探索景区运营的意义 (探索景区运营部门的职责与使命)
景区运营部门的职责是什么
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景区运营部门的职责是什么
旅游运营主要做什么的
如何做旅游景区的运营
景区营运中心管理员主要工作是什么?
旅游运营管理岗位职责
旅游运营管理岗位职责1
旅游运营管理岗位职责2
旅游运营管理岗位职责3
景区运营一二三(七种商业模式、六点建议)
景区运营部门的职责是什么
景区运营管理部职责
营运部的定位
营运部作为景区接待游客的一个综合职能部门,对花坝度假区经营管理的全过程进行计划执行和控制。
一、部门架构
景区运营部下设五个职能分别为
收银部、游客服务部、露营基地、观光车队、工程部
二、各职能部门的职责
景区运营部经理职责岗位概要
推进景区的运营战略、流程与计划,组织协调景区运营各职能部门执行、实现景区的运营目标。
工作内容
1、修订及执行景区战略规划及与日常运作相关的制度体系、业务流程
2、策划推进及组织协调景区重大运营计划、进行市场发展跟踪和策略调整
3、建立规范、高效的运营管理体系并优化完善
4、制定景区运营标准并监督实施
5、制定景区运营指标、年度发展计划,推动并确保经营指标的顺利完成
6、制定运营中心各职能部门的战略发展和业务计划,协调各职能部门的工作建设和发展优秀的运营队伍
7、完成总经理临时交办的其他任务。
主要责任
1、对景区运营工作目标和计划保质保量按时完成负责。
2、对景区运营系统秩序的正常运转负总责。
3、对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责。
4、对景区运营系统预算开支的合理支配负责。
5、对营运系统工作程序的正确执行负总责。
6、对景区运营各职能部门负责监督检查的规章制度的执行情况负责。
7、对景区运营管辖的设备设施的完好性负责。
8、对景区运营所涉及的景区秘密的安全负责。
主要权力
1、对景区运营各职能部门系统秩序有维护和检查权。
2、对景区运营属下各部门的检查工作有督办权。
3、有先期调解营运系统间工作争议的权力。
4、有对景区运营所属员工和各项业务工作的管理权。
5、景区运营范围内紧急事件的权宜处理权。
6、有对直接下级岗位调配的建议权、任命的提名权和奖惩的建议权。
7、对所属下级的工作有监督、检查权。
8、对所属下级的工作争议有裁决权。
9、对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核评价权。
景区运营部管辖的职能部门
1、景区收银部负责景区门票销售、露营基地帐篷出租、帐篷酒店收银、景区经营点的经营管理。
2、露营基地负责站上露营基地及玫瑰谷露营基地、帐篷酒店的日常经营管理。
3、游客服务部负责景区验票、游客预定及咨询客诉处理、重要接待流程的制定。
4、景区工程部负责公司所辖区域及景区水电的日常维护、景区卫生保洁工作。
5、观光车队负责景区观光车的日常运转、观光车的日常维护保养。
旅游运营主要做什么的
第一:立项准备阶段(项目前期调研阶段)
运营的主要工作事项:对项目的总体进行可行性研究,使项目总的投资额、成本回收期、产生社会效益、生存周期等在各种条件下顺利健康发展的因素。明确定位项目主题性、业态配比、产品组合、经营周期、客源区域、游客结构、消费习惯、价格接受度及建设属地200公里左右游客喜欢的旅游产品。
第二:项目规划策划设计阶段
运营的主要工作事项:协助规划、设计团队完成项目的总体策划和规划的审议工作(概规),防控风险为主;提出后期运营需求,避免规划设计上的遗漏,确保景区定位准确,尽可能的符合市场需求和生存性;协助规划、设计团队完成项目深化设计审议工作(详规),进一步完善规划设计深化阶段的方案,为后期良性运营奠定基础,确保景区深化设计满足游客需求。
第三:项目建设阶段(此阶段以文旅工程部为主导)
运营的主要工作事项:协助工程建设部把控施工安全,确保工程顺利进行;协助工程建设部把控施工质量,提出因施工造成对未来运营管理中存在的隐患并及时整改;协助工程建设部把控施工进度,结合设计方案、施工排期中的关键节点,进行跟进,协调各施工单位的交流和合作,确保项目的按时完工。
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