第二弹!四川省事业单位面试真题(含解析)

点击蓝字

关注我们

★第一题：在数字时代的人才发展中，有人说：“多领域复合型人才”须具备跨领域知识与实践能力，能灵活解决跨场景复杂问题；也有人说：“专精特新型人才”需深耕特定领域具备攻克核心难题的专业能力。请结合你报考岗位，谈谈你对这两类人才的看法。

【参考要点】

我觉得这两种说法并不矛盾，就像十字，“衡”就是横向拓展的复合型人才，“竖”就是扎根、纵向延伸的专精特新型人才。就拿"数字四川"建设、"一网通办"改革来说，复合型人才就是什么任务都能够完成、什么问题都能解决，专精特新型人才就是把某一项工作做精、做透。结合我报考的岗位以及咱们四川当前的发展实际，我认为在数字时代这两类人才是我们事业发展的“双引擎”，缺一不可。

复合型人才的横向“跨界融合”能力，具备跨领域知识储备和实践能力，能打破专业壁垒、整合各类资源，灵活解决岗位中的各种复杂、突发问题，是完成基层服务的必然要求。现在的基层工作千头万绪，很多新问题都产生于跨领域的交叉地带。就像四川正在大力推进的文旅融合，如果我们只懂文化不懂产业，或者只懂旅游不懂数字化宣传，就很难把资源优势转化为发展优势。只有具备“多领域”的视野，才能打破部门壁垒，在复杂的群众工作和跨部门协作中灵活破局。基层工作中涉及多类型工作，比如材料的撰写、部门间协作，、群众投诉处理、政策解读及宣传等等内容。如果光懂一个领域是不足以支撑工作的开展的。

专精特新型人才的纵向延伸能力是岗位工作专业性的核心保障，需要深耕特定领域，积累了扎实的专业知识和精湛的实操技能，能在岗位核心业务、关键环节上攻克难题、守住底线。比如在我们打造更高水平“天府粮仓”的过程中，就急需像农机研发、川种振兴等领域的“专精”人才，去攻克技术壁垒。这种“十年磨一剑”的深耕，是我们做好工作的基石。

我认为新时代对公务员的要求是既能竖向扎根、又能横向扩展的人，更好地应对岗位工作的动态变化和复杂需求。但是我认为，对于年轻的公职人员要来，需要循序渐进、久久为功。

首先，我们要做业务上的“专才”。进入新工作岗位后，需要尽快吃透本岗位的政策法规和业务流程，在核心技能上深耕细作，确保在遇到专业问题时能拿得出、顶得上。

其次，在干好本职工作的基础上，主动去学数据分析、学AI工具、学沟通协调这些跨领域的知识。在处理群众诉求时，不仅要学政策，还要懂沟通技巧、懂心理疏导，真正做到“既懂专业、又通全局”。

★第二题：当下，本市文旅产业发展面临一系列问题，请根据下述图表，分析其中不足，并提出改进建议。

【参考要点】

分析不足：

一是基础配套存在短板。满意度评分六角图显示，除购物外，停车、住宿、交通秩序、餐饮等项目满意度都比较低，“停车难”更是最突出的痛点，这一问题会制约我市文旅产业发展的重要因素，若不及时改善，降低游客体验感、容易导致游客流失，影响城市文旅形象。

二是反映出产业盈利模式单一、旅游收入过度依赖门票。收入占比饼状图显示，门票收入占总收入的一半，而住宿、餐饮、文创延伸消费收入占比合计仅50%。这说明我市文旅产业模式单一，仍停留在传统“观光打卡”的初级旅游模式，游客二次消费和深度消费动力不足。这种模式抗风险能力弱，一旦遭遇客流波动产业收入就会大幅下滑;同时也无法充分挖掘文旅资源的附加值，不利于产业的可持续发展。

三是游客在景区停留时间差异悬殊，且比较短暂。尤其是A景区，游客不到半小时就出园，说明景区旅游产品供给单一，等新产品、新业态培育不足，难以满足游客多元化、个性化、品质化的消费需求。游客停留时间短，不仅无法深入感受景区的文化内涵，也大幅降低了二次消费的转化概率，这是文旅产品同质化、核心吸引力不足的典型表现。

