山东旅游有限公司荣获2023年度济南市“十佳诚信旅行社”荣誉称号

近日，济南市文化和旅游局公布了2023年度济南市诚信旅行社评选结果。 山东旅游股份有限公司荣获2023年济南市“十佳诚信旅行社”荣誉称号。

山东旅游股份有限公司（以下简称“旅行社”）成立于1981年，作为山东省旅游行业龙头企业、国家旅行社首家“一级国际旅行社”建制第一年，就获得了原山东省的称号。 获得旅游局颁发的山东省旅行社第001号出境旅游经营许可证，荣获山东省首家获准经营国际旅游业务的国际旅行社、山东省首批5A级国际旅行社称号、山东省最佳出境旅行社。

作为一家诚信为本的旅行社，我们始终坚持为客户提供优质的服务和值得信赖的旅行体验。 全面布局线下渠道，大力推出线下门店振兴计划和高级合伙人制度，努力用新模式、新产品、新服务等“三新”发展思路引导银座旅游品牌店强势回归。 全年新开各类优质门店40余家。 到目前为止，山东省服务门店数量已达近百家，公司服务网络已覆盖全省各主要县市。

发展路径

1981年1月16日——山东省旅游和旅游局（现省文化和旅游厅）设立对外联络办公室（主任宋正），对外名称：山东省旅游公司。 办公地址位于：济南市经三路240号济南宾馆。 主要受理省外办入境查验、旅游业务。

1983年8月5日，我国第一条往返客运索道泰山索道举行通车仪式。 本次活动由山东省旅游公司主办。 时任中共中央政治局委员、中日友好协会名誉会长王震为开幕式剪彩。 中央书记处书记、国务委员谷牧，国家旅游局局长韩克华，民航局局长沉图，时任山东省委书记苏怡然等出席仪式委员会等。

1985年5月21日——根据国务院颁布的《旅行社管理暂行条例》，山东省将全省旅行社按经营范围分为三类，并重新审批。 山东省旅游公司成为全省旅行社系统中唯一的“一级旅行社”。

1986年11月——山东省旅游局撤销对外联络处，对外联络处并入中国国际旅行社济南分社，更名为山东省旅游公司，对外名称为山东省国际旅游股份有限公司。

1989年——省旅游公司独立经营旅游业务，成为山东省第一家经国家旅游局批准经营入境、出境、国内旅游业务的“国际一类旅行社”。

1992年——省旅游公司作为内地总统策划单位，与山东（香港）旅游有限公司、山东民航局、香港中旅有限公司合作经营“济南至香港”旅游包机业务，成为香港回归前最早成立的“济南至香港”旅游包机机构。

1993年省旅游公司与山东中国国际旅行社合并成立山东省国际旅游（集团）公司，办公机构设在省旅游局。

1998年4月26日——山东省旅游行业精神文明建设表彰大会在济南召开。 省旅游公司被评为省“青年文明号”集体并颁发荣誉证书。

1999年4月21日——省旅游局分别授予全省综合指标考核前5名的国际旅行社和前10名的国内旅行社“全省优秀国际旅行社”和“全省优秀国内旅行社”称号。 并汇报表彰情况。 山东省旅游公司榜上有名。

2004年——省旅游公司进行省旅游局内部机构改革，改制为山东省旅游股份有限公司，成为山东省第一家旅游改制企业。

2008年6月6日——荣获2007年度山东省“十强国际旅行社”称号、山东省首批5A级国际旅行社称号。

2008年8月1日，省旅游公司整体划归山东省商业集团公司，即鲁商集团公司（世贸中心管理）。

2009年——省旅游公司成为第二批经营大陆居民赴台旅游业务定点旅行社，公司台湾旅游业务进入大发展阶段。

2010年5月1日——上海世博会，山东世博旅行社总代理售出近70万张门票。

2011年1月——根据2011年初省旅游发展委员会会同省有关部门下发的《关于机关单位委托旅行社办理公务活动有关问题的通知》，山东省旅游公司被列为指定旅行社。受政府委托处理公务活动的机构。 。 全省仅有12家旅行社有资格上榜。

2012年——省旅游公司被评选为全国百强旅行社之一。 该公司排名第28位，在山东九家旅行社中排名第二。

2013年——公司大力发展地接业务，推动公司专业接待服务水平的提升。 被授予山东省首批“省级旅游服务标准化单位”，成为山东省首家“省级旅游服务标准化单位”旅行社。

