真题280：你是一名新入职的员工，同事老张总是迟到，并且在交岗的时候催促你早点来，面对这种情况你会怎么做？（2026年5月27日上午河北省直事业单位面试题，交通运输厅）
题目分析
一道人际关系题：单位中遇到不要脸的老油条怎么办？
这道题的矛盾比较棘手，在网络上大家一般会倾向于快意恩仇，认为决不能惯着老登。但是在面试考场上同学们又会一味的妥协退让，认为这是阳光心态。说实话，这两种观点都有点走极端。
矛盾：老张做事很双标，在交接班中“宽以待己”（接班总迟到）却“严以律人”（交班催你早到）。
面对这种不厚道的行为，考生很容易产生抵触情绪。当然大家也不要被这道题误导，这种奇葩在任何单位都是极少数，因为大家几十年都在一个单位共事，低头不见抬头见，做人都比较在意口碑，做事也都会留余地。这种顾头不顾尾的行为绝对会招来全单位的唾弃，会社亖的。
这道题的难点在于：处理矛盾，既不能只图一时痛快怒怼老张，也不能一味地无原则妥协退让。这是面试考场，考察的是你解决问题的能力与待人接物的情商，因此。要坚持原则性和灵活性相结合，既要有沟通智慧，也要有规矩意识。
核心在于把握好“三不”原则：不情绪化对抗、不放任违规、不留责任隐患。
第一步，展现高姿态，做到“认识到位”。
面对老张催促早来，不要把自己放在“被欺负的新人”视角，而是转化为“积极新人”的视角。坦诚接受早到交接的要求，把“早到一会儿”解读为熟悉工作、展现态度的机会。这一步不仅消解了矛盾的对立感，更向考官展示了你的格局和阳光心态。
第二步，带着关怀去提醒，做到“团结到位”。
对于老张的迟到，不要上来就指责，可以表示老张可能家庭负担比较重，比如需要照顾老人或者接送孩子，表示理解给个台阶。但委婉不等于软弱，关键在于后面要借着制度和纪律的要求去提醒老张，精髓在于借力打力。比如汛期马上就要到了，可以引用单位当前的防汛纪律和查岗要求，把“纪律红线”搬出来。这是在告诉他：不是我要管你，是组织在管我们每个人。这种提醒既保全了对方面子，又点明了违规风险，软中带硬、柔中带刚。
第三步，用制度堵住漏洞，做到“解决到位”。
面对人品靠不住的情况，最稳妥的办法就是信制度不信人情。主动明确交接时间节点，坚持白纸黑字签字留痕。规范交接手续不仅能避免工作甩锅，更能在客观上倒逼对方遵守制度，因为迟到一分钟，交接单上的时间都会显示。
第四步，守住最后底线，做到“汇报到位”。
答题中体现温度不代表无底线退让。如果沟通无效，为了防汛值班工作的绝对安全，必须向组织如实汇报。要注意表述的分寸感，汇报不是跟谁过不去，而是为了避免安全隐患，将对事不对人的职业态度贯穿始终。
参考作答各位考官，面对这种情况，我会坚守规矩底线、秉持团结初心，坚持原则性与灵活性相结合，具体从以下几方面开展工作。
第一，认识到位。无规矩不成方圆，严格遵守单位上下班及交接班纪律是工作的基本准则，也是保障工作有序衔接、不出纰漏的关键。作为新人，我会始终以高标准严格要求自己，自觉遵守单位各项规章制度。对于交接班提前到岗的要求，我完全能够接受，早到一会儿熟悉工作、做好准备不仅没有问题，更是我快速融入单位、展现积极态度的体现，我不会因此产生抵触情绪。
第二，团结到位。老张作为单位的老员工，或许家庭负担较重，比如需要照顾年迈父母或接送孩子上下学，导致迟到，对此我会表示充分理解。同时，我也会委婉提醒：当前即将进入汛期，SW、SZF办公厅已多次就值班工作强调纪律要求，明确将定期开展查岗，若因迟到导致脱岗或交接不及时，不仅影响工作，也可能面临纪律处分。建议老张如确有困难，可提前向单位领导请假或申请调整排班，避免违规风险。
第三，解决到位。为避免交接不清引发的责任风险，我会主动与老张明确交接班的具体时间节点，做到制度化、规范化。每次交接时，严格按照单位规定做好书面签字或系统留痕手续，确保工作内容、待办事项清晰明了，做到有据可查、责任到人，用规范的流程弥补人为因素可能带来的漏洞。
第四，汇报到位。如果经过沟通提醒后，老张的迟到问题仍未改善。为防止对防汛值班工作造成负面影响甚至带来安全隐患，我会本着对工作负责的态度，如实向领导汇报情况，由组织出面协调解决。这并非针对个人，而是为了守住安全底线，确保单位各项工作平稳有序运行。
总之，作为新人，既要有人情味，更要有规矩意识，在坚持原则的前提下灵活沟通，切实维护好单位的纪律和工作秩序。
