第一题：结合实际工作，谈谈你对群众工作的体会
【答题解读】这一题考察考生对群众工作的理解，如何和群众做好沟通。
各位考官，我认为无论是副职领导干部还是基层的工作人员，都要做好下接地气的工作，就是要拉近与群众的关系，做群众的贴心人。在与群众接触的过程中，我认为应该做好以下内容：
要摆正位置，清晰定位自身职责。乡镇副职的领导干部也好，基层的工作人员也罢，始终牢记，我们都是人民的公仆，基层群众的勤务兵，公共管理的服务者，只有牢牢把握住自己的定位问题，才能搞清楚自己是谁，接下来干什么，才能站在群众一起，避免站到群众的对立面，我认为这是处理好与群众关系的前提和基础。
要放下架子，杜绝官僚主义思想。一个领导干部，最大的政治优势就是密切联系群众，紧密依靠群众，最危险的行为就是脱离群众，高高在上，如果我们有官本位思想，那么就会显得与群众格格不入，就无法获得群众的理解和支持。俗话说只有与群众同呼吸共命运，群众才能跟我们站在一起，想在一起，我们只有和群众站在一起，群众才能把我们高高的举起。
要俯下身子，用双脚去丈量民情民意。俗话说知屋漏者在雨下，知政失者在草野。我们坐在办公室里的都是问题，下到基层想到的都是办法。我们只有常走乡间路，常敲百姓门，让自己的脚上沾满泥土，把群众的安危冷暖都放到心上，这样才能真正的获得群众的理解和支持。
要挑起担子，用行动办好民生事。领导人在多个公开场合多次强调过，群众利益无小事，一枝一叶总关情。不管什么时候，我们都必须把群众的利益放在第一位，必须用踏雪有印，抓铁有痕的精神，去办好群众交代的事情。让自己把问题想在前面，用行动去办在前面，只为办好想办法，不为不办想理由，只要能办就不请示。用自己的肩膀扛起乡村振兴的重担，走在时代的前列，争做群众的贴心人。
第二题：一些基层干部认为，说了等于做了，做了等于做好了，对此你怎么看?
【答题解读】这一题其实说的就是政府部分工作人员搞形式主义，考察考生对题目的理解是否到位，有无正确是非价值观，考虑问题是否全面。
各位考官，对于题干当中的现象，我感到担忧，我认为我们应该予以重视。基层干部说了等于做了，做了等于做好了，他们没有关心事情有没有解决，而是走个流程就结束了。他们往往是形式主义，是面子工程，只关心的是自己的工作做没做到领导眼里，只关心自己取没取得政绩，只关心自己的个人成长之路是否顺利，而没有关心是否做好民生实事，是否为群众带来切实可行的利益。
如果出现这样的情况，会损害群众的利益。各位考官，我们都知道，基层干部是起着上接天线，下接地气的作用。他们是要将群众的诉求及时的反馈上去。如果他们只是走个流程，那群众的诉求就得不到针对性的解决，会损害群众的利益；那么另外一方面。基层干部作为政府的工作人员，代表的政府形象，会损害政府的公信力，疏远干群关系，不利于国家和党的大政方针政策的推广和落实。长此以往，会导致基层 工作人员能力退化，个人发展受限。为其他党员干部带来错误的示范。
究其原因，我认为有以下几点。一是基层干部，他们的思想觉悟不高，没有践行党和国家走群众路线的指示。另一方面就是，形式主义严重，上级考核只看看表面，走走流程。
基于此，我认为应该多措并举，多管齐下，打好组合拳。提高基层干部的思想道德意识，加强教育培训，重读入党誓词。另外一方面，加强监管，工作人员的考核不只看面子，还要看里子，还要看群众的态度。对于搞形式主义的，我们应该严厉惩戒，重拳出击，剜除影响国家发展的毒瘤。
第三题：有人在网上反映你单位有人不按时上班，服务态度不好，办事效率不高。作为负责人，你应该怎么办？
【答题解读】这一题考察考生的应急处理能力，能否将事情摆平，处理问题的方法是否得当，是否全面。
各位考官，作为负责人，如果出现题干当中的现象，我会这样做。
一、回应舆情，安抚群众情绪。我会第一时间在网上发布公告，向群众道歉，并且感谢群众对政府工作的关注和支持。另外一方面，我也会向群众保证，我们已经高度重视。已经成立调查小组，对这个事情开展调查，后续会给群众一个满意的答复，请他们放心。
二、了解情况，查明真相。我会联系到反馈问题的群众，询问他反馈的是哪个部门的，哪个人，是否有证据，办理什么业务，业务办理的进程做好记录。另外一方面，我也会通过询问当事人或者查看监控的方式调查核实，了解情况。
三、协调处理解决问题。如果确实是工作人员不按时上班，服务态度不好，办事效率不高，我会汇报领导，请相关的领导对工作人员进行惩罚。同时，在官网对群众回应，向广大群众表示道歉，承认我们工作的失误和失职，并且附上处理报告，请群众监督，后续我们会积极改正，再次向群众道歉；那么如果是群众误会，我也会通过发公告的形式向群众解释清楚，工作人员当时手里有工作。而且这个业务处在审核的状态，请群众理解。
四、反思自己，提升工作效率。加强对工作人员的考核培训，提高群工作人员的办事效率，精简审批流程，做好宣传前置工作。
第四题：你乡镇要举办党建引领，乡村治的现场会，你会做哪些准备工作?
【答题解读】这一题考察考生的策划能力和活动组织能力，准备工作的角度如何？
一、询问领导：第一时间对接领导此次活动的主题精神，注意事项，所要达到什么效果等，做好充足的物资准备，人员调配工作。
二、组建团队：我会在单位内部选取，了解党关于乡村有关的政策，有过乡村治理经验，耐心，细心，有责任感，有图文处理能力的同事协助我完成，必要的时候进行岗前培训，明确责任分工，尽快上手工作。
三、借鉴经验：一方面，我会学习党关于乡村政策的有关文件，比如说乡村振兴报告。优秀乡村治理的案例，达到学习的目的。另外一方面。我也会通过这些相近地区有过类似经验的单位，向他们学习取经。
四、调查了解：我会通过发放问卷的形式，向群众了解一下他们是否知道党的有关政策、乡村治理的理念。对于党的政策的新期待包含哪些方面？关心乡村治理的哪些问题、痛点和难点做好记录。
五、宣传通知：我会通过村广播、村宣传栏，政策下乡的方式，向辖区群众宣传一下党建引领，乡村治理的重要性和必要性，包含哪些方面的内容，与群众的生活息息相关，请他们积极参加。另外一方面，我也会通过单位下发通知的这样的一个方式，请单位的有关工作人员积极配合工作，服从安排。
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