整合构建文化和旅游宣传推广体系的“硬菜”

接下来，我们来详细了解一下各省、直辖市文化和旅游部门的营销推广职能。 有些是公开表述的，有些是隐藏在字里行间的。 所说的内容可能存在偏差和错误。

——上海市“宣传推广办公室：整合构建文化和旅游推广网络”。 在文旅融合的背景下，这就是岗位描述中的一道“硬菜”！ 更准确地说，是：整合构建文化和旅游宣传推广体系。 “我们有能力做好中国的事情，但没有能力讲好中国故事？我们应该有这个信心！” 在我们的职责范围内，讲好中国故事主要依靠文化和旅游推广体系。 这是我们信心的基础。

——安徽省对外交流合作办公室：指导安徽整体旅游形象和重要旅游产品对外宣传推介。 国内各省份的海外推广营销普遍存在有形象无产品的问题。 所宣传的旅游产品大多是“概念”产品。 这种现象多与产品渠道匮乏有关。 解决这个“老”问题的前提是产品营销渠道建设。

——北京市“对外交流合作办公室：协助主要旅游客源国城市和地区文化和旅游办事处的设立和管理”。 过去，我国曾尝试与国内航空公司、境外旅行社、境外营销机构等建立和推进合作，但对于机构来说，单凭一己之力做到这一点还是有一定难度的，直接纳入“三化”压力也很大。决心”计划。 使馆文化处、文化参赞这么多，我们不得不思考这个体系如何发挥更大的作用。

——福建省“资源开发部：组织文化和旅游整体形象提升、文化和旅游品牌推广”。 请注意，这里是“文化和旅游整体形象”和“文化和旅游品牌”，而不是“旅游整体形象”和“旅游品牌”。 按照常理，一个机构的品牌改变了，“形象品牌”也必须改变。 今年以来，一些省份已经按捺不住，开始行动。 相关机构和行业企业应做好准备。 未来一两年，从省到市再到县，肯定会有很多人改变自己的“形象”，改变自己的“品牌”。 至少要有“文化气息”。

——甘肃省“节庆宣传推广办公室：组织举办与文化和旅游博览活动有关的展览、展览”。 “三个决定”方案中直接指出，这一定是一项重要任务。 目前，中国仅有极少数省市没有常设旅游博览会。 现在文博会很多，现在省级旅游展就有些“鸡肋”了。 一是文旅会展结合问题； 二是不可能所有省份都参加展会； 三是省展无法吸引更多省份参展。 重点是文旅会展改革、会展方案制定和绩效评估等。

——广东省“交流合作推广办公室：组织开展与国外及港澳台地区的大型文化和旅游交流推广活动”。 该功能是典型的标准配置。 在文化与旅游融合的背景下，首先要充分发挥文化交流活动的旅游推介功能和旅游推介活动的文化交流功能。 基金会建设国家、省、市三级文化交流和旅游推广项目数据库。 单纯依靠国家一级项目库建设未必是长久之计。

——广西“宣传推广部：制定全区文化和旅游形象品牌推广战略和旅游推广激励政策并组织实施。” 制定旅游促销激励政策并组织实施是国内外普遍采取的营销策略。 从国内实践历史来看，目前各地奖励对象主要是旅行社（含境外）和航空公司，奖励内容主要是吸引人数。 旅游促销激励政策不能单独实施，需要系统的营销策略； 激励的内容和方式也要多样化，不能以数量论英雄。 总之，营销系统化是关键。

——贵州省“宣传推广交流合作办公室：制定旅游市场推广策略和年度计划并组织实施”。 过去，海外市场推广营销的固定“套路”是三重：参加展会、召开推介会、投放广告，每一项都是孤立的“活动”和工作。 对外文化交流是否存在孤立问题？ 似乎有。 “工作计划”好办，但升级为“战略”却不容易。

——海南省“国际及港澳台营销推广办公室（对外联络办公室）：负责境外旅游宣传资料的策划、编写”。 海南的“三个确定”规划突出了一件“小事”：旅游宣传册的编制和印制，这似乎是全省规划中唯一的。 营销内容的策划和制作是一项基础工作，应定期丰富和更新。 当然不仅仅是宣传册，还有图片库、视频库、宣传视频、海报、PPT电子宣传资料等。2020年，预计各省市县文旅机构将迎来高峰在营销内容的制作上，包括宣传册、宣传片等，原因是什么？ 比如单位名称变了，电话号码变了，地址变了，领导也变了。 相关机构和运营公司要做好市场准备。

