1.“青年的榜样可以是时代洪流中的伟大建设者,也可以是平凡生活中的坚毅奋斗者”。请你谈谈对这句话的理解。
【参考要点】
这句话精准把握了新时代青年成长的价值导向，更彰显了“伟大出自平凡，平凡造就伟大”的人生真谛。它既可以是以卓越成就书写青春华章；也可以是以平凡付出传递温暖力量，值得我们永远学习、躬身践行。
满足青年的成长需求。时代洪流中的伟大建设者，能够激发青年的理想抱负和家国情怀，让青年树立“功成不必在我，功成必定有我”的责任担当，激励青年胸怀大志，在更广阔的舞台上实现人生价值；而平凡生活中的坚毅奋斗者，能够让青年看到“平凡亦有光”，明白奋斗不分岗位、坚守即是伟大，引导青年立足本职、脚踏实地，在平凡的岗位上锤炼本领、成就自我，避免青年陷入“眼高手低”“好高骛远”的误区。
凝聚社会的奋进力量。伟大建设者以卓越成就推动社会进步、破解发展难题，为社会发展注入强大动力；平凡奋斗者以坚守与付出，维护社会运转、传递人间温暖，让社会充满正能量。两者相辅相成，既彰显了时代的进步与发展，也传递了朴素而坚定的奋斗精神，引导全社会形成“人人皆可奋斗、人人皆可成为榜样”的共识，凝聚起推动社会高质量发展的磅礴力量。
国家进步的重要支撑。新时代的中国正处于高质量发展的关键时期，既需要伟大建设者们勇挑重担、攻坚克难，也需要无数平凡奋斗者们扎根基层、默默奉献，精益求精。两者共同为中国式现代化的广东实践注入青春动能。
像是“00后”广东省机械技师学院青年教师龙伟杰，从一名基础薄弱的技校学生起步，凭借对技能的执着与热爱，四年累计训练超万小时，最终在世界技能大赛斩获金牌，用精湛技能彰显了中国青年的实力。
榜样的力量在于引领，学习的关键在于践行。
第一，筑牢思想根基。主动学习领会其背后的奋斗精神、担当精神和奉献精神，摒弃“榜样与我无关”“平凡无价值”的错误观念，树立“伟大源于平凡，奋斗成就不凡”的价值理念，将榜样精神内化于心、外化于行，始终以榜样为标杆，坚定理想信念、涵养家国情怀。
第二，立足自身岗位。如果投身科技创新、产业升级等领域，就潜心钻研、刻苦锤炼，努力攻克技术难题，争当时代洪流中的伟大建设者；如果扎根基层、立足平凡岗位，就立足本职、默默付出，把每一件小事做好、把每一项工作落实，在平凡的岗位上书写不平凡的奋斗篇章，争当平凡生活中的坚毅奋斗者。同时，要勇于直面困难、敢于攻坚克难，在挫折中成长、在奋斗中进步，不断提升自身本领，努力成为可堪大用、能担重任的青年。
第三，主动宣传传承。充分利用新媒体平台、社区宣讲、校园分享等多种形式，宣传榜样的先进事迹，分享榜样的奋斗故事，让更多青年了解榜样、学习榜样、争当榜样；同时，在日常工作和生活中，主动践行榜样精神，用自身的实际行动影响身边人，带动身边的青年共同奋斗、共同进步。
第四，健全保障机制。无论是伟大建设者还是平凡奋斗者，都要给予充分的关注和表彰，通过荣誉激励、政策扶持、宣传推广等方式，让榜样感受到尊重和认可，激发更多青年的奋斗热情；同时，要搭建青年成长成才的平台，完善技能培训、创业扶持、就业指导等相关政策，为青年提供更多发展机会，助力青年在各自的岗位上成长成才，让更多青年有机会成为时代的榜样、奋斗的标杆。
2.为了弘扬榜样力量，A县准备开展一场“身边的榜样”评选活动，为了提高群众参与的积极性，让群众一起举荐周围的榜样，现需要对本次评选活动进行宣传。你认为宣传的重点是什么？
【参考要点】
第一，锚定宣传重点方向。明确宣传核心内容，突出“身边性”“平凡性”“先进性”，强调榜样不一定是惊天动地的英雄，也可以是扎根基层、默默奉献、邻里认可的普通人，重点突出“坚毅奋斗、爱岗敬业、乐于助人、孝老爱亲、诚实守信”等核心品质，让群众明白“身边人可当榜样、身边事可作典型”，为后续宣传工作划定清晰重点。
