第一题:对于农村人居环境关乎于乡村振兴，有人认为要“关注当下”重拳出击，立即整治，也有人认为要“立足长远”，人性化处理，你怎么看？
【华公要点】
农村人居环境整治事关广大农民的获得感和幸福感，生态宜居是乡村振兴的关键，立足长远能标本兼治，而“关注当下”则是迫切需要，两者并不矛盾。
从当前乡村振兴工作来看，要抓主要矛盾，关注当下的“重拳出击”更为必要：
一是当前农村人居环境突出，“关注当下”的重拳打击才能立竿见影，时效性更强；
二是“关注当下”的重拳整治能给基层干部和党员明确标准，对其他群众具有引领示范性；
三是人居环境事关人民公共利益，直接影响《中央一号文件》的有效落实，重拳出击更有保障；
四是加强对当下人居环境的整治，符合当前党和国家的工作重心。
当然，农村人居环境的整治也不是一朝一夕就能完成的，需要久久为功的韧性，一方面要重拳出击剜除当前农村“三乱”的腐肉，另一方面又要因地制宜制定好科学的整治方案，更为关键的是要压实主体责任，确保全员动起来参与整治活动。
第二题:乡镇推行烟叶产业，但由于天气原因，造成一定的损失，有群众上门寻求补偿，你作为单位的值班人员，怎么办？
【华公要点】
推行烟叶产业旨在帮助农村走出一条特色产业之路，是乡村振兴战略产业兴旺的践行。由于天气原因造成农民损失。作为乡政府工作人员，要严格依照相关政策做好村民权益的保障，做好以下几个工作：
一是热情接待，做好记录。接待好来访群众，了解好烟叶受损情况，对村民相关诉求做好详细的记录。
二是亮明态度，汇报领导。表明政府对村民烟叶受损问题高度关注，一定会想方设法保障烟民合法权利。并立即上报领导，听从相关指示。
三是调查核实，全面了解。深入基层开展全面调查，针对有种植烟叶的行政村通过实地走访等方式了解此次因天气造成的损失的具体情况。如：受损面积、受损程度等。
四是积极协调，形成方案。积极协调村两委及农业农村局、乡村振兴局等部门，依照相关政策，形成补偿方案，汇报领导审批后，依照方案积极落实，持续跟踪，做好服务。
第三题:最近出现了很多“网络”诈骗事件，导致了群众的利益受损，一些群众生活困难，到乡政府聚集，你作为工作人员，怎么处理这个问题？
【华公要点】
群众利益无小事，“网络”诈骗事件性质恶劣，影响较大。作为工作人员要高度重视，感同身受，做好以下几个方面工作：
一是安抚情绪，稳定现场。一方面对他们受骗表示高度关切，也表明政府会协调公安部门尽力挽回损失，聚集乡政府不是解决问题的办，反而影响政府开展工作。
二是协调公安，依法处理。引导群众报警，并协调好辖区派出所做好这些村民案件的登记工作，
三是调查了解，及时汇报。针对有群众因为诈骗事件导致的生活困难问题，要深入基层全面了解详情，并将相关情况及时汇报领导，根据领导的指示推进落实，保障群众基本生活。
四是加强宣传，提升意识。在辖区内开展专项主题宣传活动，提升全民防骗意识，尤其要针对常见的诈骗方式（冒充公检法岗位、中奖、各种补贴）、诈骗流程等向群众做好宣传，并建议领导将宣传工作常态化。
第四题：农村书屋自从开展以来，很多群众反映常年关门，书屋还另作他用，你作为乡政府工作人员，领导让你了解一下情况，你如何收集信息？
【华公要点】
农家书屋有利于丰富农民的精神生活，打造乡村文化阵地，促进乡风文明建设，因此我认为做好农家书屋问题的调查了解工作，应该从以下几个方面入手：
一是实地走访农家书屋，查看农家书屋的设施环境、数目种类及内容、管理制度以及农家书屋目前的使用情况等；
二是随机走访村民，向村民了解农家书屋他们使用农家书屋的频率，对农家书屋现状的评价和是否了解常年关门的原因等；
三是约谈村干部。了解当前农家书屋的管理制度，是否落实相关责任人进行管理，是否将农家书屋用做其他用途，对当前农家书屋的管理有何建议和意见等等。
四是查阅文献资料。了解当前政府对农家书屋的扶持力度，相关帮扶政策等，这些帮扶政策在基层是否落实到位，与当前农家书屋的使用现状是否关联等。
五是整理数据，得出结论，汇报领导。对得到的数据科学分析得出结论，形成方案汇报领导。
