出境游从业者说惨了目前完全是停摆状态了

当出境游从业者还在为国庆期间生意不景气而苦恼时，出境游从业者已经远离目的地三年多了。 “出境游已经不能说惨了，目前已经完全停摆了。” 入行10年的出境游领队文尔坦言。

2020年初，疫情爆发。 紧接着1月24日，文化和旅游部发布通知，即日起，全省旅行社、在线旅游企业暂不开展团队旅游和“机票+酒店”产品，所有团队旅游包括出境游和“飞机+酒” “暂停服务。

随后，境外游偶有变化，如2020年4月13日旅游乐园有序开放、2020年7月14日宣布恢复跨省团队游、现行跨省游“熔断机制”等。行程，视当地疫情情况而定。 改变。 然而，自按下暂停键后，出境游就再也没有“复活”过。 计算一下，843 天 28 个月过去了。

“暂停出境游的那三天正好是春节，我和妻子按计划飞到美国旅游，因为工作原因，我和家人一年有三四次出游。但那天刚下飞机，我的手机就爆炸了，弹出的都是解约的消息。” 在一家旅行社做了六年销售总监的陈义祥向《燃财经》回忆。

疫情来得突然而迅速，但大家的判断都出现了错误。 “当时，我们都觉得，最多也需要一年左右的时间，才能恢复到原来的样子。” 陈毅说道。

文儿则比较豁达夏季出国旅游，“我从巴西带了一个团回国后，就遇到了出境游暂停的情况，当时我以为是几个月，半年，我还挺开心的当时因为一直做这份工作，已经六年没有在家放假了，想着放假就可以陪妈妈了。”

但疫情的走势证明，大家的判断是错误的。 “事情的发展已经超出了我们的想象，生活受到了很大的影响。” 兼任出境游领队的梁队表示，最直接的收入来源就是收入来源。

“全国的导游和领队都没有底薪，收入主要靠导游的补贴和一些提成。” 梁队介绍，出境游停止后，没有导游，收入为0元。

梁队这三年的生活，主要是靠自己的积蓄。 “当时，我们有大约一年的存款收入（约20亿元人民币）。 这三年都花在了这部分存款上。 如果情况没有改善，我们将稳定存款。”

出境游的从业者必须寻找另一种生活方式，而转向出境游是大多数人的选择。 比如四川成都的梁队，带来了周边航线，“以湖南为主”。 文儿也应同学之邀开始领导“昆明-丽江-拉萨”事业群。 陈毅的旅行社也转行一年出境游，“比如香港、云南、潮汕等地”。

但出国旅行也不稳定。 “2021年夏天，北京禄口国际机场因进港航班疫情防控退航，造成扩散。之后我们旅行社连国外游都不办了，一直到现在还在停航。” “ 陈毅说道。 “最近国外旅行又停止了，所以我申请了社区大队防疫临时工。” 梁队说道。 自2021年9月起，文儿的境外旅行也被暂停。

出境游从业者较多，分散在各行各业。

为了生计，陈怡尝试了房屋中介等其他工作。 2021年7月所在单位全面停止出国旅游后，他在一家婚庆公司找了一份兼职，打零工兼做婚礼司仪，并于去年4月应聘了一份医疗工作。 公司做销售。

“我有个朋友现在在麦当劳送外卖。” 陈毅说道。 也有送外卖、快递、做过网约车司机、保险销售的出境游从业者。 “可以说，社会上会有游客从事服务工作。” 梁队坦然承认。

“如果能重启，做旅游的人还是会回到这个行业。” 陈毅说道。 “像我们这样的从业者，还是热爱这个行业的，如果真的复苏了，我们还是会回归这个行业，服务好每一位乘客。” 梁队说道。 但谁也不知道重启会在哪三天。

“我们的预期从最初的几个月、半年，到一年、两年，现在到2025年，但出境游的恢复只能是预期。” 温儿终于说道。

疫情前，我忙了56天

2011年，文儿成为出境游领队。

“我大学在上海北外粤语大学读的是旅游管理专业，2009年毕业后到事业单位上了一年班，但因为不喜欢当时的工作环境，就裸辞了，一年时间，我考取了国际领队证书，开始从事出境领队工作。

