让“流量”变“留量”威海做了哪些

□郑云阁宁小杰

一大早，开往刘公岛的游船满载游客，陆续出发； 白天，年轻人聚集在猫头山、火炬八街、威海之窗等景点打卡； 夜幕降临后，华夏城的《神游传奇》现场演出座无虚席，含乐坊夜市人头攒动，主旋律就是热闹的烟花场面……

2023年夏天到来，威海再次成为全国瞩目的旅游目的地，丰富的旅游资源吸引了各年龄段游客的关注。 携程数据显示，与2019年相比，威海这个海滨小城市的夏季旅游订单量增长了369%，成为全省订单增长最快的城市。

日出、日落、海滩、海鲜、刘公岛，这些是社交平台上关于威海使用频率最高的词语。 不用说，它们代表了威海的自然风光、历史底蕴和独特魅力，在夏季吸引着远道而来的游客。 来到“交通密码”。

然而，威海旅游的“爆发”不仅依靠“资源优势”和“天赋人才”，更需要后天努力。

为了让游客留下良好口碑，变“流量”为“留存”，威海做了什么？

我们先来看看规划。 近年来，威海市致力建设威海千里山海自驾旅游公路，连接全市90%以上的核心文化旅游资源，构建全域旅游新格局。 同时，在海上，依托万里海岸线，创新发展海上休闲游、海洋考察游、海岛游、跳岛游等新业态。

为什么游客觉得来到威海，好玩的地方很多，想体验的东西很多？ 这正是因为威海充分利用了资源。 它是其统筹规划、大力统筹陆地自驾、海上休闲、四季体验的成果威海好玩的地方，致力于打造全境、全时、全年龄段的旅游目的地。

我们再看看管理。 市场监管部门密切关注“失信经营”等行为，严厉打击非法经营者，要求经营者按照规定明码标价、公开收费等，排查风险隐患，保障消费者合法权益。消费者的利益。

交警部门保障旺季道路交通安全，对部分路段实行交通管制； 它还走访租车经销商，为驾驶电动汽车的游客提供安全提醒。 前不久，一段威海警察用无人机对违规骑电动滑板车的游客进行喊话的视频刷屏网络，被网友广泛点赞：人性化管理、温暖执法。

我们看一下服务。 今年以来，威海在景区设立了多个联合物流工作站，为游客和市民提供紧急医疗救治、报警救助、失物招领等服务，推动卡口前移、打造警旅联勤、警地合作新模式。 此外，还将修复停车场，新增停车位威海好玩的地方，方便游客自驾出行。 服务保障很到位。

威海在威海全境开展文明旅游志愿服务。 各界志愿者用实际行动在景区、交通站点等场所传递文明城市风采。 热情好客，城市有温暖。

开通了旅游专线、定制巴士，以及网友好评如潮的“二元欢乐”——全透明海环观光巴士，带游客看山看海。 球迷们，威海是认真的。

网友“不三不四不二熊”拍摄

此外，威海市全体人民团结一致，向游客展示了威海人民的热情好客。 每个人都是威海的宣传员。 随着互联网等新媒体平台的传播，威海人的淳朴好客精神在全国广泛传播，提升了城市形象。 加分。

7月14日，威海市环翠区通过短信、微信等方式向辖区居民致信，呼吁“作为城市的主人，要‘以诚待客’、‘以礼待客’。” '。” 《致客人的信》将从口口相传中传播环翠的知名度和吸引力，让更多的游客选择来到“詹詹儿”！”

一名游客钓鱼时受伤，好心司机及时将其送往医院； 游客落海被小兄弟“捞上来”……在众多登上热搜的暖心故事中，不少外国游客和网友一致发出“威海真真实”等由衷的感叹“好人多”、“威海有好人有更好的人”。

威海人的反应也彰显了他们的主人翁意识，“感谢大家对威海的肯定”、“我们都是山东人，理应如此”、“威海更欢迎大家”、“威海可以放心来，当地人有困难一定会帮助你“行动起来”。威海蓬勃发展的旅游数据背后，有政府的热情服务，也有热情的威海人民和燎原的暖心火花。

风景秀丽、人杰地灵，这样的城市让你近在咫尺、远方欣赏，不是理所当然的吗？

当然，当一个旅游城市走红的时候，随之而来的一些问题也会凸显出来，比如交通安全、不法商贩抢顾客等，这对城市整体是一个考验，需要相关部门从细节上进行管理。 无论如何努力工作、如何快速反应问题，这座城市都需要大家共同努力，维护良好的商业秩序、旅游环境，维护“好客山东”、“好人之城”的良好声誉。 威海的“爆炸”变成了“持久”。