真题解析46 | 2026 黑龙江省考行政执法岗位面试真题(4)+答案解析

各位考官，这两种调研方式表面上是方法路径的差异，本质上是两种截然不同的调研观与政绩观的碰撞：前者是践行群众路线、坚持实事求是沉浸式调研的生动样本，后者是脱离实际、浮于表面的形式主义调研的典型缩影。调查研究是基层工作的基本功，方法对不对、作风实不实，直接决定政策成效与治理温度。我们要旗帜鲜明地肯定和倡导第一种调研方式，坚决摒弃第二种形式主义做法。

一、两种调研方式的辩证评析

（一）换位体验式调研：有温度、有深度，但需避免以偏概全

“注册成外卖骑手深入一线” 的调研，核心价值在于打破信息差、摸到真问题，是基层调研走深走实的有效路径。其一，去滤镜感知，拿到最真实的一手痛点。外卖员群体的很多困境，是书面材料呈现不出来的细节：比如平台算法的隐形压迫 —— 系统只算直线距离，不算红绿灯、等餐、爬楼的时间损耗；比如权益保障的隐形短板 —— 差评申诉无门、意外出险难认定、寒冬酷暑没有固定休息点；比如职业尊严的隐形失落 —— 进小区被阻拦、遭顾客冷眼的处境。这些问题，听企业汇报、看统计报表永远无法感同身受；只有亲身跑单、亲历全流程，才能精准捕捉到真痛点、真矛盾。其二，卸身份隔阂，听到群众的真心话。以普通从业者的身份融入群体，调研就从 “干部问、群众答” 的单向灌输，变成了 “同频共情” 的双向交流。没有了身份距离，骑手才愿意说出对平台规则的不满、对社保保障的诉求、对社会认同的期待，而不是一套过滤后的 “官方回答”。其三，转工作作风，践行群众路线的内在要求。这种调研本质是换位思考，把自己摆在群众的位置感受政策落地的温度，是对 “坐在办公室里都是问题，走下去就都是办法” 的生动践行，彰显的是基层干部求真务实的工作作风。

当然也要客观看到，个人体验存在偶然性，样本覆盖有限，容易陷入 “个案代替整体” 的偏差。它适合作为调研的切入点和突破口，不能替代系统性、全面性的调研。

（二）走形式式调研：走过场、失实效，本质是形式主义

“简单走访、电话问卷” 的调研，是形式主义、官僚主义在调研工作中的典型体现，危害不容小觑。其一，信息失真，结论脱离实际。走访企业往往只能听到 “过滤后的声音”，平台不会主动暴露算法压榨、用工不规范的问题；电话问卷流于表面，受访者有顾虑、不愿说真话。最终形成的报告看似面面俱到，实则和真实情况差之千里，成了 “纸上谈兵”。其二，疏离群众，损害政府公信。这种 “隔着桌子、隔着电话” 的调研，传递出的是 “应付差事、不接地气” 的信号。群众看不到诚意，自然不愿讲真心话，久而久之只会觉得干部是来 “走流程、做样子”，慢慢对调研、对政策失去信任。其三，误导决策，贻误问题解决。基于失真调研制定的政策必然 “水土不服”：要么措施不痛不痒，解决不了实际问题；要么脱离实际，反而增加从业者负担。最终既浪费行政资源，也让好政策卡在 “最后一公里”，解决不了群众的急难愁盼。

二、结合工作实际，对基层调研的深层理解

基层调研是连接政策与群众的桥梁，新就业群体服务、乡村振兴、基层治理等各项工作，都离不开扎实的调研。做好基层调研，不能非此即彼，要把沉浸式体验的深度和系统调研的广度结合起来，真正做到 “深、实、准、效”。

第一，基层调研的根本在立场：站稳群众视角，既 “身入” 更 “心至”

调研不是 “我来调查你”，而是 “我来了解你的难处”。基层调研首先要解决 “为了谁” 的问题，要始终站在群众的立场上，把自己当成普通群众去感受政策落地的温度。就像调研外卖员，不能总站在管理者的角度算 “合规率”，要站在骑手的角度算 “超时扣多少钱、下雨天安不安全、有没有地方歇脚”。只有先共情，才能真理解；只有沉下去，才能摸实情。要多采取 “四不两直”、换位体验的方式，去掉干部身份的 “滤镜”，走到田间地头、街头巷尾、工作一线，在群众的日常场景里看最真实的状态、听最朴素的诉求。

第二，基层调研的灵魂在务实：坚持问题导向，力戒形式主义

基层调研最忌讳 “走过场、装样子”，不能为了完成任务而调研，不能带着预设结论找论据。要坚决摒弃 “发几张问卷、开几次座谈会、写一篇报告” 的套路化调研，不搞 “盆景式” 调研、“脚本式” 走访。调研前不预设结论，调研中不回避矛盾，敢于直面真问题、倾听刺耳话。比如调研新就业群体，不能只挑示范站点、优秀骑手看，要随机抽、随机访，去看晚高峰的路口、雨天的桥下、凌晨的外卖站点，去发现那些藏在水面下的真问题。

第三，基层调研的方法在结合：兼顾深度与广度，避免片面偏差

好的调研，既要有 “扎进去” 的深度，也要有 “铺开面” 的广度。换位体验是打开局面的好方法，但不能只靠一次体验就下结论。正确的做法是：先用沉浸式体验找准核心痛点、抓住主要矛盾，再通过分层分类的系统调研验证普遍性 —— 比如体验完骑手工作后，再针对不同平台、不同年龄段、不同用工模式的骑手开展大范围问卷调研，再分别和平台企业、站点站长、工会组织、社保部门开展专题座谈，把个案感受上升为共性问题，把零散发现系统化为全面判断。既避免 “坐在办公室拍脑袋” 的脱离实际，也避免 “只靠个人体验” 的以偏概全，让调研结论既有温度，也有精度。

第四，基层调研的落脚点在见效：做好成果转化，形成工作闭环

调研的最终目的是解决问题，“调而不研、研而不用”，本质上也是另一种形式主义。换位体验的价值，最终要落到解决问题上：比如体验到骑手休息难，就要推动建设 “暖心驿站”；感受到社保保障弱，就要推动放开灵活就业人员参保门槛；发现算法不合理，就要推动平台优化算法、设置 “超时缓冲”。要建立 “调研发现问题 — 分类交办整改 — 跟踪反馈成效” 的闭环机制，把调研成果转化为实实在在的政策举措，让群众真真切切感受到调研带来的变化。只有把 “问题清单” 变成 “成效清单”，调研才算真正做到了位。

各位考官，调查研究是谋事之基、成事之道。两种调研方式的对比提醒我们：基层工作的答案，永远在一线、在群众当中。作为基层干部，我们要始终把实事求是作为根本原则，把群众路线作为根本方法，多一些沉浸式的换位体验，少一些走过场的形式主义，真正把情况摸清、把问题找准、把对策提实，才能让工作更接地气、更有温度，真正解决好群众的急难愁盼问题。