✅第一题
网络购物平台小额退费、薅羊毛等屡见不鲜;消费者在遭遇权益受损时,往往面临维权流程繁琐、证据收集困难、维权成本较高等,导致维权效果不佳。结合实际,谈谈你对此的看法,并提出解决建议。
✅第二题
柔性执法在基层治理中被广泛应用,针对轻微违法行为的柔性监管,能够有效减少执法对抗、提升治理效能。实践中,如何把握“轻微违法”的认定尺度、平衡执法刚性与柔性之间的关系,成为基层执法人员面临的现实难题。结合实际工作,谈谈你对“柔性执法”的看法。
✅第三题
辖区内社区居民投诉反映小区楼内空气质量较差。物业为改善空气质量,在楼顶安装了新风系统等,设备运行过程中产生的噪音对周边居民日常生活造成了干扰。领导将此事交由你处置,你该如何处理。
日常巡查工作中发现,有小商贩用围挡占用盲道,有一名盲人经过此处,因盲道被遮挡不慎摔倒,导致身体受伤,随身携带的拐棍也被摔断。作为现场工作人员,你会如何处理。