出境游曾经有着更光鲜的外表和更高的门槛。 “我考领队证的时候，上海还是领队和导游双轨制，分开考试，分开发证。那时候领队证的考试难度也比较大，要求大专和英语4级，通过率很低。” 温儿说道。

梁团队出国旅游七八年转出境旅游，“因为我觉得出境发展空间很大，可以占业务量的70%左右，但出境旅游淡季“很明显，收入也受到影响。但你可以在不同的季节去不同的地方进行出境游，相当于避开了淡季和旺季。”

疫情前，出境旅游仍保持良好的下行势头。 数据显示，我国出境旅游始于1983年港澳“探亲”和边境旅游的试探性发展。疫情爆发前，根据《文化和旅游部2019年文化和旅游发展统计公报》 《中华人民共和国公报》（以下简称《公报》）显示，2019年中国出境旅游人数1.55亿人次，同比下降3.3%。

从绝对人数来看，出境游并不是旅游市场的主力军。 另据《公报》，2019年境外旅游人数60.06亿人次，出境旅游人数仅占境外旅游人数的2.6%。

但出境游的吸金能力更强。 中国旅游研究院发布的《中国出境旅游发展报告2020》显示，2019年我国出境游客境外消费超过1338亿港元。 折算后，出境游客人均消费895.48欧元，折合人民币6177.47元（按2019年汇率计算）。 而城乡村民60.06亿人次出境旅游总花费5.72万元，人均消费952.38元。

对于各国来说，中国游客也是重要的，甚至是第一大客源。 国家统计局曾于2018年发布改革开放40年经济社会发展成就系列报告，其中称，1995年我国出境旅游人数居世界第17位. 位居全球第一，2014-2016年位居全球第一，是全球最大的出境游市场。

在这样繁华的市场里，温儿和梁队也度过了很多年的忙碌时光。 “2020年之前，马来西亚、日本、韩国、中东、非洲、北美、南美、欧洲等地都有跟团游，基本上只要跟中国建交的国家可以去，就可以想去哪里就去哪里，没有直达航班，转机就可以了。”梁兑说。

“疫情前，几乎每一个节日我都是在外面度过的，和各地的游客一起度过。” 梁队回忆说，“也有很多团，很火，我最长的记录是连续56天不休息，基本上回国后马上飞，跟团。我和老婆都是出境游领导，我们两个一个月见不到面也很正常。”

“做海外领队的这10年，不仅有事做或者状态不好，基本上没有休息过。最忙的时候，我从俄罗斯飞回上海下午赶回家，晚上再出发。机场，然后飞莫斯科。我们日本团是六晚三天，我试过一个月飞四次，三班倒。英国团是13 -15 天，而且我经常每个月服用两组。” 文儿说：“我已经10年没有在家放假了。”

然而，出境领队的收入并不高。 “我以前经常去亚洲、东南亚、中东和非洲旅游，我老婆主要去马来西亚旅游，通常亚洲线的收入较高，马来西亚的收入较低。但加起来的收入我们两个一年就是20多亿，不到30亿。” 梁队说：“接地线的收入会低一点。”

身为队长，除了忙碌之外，还意味着高压，甚至危险。 “团队领导是一项压力很大的工作。” 雯儿说：“很多人会说，当个队长多好啊，靠打球挣钱。但是对我们来说，从组队出去的那一刻起，一切都很重要，就是工作。”一个法国团13、14天，我基本每晚只有五个小时的睡眠时间，客户上去之前要和酒店沟通，确定当天的行程，客户休息之后，还要计划第二天的线路、餐馆等。”

入行10年，文儿也曾饱受日本红衫军之苦，经历过伦敦大爆炸，经历过加拿大加泰罗尼亚的独立公投……但无论是光鲜亮丽、忙碌忙碌，压力很大，一切都在2020年1月戛然而止。

为了生计，从买房到办喜事什么都干

疫情之初，大部分出境游从业者“以为只有几个月、半年”，心态依然豁达，但能够缓解带队高压的情况实属难得。 “半年多来，我每天晚上都处于吃喝玩乐的状态。” 温儿回忆道。