——河北省“宣传对外合作交流办公室：制定全省文化和旅游品牌提升规划，制定品牌战略并组织实施”。 有趣的是，近年来敢于声称能胜任海外推广营销策划“工作”的策划机构或营销公司并不多见。 对于管理机构来说国外旅游网络营销，这可能意味着要默默无闻地做几年基础工作； 对于策划组织来说国外旅游网络营销，这意味着你必须熟悉大量的国内外营销渠道和营销模式。 这个责任写起来很容易，但触起来却很沉重。

——河南省《宣传推广办公室：做好文化和旅游品牌体系建设》 它不仅仅是一个，它是一个品牌体系，它是多个； 这也是一个文化和旅游品牌体系。 有些人往往基于行政思维将其理解为省、市、县级旅游品牌。 目的地概念是旅游品牌体系构建的基础。

——湖北省“宣传推广办公室：指导各地文化和旅游节庆会展活动，负责组织协调全国跨区域宣传推广、交流合作活动”。 旅游节庆活动是增加目的地吸引力、扩大市场容量的有效途径。 它们也是营销和推广目的地的有效方式。 所谓“引导旅游节庆活动”绝不是简单地邀请各级领导参加，而是旅游节庆活动市场化特别是产品化的过程。

——湖南省“宣传沟通交流合作办公室：指导协调全省重点文化旅游区、目的地、线路的宣传推介工作”。 省级机构“三个确定”方案中的所谓“指导协调”，应针对省及地级市、县、景区等跨区域目的地。 事实上，如何协调国家、省、市、县、景区等各个层面的目的地推广和营销，是一个亟待研究和解决的大问题。 表现在方法少、策略少、平台少。 不可能只是发个文件，开一个“是”，这是上级付钱给下级摆摊的老把戏。 恐怕又要回到制度建设这个老话题了。

——吉林省《宣传部：指导全省文化和旅游信息采集、发布和综合服务工作》。 这是文化和旅游推广营销中最基本、最不露骨、最不“有成就”的工作。 文化与旅游融合后，信息量可谓浩如烟海，其中信息收集、整理、生产等机制最为重要。 据说目前国内还没有比较成功的案例。 明确一点，这是一个机制，而不是一场大战。 看着文旅中频繁出现的“云平台”、“总平台”这些词，我心里有些紧张。

——江苏省“对外交流合作办公室（港澳台办公室）：指导全省文化和旅游企业自主开展外展和市场推广工作”。 很少有省份像江​​苏这样明确指出推广营销和文化交流是文化旅游机构和企业的工作。 政府与企业之间这种紧密的协作、合作和服务关系是成功推广、营销和交流合作的前提。 这种关系不能仅仅停留在孤立的推广交流项目、举办活动等低水平的碎片化协作合作上。 制度和机制要设计好、落实好。

——江西省“宣传推广办公室：负责组织协调全省文化和旅游整体形象的规划、宣传和文化和旅游产品的推广营销”。 如何推广和营销文化产品？ 出发点是把文化产品和旅游产品化，这个有点绕。 通俗点就是省歌舞剧院能否提供半年甚至一年后的演出名单。 当然，外国游客可以观看当地人喜欢的文化产品，那就是旅游表演绝对不仅仅是在景区； 省文化中心能否为游客提供参与体验的机会？ 非物质文化遗产表演项目，最好提前六个月确定时间、地点； 省美术馆可以为美术作品提供常设展览时间和讲解服务，也可以成为旅游产品； 省京剧院可以为游客提供固定场地京剧体验项目，如果能增加视频拍摄服务就更好了。 旅游产品化后的推广和营销是水到渠成的事。

——内蒙古自治区“资源开发厅：负责文化旅游资源普查、规划、开发和保护工作。指导推动全区域旅游和四季旅游，承担红色旅游相关工作。指导规划指导重点旅游区、目的地、线路建设。指导文化和旅游产品创新开发体系建设。指导文化园区建设。组织开展国内旅游市场宣传推介工作。 将旅游市场宣传推广工作放在“资源开发部”的缺点是靠近资源但可能远离市场。 优点是可以有效整合资源，促进主题旅游的推广和营销，如红色旅游的推广和营销； 比如淡季旅游的推广和营销，比如功能描述中有些特殊的“四季旅游”。

——宁夏“对外交流合作办公室：指导管理全区对外及港澳台文化、文物和旅游交流、合作与推广工作”。 很少有省份像宁夏这样重视文物领域的对外活动。 事实上，系统性的文物海外交流展示活动很容易与目的地推介活动结合起来，也是推广博物馆旅游产品的有效手段。

