出境游购买旅意险，哪些注意事项不可忽略

本周末，一则新闻在微信朋友圈疯传：“伊朗一人死亡，海外保险公司承诺的救援却被延误，错过了黄金救治期。” 保险业内人士提醒市民：出国旅游一旦发生意外灾害，能否得到及时救助，事关生死存亡。 因此，购买一份合适的旅行意外保险以确保自己和家人的安全应该成为您旅行预算中不可或缺的一部分。

出境游购买旅游保险时，哪些注意事项不容忽视？ 首先，保险金额一定要充足。 海外救援和医疗费用高昂。 如果金额不足，保险就失去了保障意义。 其次，消费者应选择具有境外目的地现场服务支持的旅行意外保险产品，以方便发生意外后的紧急救援。 、快速诊疗等配套服务。

南方日报记者 谭冰梅

□为什么要购买海外旅行意外保险？应对高昂的医疗费用并提供紧急救助

有市民认为自己已经购买了长期意外险，购买旅游意外险属于重复购买。 针对这样的误区，中美联大大都会人寿高级人寿保险策划经理王帆指出：“与普通长期意外险相比，旅行意外险更具针对性，能够提供较高的身故和意外保障。目前，市场上一些比较高端的保险还承保预付医疗费用，或者提供非本国的免费医疗翻译等服务。”

她建议，即使购买了长期意外险，也应该先了解现有保单的保障权益和增值服务范围。 “如果旅行目的地无法承保国外旅游意外保险，建议消费者在境外旅行时购买旅行意外保险，特别是有老人或儿童同行的情况下。 这主要是为了应对国外高昂的医疗服务费用以及提供紧急救援。 ，为诊断和治疗带来便利。”

“一旦在海外，特别是在欧美国家遇到危险，救援和医疗费用非常高，普通家庭或个人无法承担。”王帆说。

王帆介绍，一些保险公司的保险产品都会附带国际或国内旅行救援服务。 例如，市场上的一些境外旅行意外保险保单规定，每年缴纳保费超过1万元的客户可以享受SOS国际旅行救援服务，包括紧急医疗运送。 、安排运送遗体回国等服务。

□这么多产品如何选择？最好选择有海外落地服务的产品

面对琳琅满目的境外旅游意外险产品，消费者该如何选择适合自己的产品呢？ 熟悉保险市场的法律人士杨永华建议，消费者应选择在海外目的地有现场服务支持的产品，以方便在发生事故后获得紧急救援、快速诊疗等支持服务。

此外，他建议消费者关注保险责任和责任免责，尤其是保险公司不承担服务提供或保险赔偿义务的情况下，以及保险公司在发生事故后能否在当地提供快速有效的紧急救援服务。

良好的国际救援的先决条件是什么？ 美亚保险相关人士认为，一是医疗资源充足，二是服务能力出色。 “海外发生紧急情况后，良好的国际救援能够在关键时刻提供最急需的服务。 不仅可以提供紧急电话翻译服务、推荐境外法律服务机构和医疗服务机构、安排医生预约、提供住院医疗监护，还可以为安全撤离、紧急医疗运送、家属探视、遗体运输等全程安排回国，最重要的是预付住院医疗费。”

对于部分消费者倾向于购买更便宜的境外旅游保险产品的倾向，杨永华认为：“不要简单地根据价格来决定选择。建议购买有全球服务网络的知名保险公司，这样你万一发生事故也能得到保障。”

■行业声音

“我国境外旅游保险人均消费较低”

保险业内人士指出，在欧美旅行，主要面临高额医疗费用、道路救援、出行变动等风险； 在印度、东南亚等国家旅行时，您主要面临安全、突发疾病、财物丢失等风险； 而在非洲和南非国外旅游意外保险，您主要面临安全、突发疾病、财物丢失等风险。 前往美洲旅行，您主要面临传染病、交通事故、人身安全、经济损失等风险。

中国目前不仅是亚太地区增长最快的出境旅游市场，也是旅游保险产品最有前景的市场。 业内人士表示，尽管境外旅游保险产品需求旺盛，但我国出境人群购买保险的单次消费金额一直较低，人均消费量与香港和香港等地的人均消费量相比不足且较低。澳门。

深圳金鹿航空救援董事长兼首席执行官卢海宽告诉记者，公司每年处理大量跨境救援案件，暴露出保险保障不足的问题。 “一旦发生事故后赔偿金额不足，保险就失去了保障意义。”

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购买出境旅游意外险的注意事项

1. 拿到保单后，请立即检查您的姓名（或英文拼音）、护照号码等重要信息是否准确。

2. 将保单放在行李箱的适当位置，并在旅行时随身携带。 妥善保存救援电话号码和保单号码尤为重要。

3.遇到危险时不要惊慌。 拨打救援热线寻求救援或医疗指导。

4. 如果您自行支付了小额门诊费用，请保留所有医疗凭证和信息，以便在国内报销。

5、如需住院治疗，最好去救助热线指南推荐的医院。 大多数情况下，合作医院的入院押金可以由救援保险公司垫付； 使用前请致电保险公司确认。

6、如果您需要翻译服务，也可以拨打救援热线寻求建议，但可能需要您自行支付翻译费用。

7、一旦遇到危险，最怕的就是联系不到保险公司。 因此，最好将您的旅行计划告诉您的保险代理人，并将保险代理人的电话号码告知您出行的亲友。 一旦遇到危险，可以及时求助并得到专业指导。