2014年8月23日——荣获山东省旅游局颁发的2014山东国际旅游博览会最佳场地设计奖和最佳产品展销奖。

2015年——公司联合山东省旅游行业协会组织“我是你的眼睛”北京盲人公益行。 此次活动引起了国家旅游局的重视，开创了中国旅行社组织公益旅游的先河。

2015年9月——荣获山东省首批智慧旅行社荣誉称号国内旅游委托合同，被山东省旅游局评为“山东省智慧旅行社”。

2016年3月23日——省旅游公司荣获“2015年度最受欢迎旅行社”称号。

2017年--荣获“2016年度中国旅行社行业优秀企业”、“山东省旅游服务品牌”、“2015年全国入境旅行社30强”称号，并入选“2016中国旅游综合评价榜” 。

2018年--获得山东省旅游行业协会旅行社分会颁发的“2017年度山东省旅行社20强”荣誉。

2019年——被济南市精神文明建设委员会评为“文明单位”； 被山东省文化和旅游厅评为“诚信旅游、安全消费示范单位”； 并被山东省旅游行业协会评为“山东省旅游服务名牌企业”。

2020年8月25日，山东省旅游股份有限公司正式成为山东文旅集团旗下经营综合旅行社业务的国际旅游企业。

服务领域

（1）出入境旅游，提供吃、住、行、购、娱需求的优质旅游连锁服务

省旅游公司是1992年山东省第一家获批的品牌国际旅行社，业务范围覆盖省内及国内外。 是首批获得台湾旅游经营资质的旅行社之一，也是首批政府购买服务定点旅游消费单位。 山东 我们拥有全省最广泛的旅游专卖店网络、旅行社等优势资源。 已为省文化和旅游厅建成全省数百条红色旅游线路。 产品库涵盖全国近300款红色党建学习路线产品。 此外，团队业务精细化，内部运作成熟。 为客户的旅游服务需求提供最齐全的旅游资源。

（2）商旅+票务+签证服务、指定政府采购单位

1995年成功加入国际航空运输协会（IATA），是中国民航局指定的国际、国内航空客运销售代理企业。 专业经营世界各地国际机票、新移民机票、留学生机票、折扣机票、特价机票、政府采购机票。 现为国家政府采购代理机构资格会员。 另外，公司设有日本签证、韩国签证、新加坡签证、泰国签证大使。 是使馆签证指定代办机构，拥有欧美、澳洲等全球主要国家的旅行签证代办服务，为客户提供一站式境外商务旅行手续服务。

（三）承办企事业单位会议、考察活动、学术交流服务等活动。

机关企事业单位红色党建活动、主题党日活动、工会活动、队伍建设拓展活动等。根据国家机关、事业单位委托旅行社办理公务活动有关问题的通知2011年初，省旅游发展委员会已将公司列入省政府委托的全省12家服务机构名单。 根据通知，系统内事业单位和国有企业集团公务活动中的交通、餐饮、住宿、公务、考察、会议、对外交流等事项可委托相应旅行社办理。 受委托的旅行社应当向委托单位办理公务活动开具与公务活动消费额相一致的正式发票。 公务活动委托单位应当记录发票和双方签订的正式合同。 委托公务活动的单位和受委托的旅行社必须严格执行出差和财务管理的有关规定。 中华全国总工会办公厅2022年6月29日印发的文件显示，《关于进一步规范全民健身等相关资金使用管理的通知》明确，县级以上工会开展员工疗养等工会活动国内旅游委托合同，涉及计划的制定、组织协调等。如需购买外部服务，选择旅行社承办，明确服务内容和服务标准，合理预付费用，并按照约定及时向旅行社缴纳费用。

（四）提供会议、展览、学术交流“一站式”服务

嘉宾接待、活动管理、资源协调、人事管理、管理咨询、资源整合、节目策划、资源采购、场馆建设、场馆流程管理等。我们拥有一支年轻而成熟的专业团队，对市场有独特的见解和丰富的服务经验。 各种会议交流都需要多渠道的互动和海量资源的支持。 自公司成立以来，旅游公司与外部资源方有效合作，为整合营销业务的发展提供了充足的资源和渠道保障。 我们与活动场馆及会议场馆、航空、酒店、度假村、演艺机构、媒体等相关外部资源建立了深度合作关系，为各行业客户需求提供强有力的资源保障。

（五）中小学游学服务

根据2016年11月国家部委十一届五次印发的《关于推进中小学生游学的意见》指导精神，山东文化旅游学习围绕“立德树人、弘扬正气”的教育目标“五育并举”，服务学校实施素质教育。 以教育和学生核心能力提升为主线，立足学生成长轨迹，全面落实“让教育留下记忆，让旅行留下印象”的学习教育核心理念。 以“旅游+教育”为背景，服务成长中的青年群体，着眼于一代人综合素质的全面提升，有计划地组织中小学生游学，传承红色基因、传统文化文化、根源和边界。 具体内容包括考察少数民族地区国情、接触现代科技，并针对不同年龄段的青少年开发内涵丰富的研学旅游产品。 已在省内外推出近百门专业留学旅游产品课程。