今日(Note 2)一道面试真题「中译中」|工作问题类:向上对接类母题

你新负责一项工作，需要与上级单位的小王交接和沟通需要他给你一些指示，但是小王一直拖着，对你很不耐烦，只说等等，导致你的工作无法推进，领导也因此批评了你，你该怎么办？（北京市面试题）

按照大牛纵向破题法：先输入骨架，要摆平所有人（自己+上级同事小王+领导）和所有事（工作）。

接着横向展开：分析问题：为什么（简单说说）？+解决问题：设立两个支撑点（三点六面 or 四点八面）

纵向分层：

第一，摆平自己（风轻云淡）

第二，摆平领导

（一、二可以合并在一起）

第三，摆平小王

第四，摆平被耽误的工作

事实上，在考场中能想到三点并答出来大抵OK了，但是在平时想全一点儿，多积累一点🤔，考场上万一呢？(･∀･)

现在按照大牛的版本，展开中译中模式：(●°u°●)

各位考官，下面我谈谈对这道题的理解。（按顺序🤔）

第一，我会虚心接受批评，保证完成任务。只要是人就都有犯错的可能，所以在机关单位工作中，被领导批评几乎是不可避免的，更何况，这确实是我有错在先，耽误了工作的进度，领导批评我，于情于理都是正常的（分析问题）。接下来呢，我会向领导真诚认错，加强沟通汇报，克服工作阻力，想方设法地把工作进度赶上了（解决问题）。

第二，请教工作，对接好小王。因为我新负责这项工作，对工作流程不熟悉，甚至是连小王也可能不熟悉（分析问题）。因此，我可以事先先请教一下以前负责这项工作的经验同事。主要问问有什么事情可以提前准备准备，来改变自己前期什么都要靠小王先做的思想。再者，也能打听打听小王的工作风格与方式，把我的情况向同事说一说，请同事支支招，相信有他的指点，我与小王后面的沟通就更有针对性。

接下来，我会主动上门找到小王，向他面对面汇报情况，特别是要向他说明这项工作非常重要，领导很重视，请他抽点时间与我交代一下工作细节。如果小王很忙（适当假设情况，丰富思考），我可以多等等或者试着做做辅助工作，帮小王腾出点时间来。

而在对接期间呢，态度一定要诚恳，及时做好交接记录。当然事情也可能不会那么理想，如果事情沟通无果（适当假设情况，丰富思考），事情依然没有解决，我会再次汇报领导，请领导帮忙协调一下小王或者小王的上级，期间也许会再次受到批评，但也不能耽误工作，毕竟，工作才是第一位（解决问题）。

第三，抓紧推进工作。因为前期已经耽误了一些时间（分析问题），所以接下来我会设立工作清单排好优先级，整理哪些部分必须先做，哪些部分可以缓一缓，再通过碎片化时间（比如午休、晚上休息的时间）加班加点或者向同事寻求帮助的方式，加快工作进度，尽力赶在任务最终节点前完成好工作，并及时向领导汇报工作进展，让领导随时掌握动态（解决问题）。

经历过这次工作之后，我会立刻建立复盘整理清单，做好关键笔记，补齐沟通汇报不足的短板，多向同事沟通，多向领导汇报，防止类似的问题再次出现。

以上是我对这道题的理解。