣。

“往年，每年元旦我都会选择去旅行，因为疫情，我已经两年多没有去远行了，现在必须要玩几天，才能弥补失去的乐趣。” 蒋克告诉贝壳财经记者。

作为2023年第一个小长假，旅游成为很多人元旦的首选，前往自己最喜欢的“跨年目的地”。

“我能明显感觉到，出来玩的人越来越多了。” 同样选择元旦出行的90后唐晨印象深刻。 在飞往云南的飞机上，他发现机舱里挤满了乘客，“虽然机票和酒店费用很高，比以前高了一些，但这挡不住大家出行的热情。”

一位杭州网约车司机也告诉贝壳财经记者，元旦期间他接到的订单远多于平时。 “每天几乎有100多个订单。 通常，系统会在上一个订单完成之前提示下一个订单进来。 。 客人的目的地大多是酒店和景区。”

期待已久的出行，导致元旦期间许多城市的游客数量激增。 据文化和旅游部数据中心测算，2023年元旦假期，全国国内旅游人次5271.34万人次，同比增长0.44%。 国内旅游收入265.17亿元，同比增长4.0%。

此外，携程2023年元旦假期总结报告显示，近60%的用户选择跨省出行，元旦跨境机票预订量同比增长145%。 飞猪平台数据显示，元旦假期跨省市间旅游订单占比近80%，达到近一年来的峰值。 其中，90后、2000后年轻用户是出行主力。

旅行无疑是时下的一个热门词。 贝壳财经记者在社交平台上搜索发现，不少网友讨论出行计划或分享行程安排。 此外，“这里的海景太棒了，最适合情侣过年”、“中国最喜欢的度假村，没有之一”等帖子也引发关注。 博主们在文章中分享美丽风景的照片，并附上详细的行程文字。 回复中充满了诸如“请分享技巧”和“请询问价格”之类的信息。

“以前每次产生旅行的想法，都只能靠老照片、老视频来‘享受’。” 唐晨告诉贝壳财经记者，他已经两年没有出差了，即使节假日也选择呆在家里。 现在机会难得，自然希望能玩得开心。 “我根本没有省钱的念头，只要能开心，我就开心。”

“消费者的火爆为旅游市场的复苏带来了活力。” 经营一家国际旅行社的韩柯说，“大家都在憋着劲，准备下次干点大事。”

多位导游在接受贝壳财经记者采访时表示，由于气候原因，游客通常会选择元旦、春节期间前往三亚、云南等地度假，这也间接推高了机票和酒店价格。

1月9日，贝壳财经记者在OTA（一般指在线旅行）平台上搜索发现，各地飞往三亚的机票价格都在上涨。 以杭州为例，从春节法定假期算起，飞往三亚的机票全价大部分为2290元。 春节期间不少酒店的价格也呈现上涨趋势。 其中，三亚凤凰岛度假酒店高级海景大床房平时价格为924元，除夕价格为1689元。

值得注意的是，贝壳财经记者在搜索过程中发现，春节期间大部分酒店客房均显示“售罄”。 “现在春节想要住到好酒店、好房间，基本上就得靠‘收拾残局’。” 一位导游说道。

云南等地的酒店也很热门。 携程平台数据显示国内旅游景点公司，元旦假期西双版纳酒店平均价格为804元，价格涨幅达到1.7倍。 大理酒店增长36%，均价601元。

旅行社“聚会”：召回队友

风又回来了。 这是资深旅行社从业者老刘最深的体会。

2023年1月，老刘在朋友圈发出“复出”宣言，打算再次征战江湖。 近10年来，老刘扎根国际旅游行业，每年带领游客前往数十个国家。

“我上次跟团从法国回来后就接到通知，就开始在家等待。” 老刘经历了三年的坎坷，从第一年的观望，到第二年转型进军国内旅游领域，最后在第三年公司难以为继。 吃完晚饭，老刘转身就找到了一份朝九晚五的工作。

决心回来的第二天，老刘就向公司递交了辞职信，“我在这个行业打拼了这么多年，舍不​​得彻底放弃。有时候我还梦想着能考上一份工作。”晚上集体出游，得知市场复苏后，肯定选择回来。”

