第一题：
某小区实行“垃圾分类”政策，居民有以下意见，请逐一进行反驳。1.垃圾分类比较麻烦，有人监督了就分类，没人监督就不分类；2.应该让物业人员承担垃圾分类的罚款工作；3.垃圾分类根本无法监控，被发现后说自己是第一次这么扔就行了。第二题：
你单位接到居民举报，说一楼饭店油烟味大，导致不能开窗通风，并且凌晨2-3点还有人在划拳影响休息。作为辖区内一名执法人员，你会怎么做？第三题：
李先生在小区内违规搭棚子，棚子上边是彩钢板，四周是围布，棚内电线杂乱，脚下还有纸箱子和汽油桶，现场十分凌乱，存在一定安全隐患。现在要进行拆除工作，作为执法人员，你怎么进行劝说？请现场模拟。某商场教育培训机构因资金链断裂而倒闭关门。家长送孩子去的时候才发现机构已经倒闭，非常愤怒，堵在门口要求退款。你作为辖区内执法人员，你正在例行巡逻，请问：你怎么做？第一题：
得益于科技的不断进步，“无人经济”模式正在多个行业衍生扩展——没有前台服务的无人酒店，刷脸就可入场的无人球馆，自助健身房，无人商店等。现有以下几个观点，请逐一进行反驳。1.无人经济的发展会导致一部分人失业；2.无人商店可能会出现监控盲区导致消费者维权难；3.这类行业场所都需要扫码操作，可能会有信息泄露的风险。
第二题：
你所在的辖区公园人流量大，停车很困难。现在需要充分利用附近停车场，开展异地停车，并且安排接驳车，现在这项工作由你负责推进开展，请问：你该怎么做？
第三题：
天气骤变，景区暴雪，导致部分旅客滞留。现在景区及主管单位希望借助附近养老院安排解决滞留人员住宿问题，但是养老院担心会影响老人休息，你单位派你去进行沟通，你会怎么进行沟通？请现场模拟。
第四题：
某市客服电话接听难，用户等待时间长，你们准备上线人工智能语音系统，请问应该提前做好哪些准备工作？（漫画题）一个没有井盖的井，四周放了一圈指示牌，并周边有一圈脚印。漫画下方的字是：已经5天了….请拟定一个标题，并联系实际，谈谈你的看法。
社区里张贴的群众提建议用的二维码被人恶意涂改甚至盗用，如果领导交由你来改进此二维码的使用方法，你会怎么做？
你是交管部门的工作人员，现在辖区内某道路正在进行交通改造，导致影响市民出行，还有居民投诉施工造成的噪音污染，你开协调会，与施工负责人沟通，请现场模拟。
社区内准备为劳务派遣人员、家政、快递员等灵活就业人员发放维权明白卡，充分保障其劳动合法权益。如果交由你来负责此项工作，你该如何去做？
节能环保从来不是口号，而是实实在在的行动。节能环保也从来不仅仅是一件小事，它代表未来的方向。尤其在传统行业里，节能环保的践行，往往带动行业的升级、焕新为行业带来创新的动力。“绿色商场”是指集绿色产品销售、绿色技术应用、废弃物回收、节能减排、资源循环利用等于一体的商贸零售企业，通过构建绿色供应链，销售安全健康的绿色商品，为消费者提供绿色服务，保障其消费安全和消费品质。日前，A市商务委印发《推动美丽A市建设促进绿色商务发展规划(2024-2030年)》（以下简称《规划》），这是全国首个以绿色商务为主题的发展规划。《规划》中提出商务领域绿色发展的指导思想、基本原则、主要目标和2030年远景目标，共设大力推进绿色消费、加快建立绿色贸易体系、全力推进绿色开放投资、发展壮大绿色会展经济等八章30节，集成国内外在商务经济核心领域的经验做法。《规划》明确，到2027年，本市消费重点领域绿色发展水平显著提升，绿色开放型经济体系基本构建，培育绿色商场65家、绿色饭店40家、绿色分拣中心10个，国家级经开区绿色发展水平提升，绿色低碳产品市场占有率、进出口贸易量大幅提高，引进外资、对外投资进入绿色领域占比逐年上升。到2030年，绿色消费方式成为公众自觉选择，绿色低碳产品成为市场主流，商务领域绿色低碳发展模式基本形成，绿色低碳发展体制机制基本健全，在实现商务领域碳达峰的基础上强化碳中和能力。为了解辖区内绿色商场的建设情况，A市成立了调研组前往不同商圈走访。调研组成员王涛在走访中发现，红星商场老旧，改造成本大，且制定的标准过高，难以达到；商户对改造的意愿不强。绿色商场对于商业、生活、消费者都带来了积极影响，环境绿起来，商场绿起来，消费者绿起来。请结合材料谈谈你对这句话的理解。现在要对你辖区内商场制定绿色发展标准，便于其向绿色方向发展，请问：你会如何开展工作？
第三题：
S商场要进行绿色改造，安装节水设备，商家需要暂停营业，这会影响商家经营，商家对此有意见，你作为工作人员，将如何劝导商户？请现场模拟。
第四题：
B商场老旧时间长，改造成本大，商户代表老刘有顾虑，你作为调研组负责人，将为其提供哪些帮助？
