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ANSHI JIAOYU
你的单位同事老王带队负责一项执法工作,他由于其他原因把这项工作交接给你负责。 由于你们俩的工作作风不一样。导致其他队员一时不适应,工作出现了问题。领导要求你召开一次小组同事座谈会好好聊聊,你会怎么说?请现场模拟。
安仕参考解析:
尊敬的各位考官:考生现在开始答题。

首先,感谢大家在百忙之中抽出时间来参加这次座谈会。今天把大家聚在一起,没有别的意思,就是想跟大家聊聊天、交交心。
大家都知道,前段时间老王因为其他工作安排,把他负责的这项执法任务交给了我。老王是我们单位的业务骨干,工作作风扎实,经验丰富,大家跟他配合了这么久,早就形成了默契。说句心里话,我刚接手的时候,心里也是打鼓的,毕竟我跟老王的风格确实不太一样。
这几天,我观察到了大家在工作中的一些不适应,也看到了一些问题。今天这个会,不是批评会,也不是追责会,而是想和大家坦诚地聊聊,听听大家的想法,我们一起想办法把工作理顺、把任务完成好。所以,我先表个态:今天大家说什么都行,畅所欲言,有意见、有建议、有困惑,都可以敞开了说。
下面,我也想借此机会,跟大家说说我的一些想法,分几个方面吧:
第一,关于工作作风,我跟老王确实不太一样。老王经验丰富,做事沉稳,很多时候他凭经验就能判断出情况,大家跟着他干,心里有底,我也非常佩服他。我呢,相对来说比较年轻,经验上肯定不如老王。所以我做事可能会更注重流程、更注重细节,喜欢把每一步都理清楚、把每一个环节都落到位。这不是说我不信任大家,恰恰是因为我经验不足,所以更需要在制度、流程上多下功夫,确保咱们的工作不出纰漏。我也理解,突然换了一种工作方式,大家肯定会有一个适应过程。可能你们会觉得我管得细、问得多、要求严,但这些都不是针对谁,而是我对这份工作的态度——执法工作,容不得半点马虎,哪怕是一个环节不到位,都可能带来风险。这一点,我相信大家都能理解。
第二,关于之前出现的问题,这几天工作当中,确实出现了一些问题,我也进行了反思。作为负责人,工作出了问题,第一责任人是我。我的工作方式、沟通方法,可能没有及时让大家理解到位,导致了配合上出现偏差。这一点,我要先向大家说声抱歉。但是,我想说的是,出现问题不可怕,关键是我们要从问题中找到原因、找到改进的办法。我不会因为出现问题就责怪大家,更不会把责任推给任何人。相反,我希望通过今天这个机会,把之前的问题摊开来,大家一起分析、一起改进。大家有什么想法,或者觉得我哪里做得不好、哪里可以调整,尽管提出来,我一定虚心接受。
第三,关于接下来的工作,老王的经验是咱们队的宝贵财富,他虽然暂时不负责这项工作了,但他的方法、他的经验,咱们不能丢。同时,我也希望把我的一些工作方法带进来,咱们取长补短、形成合力。
接下来,我打算做这么几件事:
第一,梳理工作流程。我会把咱们目前的任务再梳理一遍,把每个环节的职责、标准、时限明确下来,形成一张“任务清单”,让大家清楚知道自己该干什么、怎么干、什么时候干完。这样既能避免遗漏,也能减少重复沟通。
第二,加强信息共享。我会建立一个工作群,每天下班前花十分钟,大家把当天的进展、遇到的问题简单报一下,我也把第二天的工作安排同步给大家。这样大家心里都有数,配合起来也更顺畅。
第三,多听大家的意见。以后我会定期召开这样的座谈会,也欢迎大家随时找我聊,无论是工作上的建议,还是生活上的困难,都可以跟我说。我是负责人,更是大家的战友,服务好大家、把工作干好,是我的职责。
第四,关于团队协作,咱们这支队伍,每个人都有自己的长处。有的同事经验丰富,现场处置能力强;有的同事细心认真,材料整理得好;有的同事沟通能力强,跟群众打交道有一套。我希望大家能发挥各自的长处,互相补台、互相支持。我想说,老王虽然暂时离开了咱们这个任务,但他一直是咱们的老大哥。我希望大家把对他的信任和配合,转化为对咱们这个新团队的支持。咱们的风格可能变了,但咱们的目标没变,咱们的责任没变。
今天我就先说这么多,主要是想听听大家的想法。大家有什么想说的、想问的、想建议的,尽管说。咱们今天敞开了聊,有什么说什么,好不好?
考生作答完毕。



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