老刘辛辛苦苦租了办公室，招了人，组建了团队，为旅行社开业做准备。 他还给以前的员工打电话，希望大家能够“再战”。

“这三年来，旅游业确实流失了很多人才。” 老刘告诉贝壳财经记者，旅行社能否快速重启，关键因素是能否重组团队。 “疫情期间很多从业者转行了，随着大家逐渐适应了新的工作，很多人都不愿意回来了。”

贝壳财经记者采访了多位此前从事出境旅游工作的人士，发现他们对“回归”仍抱观望态度。

“我出国旅游很多年了，后来辞职去一家短视频公司工作，负责内容。一年多了，我已经习惯了工作节奏。” 接到老刘的电话后，阿木犹豫了一下，最终拒绝了邀请。 “我以前拥有的一切都快失去了，现在回去还要重新适应，真的没必要。”

一位2021年转行互联网公司工作的前从业者也向贝壳财经记者坦言，自己不太可能再从事旅游业。 “我的收入和以前差不多，工作也稳定了，我真的不想回去了。”

老刘并不在意自己没能把以前的员工全部带回来。 旅行社重新开业不久，他就收到了很多简历，其中不乏有多年工作经验的“老人”。 “还是有很多从业者希望回归行业，毕竟随着市场的复苏，未来还会有大量的游客出国旅游。” 游戏必将继续将市场推向高潮。”

果断回归也是很多人的选择。

“今天终于等到了。” 刚刚在工商局登记的郭淼一脸兴奋。 她在日本生活了10多年。 回国后，她和朋友开了一家旅行社，专门经营日本、韩国旅游。 她曾随国内游客出国旅游。 高峰期利润巨大。

尽管旅行社在2020年底被关停，但郭淼一直在等待行业复苏的机会。 “这两年，我几乎无时无刻不在关注行业新闻，也一直在接触国内外当地的交通、酒店等资源，就是期待着这一天。 早点来。”

等待“下一站”爆发，定制路线，抢先出境游

1月8日起，随着我国取消入境核酸检测和集中检疫、优化内地与港澳人员往来等政策正式实施，上海、广州等机场迎来了复工后的首批境外航班。防疫政策调整。

入境全面放开，激发了消费热情，也点燃了停滞三年的出境旅游产业。 韩柯正经历着新年最忙碌的开始。 几分钟前，她刚刚挂断了一天内第六个顾客的咨询电话。 “最近接到很多电话，都是来咨询出国旅游的。”

“出境游时隔多年终于重新开放，很多人都希望尽快出国旅游。” 韩柯告诉贝壳财经记者，近期热衷旅游的玩家会选择国内景点，但也希望出国旅游。 行业的复苏将推动一波市场爆发。

在一家国际旅行社负责项目定制策划的林雪告诉贝壳财经记者，市场正在逐步复苏。 但由于“航班供应”、“票价”等客观原因，要完全达到之前的情况至少还需要3个月的时间。 时间。

“目前中国运营的国际航班数量远低于2019年。” 林雪预测，“受此影响，进出境机票价格相对较高，大部分游客可能会因为这样的原因选择继续观望。”

贝壳财经记者查询多个OTA平台发现，近期出境游机票价格较之前有明显上涨。 以杭州直飞普吉岛的航班为例，2023年1月期间，机票裸价大多在2000元至3500元之间，返程价格则在3000元至6000元之间，部分航班的机票价格枣子好几万元。 这意味着，以前普吉岛往返要3000元，而现在至少要1万元。

“这还只是机票，如果加上酒店、娱乐等其他费用，单次旅行的总费用很可能就在2万到3万元。” 林雪说道。

高额的收费并没有浇灭旅行社的热情。 林雪和同事们还在加班加点地制定出行计划。

“最近我几乎每天都忙到晚上10点多。” 林雪所在的公司主要以出境游为主，几乎所有人都忙着给之前合作过的酒店、当地陪护等资源打电话，沟通重启后的工作。 ，并整合彼此资源，设计新的产品路线。

“目前我们主要针对东南亚市场设计并推出相关旅行计划。” 林雪告诉贝壳财经记者，之所以选择东南亚国家作为首站，是因为他们对中国游客的入境政策相对宽松，有些目的地不仅可以免检疫，还可以申请旅游签证。落地签证自然成为不少国内游客的首选。