——青海省“对外交流合作办公室：承担全省文化和旅游对外合作协议、文件的谈判签署工作”。 青海省对外交流合作办公室集中负责国内、国际及港澳台地区的推广营销工作。 跨地区、特别是跨省份的联合推广营销在国内尚未经过时间和效果的考验。 在文旅融合的背景下，相应的难度也随之加大。 关键在于资金。 钱不动，皆大欢喜；钱不动，皆大欢喜；钱不动，皆大欢喜。 钱不动，涉及金融机制、利率机制，麻烦就来了。 推广营销合作机制需要一个长期的探索过程。

——山东省“对外交流合作办公室（挂牌台港澳办）：参与省部共建的中国驻外文化机构的指导和管理”。 各省市文化和旅游机构如何综合利用我国境外文化机构开展旅游推广与文化交流相结合的活动，是文化与旅游融合发展的新重大课题。 关键在于制度化，制度化还应该包括海外孔子学院和孔子学院。 学校和其他机构。 山东营销推广体系建设实践为这方面的工作奠定了良好的基础。

——山东省“营销推广办公室：负责山东文化和旅游整体形象宣传和“好客山东”旅游品牌体系建设。” “好客山东”目的地品牌进入“三个确定”计划，说明目的地宣传营销是一项系统性、制度性、事务性、持续性的工作。 各省的规划部分也体现了这些特点。

——陕西省对外合作交流办公室（港澳台办）：指导全省“一带一路”文化和旅游国际交流。 这一功能体现了陕西省的定位，是唯一突出“一带一路”倡议的省份。 然而，做一些不同的事情并取得绩效面临着很大的压力。

——四川省《宣传推广办公室：推进全省文化和旅游营销体系建设》 这是国内极少数提出建设文化和旅游营销体系的省份之一。 当然，仅仅关注国内市场是不够的。 海外市场更为紧迫。 其他类似的描述还有西藏“建立健全旅游营销体系”、天津“统筹建立全市旅游对外推介体系”等。

——天津市“活动推介办公室：组织国内旅游推介和旅游交易活动。协调接待外省市旅游机构来津推介。” 很多省市的同事都遇到过这样的苦恼。 在国内旅游客源省市开展营销推广活动时，不知道该联系哪个部门支持。 这应该是最团结协作的一个功能，但却是唯一的一个。

——云南省“对外交流合作办公室（港澳台文化和旅游办公室）：负责跨境旅游合作区、边境旅游先行区建设”。 这也是一个具有地方特色的功能，可以为内地省份开拓东南亚入境旅游市场带来经验。

——浙江省“非物质文化遗产司：组织非物质文化遗产研究、宣传传播，推动非物质文化遗产与旅游深度融合”。 这不是题外话。 非物质文化遗产的宣传传播可以与目的地营销推广相结合，实现文化与旅游的深度融合。 部分省市这方面的实际工作才刚刚开始。

——重庆市《宣传部：统筹协调意识形态工作和舆论引导调控工作》。 与其他政府部门不同，文化和旅游部门的舆情工作更具有重要意义。 舆论和宣传营销是同一枚硬币的两个方面。 舆情监测系统可以及时处理和维护文化旅游形象，也可以监测宣传营销的效果。 舆论监督与宣传推广职能之间应当建立协调机制。

——重庆市“市场开发办公室：指导和管理文化和旅游、广播电视、文物、博物馆参与国内交流、合作和推广。负责旅行社和导游的管理。” 重庆市明确提出文物博物馆参与国内交流合作和推广工作。 这在国内是罕见的，具有标杆意义。 此外，作为营销部门，还负责旅行社和导游的管理。 这是国内的一个孤例，对今后具有现实意义。

——吉林、海南、北京、天津、重庆等省市的推广营销代理体系庞大，甚至“堆积如山”，这意味着未来，也就是2020年短短6个月后，将会有很多钱。 工作！ 需要庞大的营销和推广资金来支持，同事们要做好心理准备。 没有钱，一切都是空谈。

——以往各省市每年需要敲定的推广营销经费主要有三大比例：一是国内市场，二是海外市场；三是国内市场，三是海外市场。 二是线上营销和线下营销； 三是营销内容、营销渠道和营销活动。 后期还将增加文化交流和旅游营销的第四个比例。 多个营销部门的省市是否还要担心资金分配问题？ 这些比例如何确定、由谁确定，也是有待澄清和解决的问题。

未找到未讨论的省份的信息。

说到这里，我们拭目以待吧！