近年来，工商银行的浙江、安徽、福建等地区有采用“半结构化面试”的形式，增加了一些工作实务、综合分析类的题目测评，整场面试时长8分钟左右。也有针对管理培训生岗位、专项人才岗位采用“半结构化面试”来测评业务能力。

然而，很多省分行仍然采用“无领导小组讨论面试+半结构化面试”的交叉组合形式，通过两轮不同的面试环节，设置不同题型测评，既能考查个人履历相关的个性化问题，发现考生是否具备胜任工作岗位的潜力；也测试个人与其他考生的团队合作、解决问题的能力，筛选出符合单位所需人才的职业素养，从而选拔出“可用、好用、长用”的优秀人才。所以，我们要主动适应商业银行面试的环节安排，提前熟悉半结构化、无领导小组讨论等面试形式，充分掌握常考题型和作答技巧，在考场上做到厚积薄发，不断提升自身的综合实力，面对不同的面试形式都能脱颖而出，把握住这一站上岸机会。

半结构化常考面试真题：

1.请做自我介绍30秒，不允许提及姓名。

2.你选报的是客户经理岗，谈谈对岗位的理解。

3.你认为优质的客户服务应该包括哪些方面，以及怎么维护客户关系？

4.分享你在过去实习工作中，解决复杂问题的经历，时间控制1分钟。

5.还报考了哪些银行？为什么来工商银行工作？

6.你对于薪资待遇有怎样的要求？

7.银行很多岗位都要涉及营销，你能否胜任？

8.银行储蓄存款降低对商业银行来说是机遇，还是挑战？

9.如果顺利入职工作岗位，发现工作实际情况和个人预期不一样，出现心理落差，你会怎么办？

10.谈谈对稳健合规的理解？

山东分行

形式：半结构化 + 无领导（10-14人一组）

流程：全程约3小时

真题：金融产品推广排序题/辩论题、职业规划、对工行的了解

广东分行 

形式：线下，半结构化 + 无领导

面试时间：5月7日8:15前签到

确认截止：今天4月30日12:00前回复短信确认！

真题：金融产品推广方案设计、为什么选工行广东分行

江苏分行

形式：一面无领导 + 二面半结构化

真题：在线旅行APP捆绑销售是否有利于消费体验（13人一组）、银行实习经历、为什么想去无锡

浙江分行

形式：群面无领导 + 单面半结构化

真题：金融行业数字化转型方案设计

内蒙古分行

形式：群面无领导 + 单面半结构化

真题：银行数字化转型策略

北京分行

形式：无领导（6-12人一组，4位面试官）+ 个人提问

流程：5min思考→90s陈述→20min讨论→总结→个人提问

真题：

无领导："知了"公司发展路径选择（数据分析题）

个人提问：实习都在证券为什么来银行？海归vs国内体验？实习困难？同组谁表现最好？职业规划？

上海分行

形式：无领导 + 半结构化

真题：金融行业发展趋势分析

四川分行

形式：无领导 + 半结构化

真题：金融产品推广方案设计、为什么选四川分行

黑龙江分行、吉林分行：无领导+半结构化

天津分行

半结构+自我介绍+问卷调查+无领导讨论

1.一分钟自我介绍，根据自我介绍提问

2.对报考岗位的认识

3.你正在工作，你的同事一直干扰你，你会怎么办?

4.对面试形象有考察，站起来转一圈

5.进入候考间做问卷调查

6.无领导讨论:5G 大数据安全保障措施类题目，讨论8分钟，汇报2分钟

云南分行

无领导小组讨论面试题

1.你觉得哪个“国潮”（带有中国特定元素的潮品）有发展潜力，10项选择3项？

2.10个文化遗产保护项目中选择3个。

3.伴随互联网与金融融合程度的日渐加深，一种新的金融模式自此诞生。作虚拟空间的金融活动，互联网金融将涵盖网络借贷、网络证券、网络保险、网络银行、网络期货等多个方面内容。然而面对互联网金融的飞速发展，也出现了不少的问题，以下就是在发展过程中遇到的九大障碍，请考生对其进行排序。

①法律的保障与欠缺，互联网金融方面的法律空隙，监管困难，非法经营；

②模式创新问题，当前的互联网金融模式多样，但大多与客户需求存在较大的差距；

③安全漏洞风险，主要是从互联网安全，木马，病毒等方面来描述；

④前期投资大，风险高；

⑤经济下行（经济现状描述）；

⑥利率市场化带来的风险；

⑦互联网金融人才缺乏；

⑧互联网金融监管困难；

⑨互联网金融行业竞争压力大。

经典辩论真题分享：

1、题目背景:中老年群体在观看直播节目时，偶尔可能会遇到一些夸大其词或误导性的宣传内容，这些内容可能诱导他们购买某些所谓的“保健品”然而，这些产品并非都经过严格的质量控制和科学验证，其中一些甚至可能含有对身体健康有害的成分或过量添加某些物质。因此中老年人看直播的时候可能经常被虚假宣传所诱惑。

A组:老年人应该避免观看直播B组:老年人应该加强个人学习

2、题目背景:金融产品的收益和风险往往呈现出正相关的关系。一般来说，高收益的产品通常伴随着较高的风险，而低风险的产品收益相对较为平稳。以股票为例，其潜在收益可能相当可观，但市场波动大，风险较高;银行存款则风险较低，收益也相对较少。高风险高回报的投资产品能为银行吸引了追求更高收益的投资者，但其潜在风险也不可忽视总而言之，风险管理的角度上，银行产品的设计和推出往往考虑到了投资者的风险偏好及其金融目标。

A组:银行更侧重于开发高收益产品。B 组:银行更侧重于开发低风险产品。

3、题目背景:随着金融行业的不断发展，银行为了增强品牌影响力和客户黏性，纷纷开始探索多元化的宣传方式。近年来，一些银行开始尝试推出短剧作为新的营销手段，旨在通过剧情的吸引力来传达银行的品牌理念和服务特色。然而，这种创新性的传方式也引发了广泛的争议。

A:银行推出短剧利大于弊B:银行推出短剧弊大于利

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