医疗结构化面试真题(第76期)

切题分析

离职员工网络直播带货药品影响到单位声誉，主要责任人在于员工，对于网络舆情类的习题，除了主要责任人，还有事件影响范围，事情的详细原委。通过找到根源-公开回应-调查核实-追究责任-再公开回应的思路，能让我们顺藤摸瓜，有序解决。

思维导图

为了保证本次事件得到有序处理，我的具体做法如下：

第一、我会关注网络平台，搜集直播带货的所谓药品以及所造成的不良影响，调研查明具体的产生的不良问题，找到该名离职员工，核实事情发展的细节，并做好详细记录，留取相关证据。

第二、我会及时公开回应，在征得领导同意的前提下，在官方平台发表声明，稳定群众的情绪，表明事件正在调查当中，请大家不要盲目相信网络舆论及时关注官方信息。

第三、我会积极调查核实药品是否存在质量问题，并联系专业部门进行检验检测，出具相关报告提供权威辟谣信息。

第四、我会追究该名离职员工的法律责任，保障单位的名誉权不受侵犯。并再次发布该事的处理公告，我会做好本次事件的回应以及相关的信息更新，号召大家不信不传谣，增强辨识能力。

第五、我会将此事处理情况汇报领导，并建议今后加强单位舆论事件的公开公示工作，以及离职人员的交接，及时将单位的制度与其他信息进行更新和说明，避免网络不良舆论的传播。