【真题】
村里的“爱心积分超市”运行一段时间后，村民参与积极性下降，积分兑换率低。你作为驻村第一书记，准备召开村民代表座谈会，在会上你会如何动员大家积极参与？请现场模拟。
【题型】情景模拟题·会议动员类
【考察能力】沟通动员能力、群众工作能力、问题分析与解决能力
💡 简练分析
这道题的答题关键在于坦诚面对问题、共情理解村民、说明改进措施、激发参与热情。座谈会动员不同于一般的讲话，要有互动感、代入感，让村民感受到“这次不一样，是来真的”。
需要把握几个要点：一是先肯定过去的参与，认可大家的付出；二是坦诚分析运行中的问题，不回避、不甩锅；三是说明已经或将要做的改进，让大家看到变化；四是讲清楚积分超市对村民自己的好处，激发内生动力；五是语气要真诚接地气，有“拉家常”的感觉。
答题框架建议：开场感谢与肯定→坦诚分析问题→说明改进措施→讲清参与价值→发出号召与承诺
📝 参考答案
（坐在村民中间，语气亲切自然）
“各位叔叔阿姨、大哥大姐，今天把大家请来，就是想跟大伙儿掏心窝子聊聊天。咱们村的‘爱心积分超市’开了有一阵子了，刚开始那会儿大家挺积极，最近感觉参与的人少了、兑换的也少了。这不能怪大家，是我们工作没做到位。今天就是想听听大伙儿的真实想法，咱们一起想办法把超市重新搞活起来。”
“我也跟村干部碰过头了，自己也反思了一下，问题主要在几个方面：一是积分的标准定得不够合理，有的活儿干半天才给几分，大伙儿觉得‘不值’；二是超市里东西不够丰富，就那么几样，大家提不起兑换的兴趣；三是宣传不够，有些群众还不知道怎么积分、怎么兑换。这些确实是我们的问题，今天跟大家交个底——这些问题我们正在改。”
“我跟大家汇报一下接下来要做的几件事：第一，重新调整积分标准，让大家的付出得到实实在在的回报，干了就有分、多干多得分；第二，超市的商品会丰富起来，米面油、洗衣粉、毛巾这些日常用品都会配上，还会定期更新，让大家换的时候有得选、换得开心；第三，每季度搞一次‘积分之星’评比，积分高的上光荣榜、发小奖品，让大家脸上有光。”
“大家可能觉得，我攒那点积分能干啥？但大家想想，做好事攒积分，攒的不是那几块钱的东西，攒的是面子、是认可、是村里人对你的尊重。谁不想被人高看一眼？谁不想让村里人说‘那家人在村里是站得住的’？咱们的积分超市，就是要让好人好事被看见、被认可、被奖励，让做好事的人不吃亏。”
“今天把大家请来，就是想听真话。大家觉得哪里不合理、哪里该改，尽管说、放开说。你们提意见，我们来落实，大家一起把积分超市搞得红红火火。好不好？”
✨ 亮点提炼（练真题、学思路、背表达）
1、积分超市攒的不是那几块钱的东西，攒的是面子、是认可、是村里人对你的尊重。
2、让好人好事被看见、被认可、被奖励——让做好事的人不吃亏。
3、群众不积极，不能怪群众，是我们工作没做到位——先把问题找出来，再把办法想出来。
📖 今日思考：综合分析题——当前，一些地方的政务服务中心推行“周末不打烊”“延时服务”等便民举措，方便群众办事。但也有人担心这些举措会增加基层工作人员负担，难以长期坚持。对此，你怎么看？（欢迎大家在评论区练笔）
📌 来源标注：本题源自2025年4月湖南省公务员面试真题（考生回忆版）。“爱心积分超市”运行动员为2025年多省公务员面试情景模拟类高频考点。