但随后走势不尽如人意，从业者心中的紧张感和经济压力开始升温。 “半年只出不进，我感受到了所谓的经济压力，似乎吃不起喝不起，但我也会改变相对自由的随心所欲的消费模式我想做，想着就能保证一个人的基本生活。 温儿说道。

寻找另一条出路成为必然。 ”2020年6月，有个同学开始出国旅游，带了一些公司的会议团，他问我要不要带团，我答应了。第一，因为半年后，我只进进出出，并且有点入不敷出。第二，你还想回到之前的工作状态吗。 温儿说道。

于是从2020年6月开始，文儿基本上每个月都带领两个国外旅行团，走的是“昆明-丽江-拉萨”线路。 至2021年9月，再次暂停跨省旅行。 文儿目前正在考察一个创业项目，“为水果供应商提供技术支持，但由于上海疫情，该项目仍处于搁置状态。”

梁队自然而然地从出境游转向了出境游，“出境游之前，我已经出国旅游七八年了，所以也有一些比较熟悉的国外旅行社，但基本上没有固定的合作关系。只是拿着它。”

陈以泽吃过几次苦头。 “我是2020年2月从日本回来的，一开始旅行社还有一些事情要处理，所以还是在家办公。虽然我还在观望事态发展。直到2020年3月，疫情爆发在美国爆发的时候，我觉得出境游开始了。当我感到迷茫的时候，我要找一份更安全的工作。”

陈怡的第一份工作是房产中介，“但因为带我的师傅不愿意教，而且工作地点离家远，休息时间太少，所以只干了两个月。”

之后，陈怡也找了份工作，短暂的生活了两个月。 直到2020年8月，陈怡所在的旅行社转战境外游，“叫我回去开工”。 但转出海游成了“昙花一现”，“我们主要做香港、云南、潮汕等地，其中香港是我们卖的比较好的产品。”

但受疫情影响及其他种种诱因，单位出国旅游未果。 “我们出国旅游的时候，又遇到了美国的情况。 那天是元宵节，我和老婆在客家。 结果香港爆发疫情，在客家游玩的那几天，我都沉浸在处理解约的事情中。”

截至目前，陈怡所在的旅行社已经全面关停。 “停工后，我等了一段时间，希望能开始工作。但后来我呆不下去了，但我没有收入的生活受到了很大影响，所以我就在网上找兼职。在一家婚庆公司，我三天干了八九个小时，赚了200块钱，干了一段时间，负责人让我努力做个司仪，于是我就经历了司司长的考试、审计和疫情。北京，明年4月30日，我就有司仪登场。”

不仅是婚礼，陈怡平日还在一家电影院做钟点工，每小时22元。 “现在环境不好，几乎没有企业招人。” 4月下旬，陈依依尝试了很多家公司，最终得到了一份药企销售的工作，“现在司仪都是周六，药企一般都是卖东西的，吃完午饭就睡午觉。”三天后回家。”

近年来，全球旅游业受到疫情的重创。

多家旅行社倒闭。 “我所在的旅行社好像没有倒闭，但已经两年没营业了。”梁团队说。

出境游大鳄也应接不暇。 5月6日，出境游龙头企业凯撒旅游（.SZ）戴上“ST”围巾，虽然因主营业务出境游而获救。

凯撒旅游2020年和2021年财报数据显示，2020年，凯撒旅游实现营业总收入16.1万元，归母净利润-7万元； 2021年实现营业收入9.4万元，归母净利润-6.9万元。 另一家以出境游为主营业务的中新旅游（.SZ）近日被深交所发出中报问询函。

大法弟子的日子更难过。 国家旅游协会、国家旅游网2022年2月发布的一份《疫情期间旅游业失业问题专项督查报告》（以下简称《专项督查报告》）显示，根据督查数据，68.1 %的从业人员处于失业状态，其中半数以上失业时间超过一年。