“现在我们正在与时间和同行赛跑。” 林雪分析，市场恢复后，大家都希望能够最先盈利。 目前公司面临的最大挑战是如何适应新市场。 “之前设计的线路大多比较老旧，质量也根据团价不同而有所不同，而现在，基于‘第一批旅游客户大多对价格不敏感，更关心质量’的判断，我们设计了一条更适合他们的路线。”

贝壳财经记者了解到，林雪的公司已经开始抢占一些独家资源。 “我们与一些海外合作酒店和景点签署了协议，这将有助于我们以更便宜的价格吸引顾客，同时降低成本。”林雪说。

韩柯还告诉贝壳财经记者，她正在联系之前合作过的海外陪护，为游客设计旅游线路。 与以往主要带游客游览传统景点不同，这次她刻意主打深度文化、户外沉浸式体验等产品。 “出境游恢复初期，游客以散客和小团游为主，更加注重旅游品质。”

“我们不排除未来随着国内出入境形势的变化，供应会增加，并根据不同客户的需求制定航线。但目前来看，肯定会优先考虑小众群体。”对出国旅游更感兴趣。”韩柯说。

民宿订单繁忙，“每天接到30多个电话”

“这几天生意终于回暖了，希望以后生意越来越好。” 在浙江杭州周边开民宿的李力兴奋地在朋友圈写下“我终于回来了”。

四年前，热爱旅行的李莉辞职，花近百万买了杭州附近的一家客栈，开始了自己的民宿生活。

“一开始生意还不错，每天的入住率都在40%左右。” 李力回忆，尽管当时市场竞争激烈，但他凭借多年做旅伴积累的资源，以及通过短视频、图文等渠道进行宣传推广。 生意还不错，“尤其是旅游旺季，房间都订满了，甚至需要提前一周才能订到房间。”

在长达三年的低谷期里，李力无数次打算转让民宿，但始终不愿意这么做。 “我总觉得希望还是会到来，天亮之前我不想选择离开。”

2022年12月7日，“新十条”等一系列政策发布，民宿从业者期待已久的日子到来了。

随着旅游市场初步复苏，多地酒店、民宿入住率大幅提升。 途家民宿数据显示，2022年12月30日至2023年1月2日，民宿预订日均增幅达到20%，环比增长2倍。 此外，全国连续入住订单比例也增长了341%。 其中，在西双版纳、西安、大理州、三亚、北海等相对温暖的城市，入住三天以上的民宿预订量同比增长6倍以上。

“最近确实接到了很多订单电话，最多的时候一天接到30多个，这在以前是难以想象的。” 在云南经营民宿的张宇说，他和很多同事这几天都接到了订单。 整个酒店都接到了预订电话，几乎所有方向好的房间都卖完了。 也有不少顾客询问春节期间订房的情况。

张宇告诉贝壳财经记者，这三年虽然有零散的订单，但还是比以前少了。 现在可以明显看出，行业正在逐步回暖。 他仔细算了一下，预计春节期间入住率将达到80%甚至更高。 “以前担心没有订单，现在担心人手不够。”

随着订单的爆炸式增长，张宇对未来越来越充满期待。 “虽然市场已经恢复，但从目前来看，距离真正的疫情爆发至少还需要3个月的时间。”

携程网1月5日发布报告称，春节期间旅游产品预订量同比增长45%，人均旅游支出同比增长53%。

随着客流逐步恢复，包括租车、餐饮在内的旅游产业链各环节也随之复苏。

“很多游客更喜欢自助游，到达目的地后，为了方便，他们通常会租车。” 浙江一家汽车租赁公司负责人告诉贝壳财经记者，店里近70%的车辆都是元旦期间为游客租赁的，目前他们已经接到了春节期间预约车辆的电话。 “很多同事都在交换车辆信息，提前制定合作方案，避免出现‘无车可租’的情况。”

杭州郊区的一家酒店老板也感觉生意明显回暖。 “去年元旦虽然也有客人，但数量和规模显然与今年无法相比。三天假期期间，酒店业绩比去年增长了一倍多。”

“随着旅游业的复苏，未来周边市场肯定会持续爆发。” 李力分析道国内旅游景点公司，“前三年是行业的一次洗牌，给了运营商深入思考的机会。现在市场再次复苏，短期内追不上是从业者面临的挑战。毕竟，未来要想重新站稳脚跟，除了市场复苏的好处外，也考验运营商自身的能力。”

新京报贝壳财经记者秦彻编辑王金玉贾宁校对