第一百三十条第二款规定,“D员领导干部对于到任前已经存在且属于其职责范围内的问题,消极回避、推卸责任,造成严重损害或者严重不良影响的”,要给予相应的纪律处分。对此,请谈谈你的理解和认识。
一方面,这是出于破解历史遗留问题的现实需要。许多“旧账”往往涉及复杂的矛盾或长期以来未能解决的实际困难。如果新任领导干部到任后消极回避、推卸责任,就可能错失解决问题的窗口期,最终造成严重损害或不良影响。这一规定以刚性纪律约束为手段,督促领导干部主动“接棒”,有力推动形成“一任接着一任干”的良性循环。
另一方面,这也是锤炼干部担当精神的关键举措。一些干部对前任留下的棘手问题避之不及,这种“选择性履职”本质上是缺乏担当精神,不仅导致问题久拖不决,更严重损害了D和正府的公信力,破坏了营商环境,疏远了D群干群关系。这一条款通过明确的问责导向,倒逼领导干部树立正确的正绩观,督促领导干部认识到,没有所谓的“旧账”,只有未完成的“民心账”。
同时,这一规定也对我们D员干部,提出更高、更严的要求,具体而言,我认为我们应做到以下几点:
第一,端正正绩观念,做到“认账”不推诿。我们首先要破除思想误区,不能只看眼前出“显绩”的容易事,更要敢于碰“理旧账”的麻烦事。我们要始终秉持“功成不必在我,功成必定有我”的观念,把解决历史遗留问题作为打开新局面的起点,在化解矛盾中创造新的业绩。
第二,强化担当精神,做到“接账”不畏难。“旧账”往往涉及一些深层矛盾,解决起来周期长、难度大,容易“吃力不讨好”。但越是如此,我们越要克服畏难情绪,主动接手棘手难题、直面矛盾痛点,把群众利益、地方发展放在首位,以钉钉子精神直面历史遗留问题。
第三,提升履职能力,做到“理账”有章法。解决“旧账”不能蛮干、乱干,而是要讲究方法。我们既要深入调研摸排,摸清问题底数;也要讲究方式方法,统筹协调各方资源,精准施策、循序渐进化解矛盾。同时,还要建立长效管控机制,在解决旧问题的同时防范新问题滋生。
未来,如果能有幸进入新的工作岗位,我也会将这份对“旧账”不回避、不推卸的态度贯穿履职始终。既接过前任的接力棒,也接好群众的期盼与信任,在化解矛盾中锤炼本领、在担当实干中打开局面,真正把岗位职责履行好、把群众的事情办到位,不负组织的培养与人民的托付。
体育总局出台了《关于建设高质量户外运动目的地的指导意见》,指出发展户外运动是满足人民群众日益增长的运动健康需求、推动全民健身及相关体育产业发展、培育新的经济增长点、促进绿水青山向金山银山转化的重要举措。依据《体育强国建设纲要》,为扎实推进健康天津建设,加快建设体育强市,促进群众体育和竞技体育全面发展,市体育局要求新建一座运动场。作为相关负责人,你该如何制定方案?【向上遴选参考答案】
第一,开展前期调研,夯实方案制定基础。首先,我会联合自然资源、规划、环保等部门,开展多维度的摸底工作。一方面,全面梳理国家及我市关于户外运动、全民健身的最新正策文件,明确建设方向与红线底线;另一方面,通过实地走访、问卷调查等方式,摸清天津市现有运动场地的分布短板,同时广泛听取不同年龄段居民的运动偏好,为方案制定提供详实的数据支撑和决策依据。
第二,明确方案框架,细化核心内容要素。结合调研结果,我会初步搭建方案的整体框架,重点细化以下三个方面的内容:
一是选址与建设标准。根据人口分布、交通便利性及场地条件,择优确定2—3个备选方案,并明确运动场的功能分区、设施配置及建设规模,确保符合群众实际需求。
二是资金来源与共建机制。运动场建设既要积极争取财政支持,同时也鼓励社会资本、体育公益金、企业等多方参与,形成多元投入、共同建设的资金保障模式。
三是实施路径。明确运动场建设的时间节点、责任分工及关键环节,确保方案可操作、能落地。
四是运营管理与活动定位。方案中也要明确运营主体和基本模式,通过部分场地低收费、配套服务等方式实现日常运维收支平衡。以服务群众日常健身、社区及学校体育活动为主,兼顾承接区级、市级群众性赛事,实现可持续运营。