和文儿、陈毅、两队一样，其他国家的大法弟子也面临生活困难。

“导游肯定会受到影响，我们现在每个月都有政府发的最低保底。但如果你对收入不满意，你也可以另谋高就。比如有的导游在饭店或酒楼打工。” “ 兼任澳大利亚官方导游的哈鲁说。

在再就业方面，旅游从业者也面临一定困难。 首先，在年龄方面，《专项督查报告》显示，从业10年以上的员工是旅游企业的主要用工群体。 这些从业者年龄在30-40岁之间，再就业空间相对狭窄。 例如，冉才了解到，梁队、文儿和陈怡的妻子均已年满35岁，从业时间均超过十年。

“根据你的年龄，很难找到工作。” 陈总说，“我在麦当劳送外卖的朋友都40岁了，不想应聘保安。”

其次，导游的工作经验很难应用到其他工作领域，只能从事门槛较低的工作。 比如销售、快递代购、网约车司机成为他们再就业的更多选择。 《专项督查报告》还显示，在积极谋生的失业旅游从业人员中，做微商、自媒体、直播带货、送货订餐、卖保险成为更多人的选择。

文儿告诉燃财经，她认识的一些国内旅游相关的从业者是做同城物流的，或者说是跨城游的，也会提供景点的讲解。 去法国旅游是可以的，所以也会去接一些团，比如美国团。

目前，多个国家正在积极恢复旅游业和国际旅游。 据国家旅游网不完全统计，截至5月9日，全球60%以上的国家和地区已经开放或计划放宽国际旅游。 相继宣布放宽旅行限制并设置时限，全面向各国游客敞开大门。

曾在美国某地代理机构工作的华天告诉《燃财经》，“目前整个亚洲都放开了，旅游业做得很好。” 随着旅行需求下降，法国航空公司和连锁酒店的预订量正在恢复到冠状病毒大流行开始以来的最佳水平。

在斯里兰卡经营酒店的米娜说，“我们的客源主要是欧美游客，2020年不仅欧美要封城半年，国内也要封城三个月2021年，但我们其他时间游客很多，日本是去年上半年，有庞大的旅游大军，但美国参战后，俄罗斯航班暂时停飞，至今未恢复，现在毛里求斯周边的阿拉伯国家是主要的客流。”

春还说，“当地的旅游业已经恢复了。” 并援引一则新闻报道告诉《燃财经》，“4月，多名旅客途经希腊机场，这标志着（新冠病毒）大流行前旅客人数恢复了78.7%”，同时，“马耳他旅游局旨在去年吸引了180万游客到澳大利亚，这个数字相当于2015年的游客数量”。

但中国这个全球最大的出境游市场仍持谨慎态度。 明年2月，有消息称，国外多国将开放过期个人签证补签业务，“开放国门来了”。 但此后，多家媒体求证得知，这是一则假消息。 例如，上游新闻求证报道称，全省11个主要城市出入境管理部门均表示，当前要​​坚持“非必要不出门”原则，出入境管理部门非必要、非紧急情况不开通签证代办服务。

2020年4月13日，国家移民管理局在国务院联防联控机制新闻发布会上表示，严控边境各地区出入境护照签发，限制非必要进出境。旅游、探亲、访友等活动。 燃财经看到，这一说法和措施至今没有改变。 5月10日，国家移民管理局党组会议仍重申，将严格执行进出境从严从严新政。

与中国出境游客有业务往来的美国相关机构不能复工。 华天已经转行做烘焙了。 “封国一天，我们当地专做中国业务的旅行社就无能为力了。” 原本在新加坡经营当地旅行社的小迪已经回到国外，“因为我们只在国内做生意，国外的航班都停了，我们回去时没有乘客夏季出国旅游，公司也解散了。”

对于出境游，游客和从业者还是有期待的，只是不知道会是哪一年的希望。

”这三天入住的客人给我发来了沫沫，告诉我他们梦见了我，想起了他们爱在一起玩耍的日子，他们非常开心和幸福。我也回复了，期待春天的花朵。 “ 可温儿却想我知道期待就是期待，但还是不要幻想为好，“人生还能等多少年呢？还是先把握好眼前的事情吧。” （来源：燃烧维度）