第二，精准解读评选细则。宣传评选范围和标准，明确本次“身边的榜样”评选面向A县全体群众，涵盖基层干部、村民、社区工作者、教师、医护人员、个体户、普通群众等各个群体，宣传举荐方式和流程，详细解读举荐的具体渠道，明确举荐所需提交的材料、提交时限，简化举荐流程，推行“一键举荐”“上门协助举荐”服务，为老年人、残疾人等特殊群体提供便利，降低群众参与门槛，宣传评选流程和时间节点，明确报名举荐、初审、复审、公示、表彰等各个环节的时间安排，让群众清楚“什么时候举荐、后续流程如何”，增强宣传的透明度和可信度。
第三，创新宣传形式载体。线下宣传，聚焦群众聚集场景，实现精准覆盖：在县城的广场、社区、商超、医院、学校等人员密集区域，设置宣传展板、悬挂宣传横幅、发放宣传手册，安排工作人员现场讲解评选细则、指导群众填写举荐表；在乡镇、村社，利用村广播、宣传栏、文化墙、村民大会等形式，宣传活动意义和评选要求，走进田间地头、农户家中，面对面动员群众举荐身边榜样；在机关单位、企业、学校，开展主题宣讲活动，引导干部职工、师生、企业员工主动参与举荐，形成“全民参与、全民举荐”的良好氛围。线上宣传，依托新媒体平台，扩大宣传影响力：利用A县官方公众号、视频号、抖音号、政务APP等平台，发布活动公告、评选细则、榜样事迹模板、举荐指南等内容，制作通俗易懂、生动鲜活的宣传短视频、图文推文，用群众喜闻乐见的形式解读活动，吸引群众关注、转发、参与；建立活动宣传微信群、QQ群，覆盖各个社区、村社、机关单位，及时推送活动动态、答疑解惑。
第四，做好宣传跟踪跟进。跟踪举荐情况，及时宣传群众举荐的优秀榜样事迹，定期在官方平台公示举荐进度、举荐典型，让群众看到自己的举荐成果，增强群众参与的成就感和积极性。
3.“身边的榜样”评选活动最后一天，让群众进行线上投票的小程序出现故障无法正常使用，作为负责的工作人员，你怎么解决？
【参考要点】
第一，紧急处置。第一时间核实故障情况，立即联系小程序技术开发团队，详细询问故障原因、预计修复时间，同时安排工作人员亲自测试小程序，确认故障具体表现，全面掌握故障详情，同时发布官方通知，通过A县官方公众号、视频号、活动宣传群、社区通知等所有宣传渠道，第一时间向群众说明小程序故障情况；同时向群众表达歉意，说明故障给大家带来的不便，争取群众的理解和支持。开通临时咨询渠道，安排专人负责接听群众咨询电话、回复线上留言，耐心解答群众关于故障处置、投票补救等相关疑问，及时回应群众关切，安抚群众情绪，避免出现群众投诉、舆情负面等问题。。
第二，破解故障。紧盯故障修复进度，若故障复杂，则协调技术团队启动备用服务器，优先保障投票功能恢复。采用备用投票方案，同步准备多种备用投票方式，启用备用线上投票渠道，及时向群众发布，引导群众通过备用渠道完成投票；开通线下临时投票点，在社区服务中心、乡镇便民大厅设置投票点，安排工作人员现场指导群众填写投票表，确保所有有投票意愿的群众都能参与。
或是延长投票时间，我将第一时间向领导汇报，申请适当延长投票时间，并通过官方渠道明确告知群众延长后的投票截止时间，确保群众有充足的时间完成投票，切实保障群众的投票权益。
第三，查漏补缺。及时向群众公示处置结果，通过官方渠道发布小程序故障处置情况公示，说明故障原因、修复过程、备用投票方案、投票时间延长情况以及投票数据核查结果，让群众清楚了解整个处置过程，推进评选后续工作，根据核查后的投票数据，按照评选流程推进初审、复审、公示等后续工作，确保评选活动顺利收尾，切实弘扬榜样力量。
第四，总结预防。健全技术保障机制，后续开展类似活动时，提前对接技术开发团队，对投票小程序进行全面测试和优化，排查潜在故障隐患；配备备用服务器和技术人员，建立技术应急响应团队，明确故障处置流程和责任分工，确保出现故障时能够快速响应、高效处置。