第三,多方论证完善,确保方案科学可行。方案初稿形成后,我会组织召开方案论证会,邀请专家、相关部门负责人、群众代表参会,重点对方案的安全性、环保性、便民性以及后期运营模式的可持续性进行严格把关。针对各方提出的意见建议,进一步对方案进行完善。
第四,报批审核定稿,明确方案实施要求。方案定稿后,我会按程序上报市体育局及相关主管部门,主动对接沟通,根据审批意见进一步优化调整,最终形成正式方案。方案定稿后,我会进一步明确方案实施的责任主体、时间节点、工作要求,同步制定方案宣传、解读计划,向社会公开方案核心内容,接受群众监督,为后续运动场建设有序推进奠定坚实基础。
总之,我会以高度的责任感和严谨务实的工作作风,扎实推进方案制定的每一项工作,让新建运动场真正成为服务群众、凝聚民心的民生工程,成为推动“健康天津”建设、加快体育强市步伐的重要载体,切实把国家正策要求转化为惠及天津百姓的实际成效,助力全民健身事业高质量发展。 今年以来,多地引入人工智能(AI)辅助正务服务工作开展,显著提升了正务服务效能。你认为AI在正务服务上的创新点有哪些?并结合工作实际谈一谈对AI辅助正务服务的看法。
【向上遴选参考答案】
AI与正务服务的结合,本质上是正务服务向智能化、自动化、精细化转型的生动体现。相较于传统服务模式,AI在正务服务上的创新点主要体现在以下三个方面:
一是服务的全天候。AI正务助手打破了传统窗口服务的时间和空间限制,能够提供7×24小时的“不打烊”服务,群众无论何时何地都能即问即答,真正实现了正务服务“随叫随到”。
二是服务的高效率。通过“边聊边办”、表单智能预填等技术,AI能够大幅压缩办事周期,将原本需要人工反复核验的复杂流程转化为“秒批秒办”,减少群众的排队等待和跑腿次数。
三是服务的精准化。AI能够基于大数据算法,将晦涩的正策文件转化为通俗易懂的指引,并实现惠企利民正策的“免申即享”和主动精准推送,让服务更加可感、可及。
结合工作实际来看,AI辅助正务服务极大地释放了治理效能。一方面,它有利于优化正务服务流程、提升服务质量,让群众和企业感受到更便捷、高效、贴心的正务服务;另一方面,它也有利于打破部门之间的信息壁垒,实现数据共享、协同办公,推动正务服务从“多头跑、重复跑”向“一网通办、一次办好”转变。
但是,我们必须认识到,AI只是一种服务工具,对于一些复杂的或者是涉及到情感沟通的服务场景,AI还无法完全替代人工服务,因此,我们要科学合理地借助AI辅助正务服务,推动正务服务提质增效,具体可以从以下三方面着手:
第一,扩大AI正务服务应用范围。我们要聚焦正务服务高频事项、民生重点领域,推动AI技术向更多正务服务场景延伸,覆盖咨询、申报、审核、反馈等全流程,打破服务场景限制,让更多群众和企业享受到AI正务服务的便捷。
第二,规范AI正务应用流程监管。我们要建立健全AI正务服务操作规范、数据安全管理体系,加强AI系统日常维护和风险防控,明确AI与人工服务的分工边界,规范服务衔接流程,保障群众信息安全和服务质量。
第三,提升正务人员AI应用能力。我们要加强对正务服务工作人员的AI技术培训,重点提升AI系统操作、问题排查、协同配合能力,引导工作人员熟练运用AI工具减负增效,但同时我们也要引导工作人员保留独立思考的能力,防止过度依赖技术。
第四,保留人工窗口兜底服务。我们要坚持“以人为本、科技向善”的理念,在推进智能化的同时保留线下人工窗口,为老特殊群体提供面对面帮办代办服务;同时,建立“人工兜底”机制,确保在遇到复杂疑难诉求或技术故障时,群众依然能够获得有温度、无障碍的正务服务。
当前,天津正全力推进“数字天津”建设,依托AI技术优化正务服务,既是落实“放管服”改革的具体举措,也是回应群众和企业期盼的必然要求。未来,我们也要结合天津产业特点和民生需求,以“大城智管”理念为引领,进一步深化AI在正务服务中的创新应用,让AI赋能正务服务更精准、更高效、更有温度。
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