改进建议：

第一、完善基础设施，提升服务品质。交通方面，增设景区直达接驳车，优化重点景区的外部交通连接和内部交通循环;住宿方面，规范民宿和酒店的服务标准，推出不同价位、不同风格的住宿产品，满足家庭游、情侣游、研学游等多元需求;购物方面，打造特色文旅商业街，引入本地非遗文创、特色农产品等，提升消费体验。同时，打造城市文旅IP，推出系列文创周边产品，拓展线上线下销售渠道，提升二次消费占比。

第二，优化产品供给，激发消费潜力。对停留时间短的景区，增加互动体验项目，如增设文化讲解驿站、亲子互动工坊、主题打卡点等，延长游客停留时间;对优势景区，依托本地自然景观和文化特色，打造差异化文旅产品，避免与周边城市同质化竞争。

第三，深化文旅融合，打造核心文化IP。我市独特的历史文化、民俗风情、红色资源、非遗技艺等，打造具有市场号召力的核心文化IP。策划实施一批文旅深度融合的重大项目和精品线路，将文化场馆、遗址遗迹、民俗活动等有机嵌入旅游体验，开发情景剧、主题演艺、文化研学等体验产品。

四川旅游资源丰富，通过以上措施，可以将我市的文化旅游资源优势转化为产业优势和经济优势，实现文旅产业的转型升级和可持续发展。

★第三题：

小李从A部门调到B部门一月有余，现在A部门有个大项目小李对这个业务比较熟悉，A部门负责人就找小李想请他帮忙，但是B部门业务也很忙，一时间调不开，有以下三种做法，分别评价：

1.直接拒绝A部门。

2.汇报B部门负责人，请他出面推掉。

3.先接受，在忙B部门工作的同时，抽空协调。

如果你是小李，你怎么办？

【参考解析】

评价：

1.直接拒绝A部门。这种做法看似明确了职责边界，但显得过于生硬和冷漠，毕竟小李在A部门工作过，老领导主动开口，直接回绝容易伤了同事间的和气，也显得缺乏协作精神与同理心，影响未来的跨部门合作，不符合“工作一盘棋”的大局观，不可取。

2.汇报B部门负责人，请他出面推掉。这种做法看似遵守了组织程序，但本质上是实则缺乏担当，回避问题 。这样做既未能体现自身主动协调、担当作为的能动性，也可能让两位负责人之间产生不必要的误解或芥蒂，并非最佳选择。

(3)先接受，在忙B部门工作的同时，抽空协调。这种做法初衷是好的，展现了积极帮忙的态度。但在双方业务都很忙的情况下，这种“两头兼顾”的承诺风险极高，B部门业务本身就很忙，如果小李“身在曹营心在汉”，不仅会影响本职工作的效率和质量，还可能因为精力分散，导致两边的工作都完成得不尽如人意，这是对工作不负责任的表现。

如果你是小李，我认为核心在于如何平衡“原部门的情分”与“现岗位的本分”。

首先，充分沟通，全面评估。我不会立即答应或拒绝，我会先与A部门负责人进行一次沟通，详细了解该项目需要我协助的具体内容、紧急程度、时间投入等。同时，我也会客观评估自身在B部门当前工作的情况，详细梳理B部门当前的核心工作任务、时间节点和人手配置，明确自身承担的工作责任和进度要求，判断是否有可调配的时间精力。同时，主动与A部门负责人沟通，说明当前工作情况，争取理解。

其次，提出方案，请示汇报。向B部门直属领导详细说明A部门的协助请求，询问直属领导意见和建议。

第三，明确安排，高效落实。如果B部门直属领导同意我适度协助，立刻与A部门负责人沟通确认，明确具体的协助时间将协助工作纳入个人每日工作计划，优先保障B部门核心工作完成，再利用碎片化时间处理A部门的协助事宜，确保本职工作不受影响，在协助过程中，保持与B部门负责人的定期沟通，及时同步工作进度。如果无法协助，我会向A部门负责人坦诚说明情况，避免隐瞒或敷衍。同时，主动提供替代方案，比如将自己之前参与该项目的资料、经验总结整理成详细文档分享给A部门，或推荐其他熟悉项目的同事协助，尽可能为A部门解决问题提供帮助，维护好跨部门协作关系。

整个处理过程中，始终坚守“以本职工作为核心、以沟通协调为关键”的原则，既保障B部门工作有序推进，也维护好与A部门的协作氛围，为后续工作开展奠定良好基础。