2026年8月8日西宁市三支一扶面试真题解析(考生回忆版)

社区开设公益少儿托管班，切实解决家长看护难题。但目前收到群众反馈：一是托管班活动形式单一、内容枯燥，孩子收获有限；二是托管班占用了老年活动室，导致社区老人无固定活动场地、日常文娱活动受限。作为社区工作人员，你会如何妥善处理？

     【参考解析】 

各位考官，考生开始作答第一题。

社区公益托管是惠民好事，但出现内容单一、挤占老人活动空间的问题，说明我们服务考虑不周、资源调配不合理。具体我会从以下方面解决：

第一，耐心倾听诉求。我会主动对接家长和老年居民，诚恳道歉，正视我们前期规划不足、统筹不到位的问题。详细记录家长对课程、活动内容的建议，以及老人日常活动需求，全面掌握群众诉求，为整改工作打好基础。

第二，丰富托管形式。针对家长反映活动单一的问题，我会丰富托管课程体系，除基础作业辅导外，增设科普小课堂、手工绘画、趣味阅读、安全教育、文体小游戏等多样化公益活动。同时结合节假日开展主题活动，让孩子学有所乐、学有所获，切实提升托管质量，满足家长期待。

第三，调整场地布局。针对挤占老年活动室的问题，我会重新统筹社区公共空间。通过盘活社区闲置会议室、多功能大厅、新时代文明实践站等场地，将少儿托管班搬迁至适配场地，彻底归还老年活动室，保障老人棋牌、聊天、文娱活动正常开展，切实保障老年群体权益。

第四，错峰统筹利用。如果社区场地有限，我会采取错峰使用模式：日间工作日优先少儿托管，晚间、周末交由老人使用，实现一室多用、资源共享，避免空间浪费、群体冲突。

后期，我也会定期收集家长、老年人的意见建议，动态调整托管内容、场地安排，兼顾少年儿童成长需求和老年群体文娱需求，真正实现老小兼顾、全民受益，提升社区民生服务温度。

考生作答完毕。

在一次工作中，同事提供的数据存在错误。有人认为，当前考核时间紧张，指出错误会耽误整体进度。如果你是工作人员小张，你会选择指出错误，还是选择将错就错？

【参考解析】

各位考官，考生开始作答第二题。

如果我是小张，我会坚持原则，果断指出数据错误，因为数据精准是工作的生命线，看似赶进度、图省事，实则是敷衍工作、埋下隐患，得不偿失。

第一步，我会先自己再核对一遍，确保没看错、没搞错。不能我自己眼一花、把对的当成错的，回头闹个乌龙，那就尴尬了。所以我会再仔细算一遍、再认真核一遍，确认错误确实存在，并且搞清楚错在哪里、影响有多大、改起来难不难，心里先有个底。

第二步，柔性沟通、高效纠错，兼顾原则与团结。我会私下温和地向同事指出数据偏差问题，耐心说明错误隐患，避免同事尴尬。同时主动帮忙核对数据、查找源头、协助修正，高效完成整改，在最短时间纠正问题，不耽误考核上报进度。同时向其他同事说明，严谨履职才是保障团队成绩、推进工作落地的根本。

第三步，复盘总结，规避同类问题。后续工作中，我会和同事相互提醒、交叉核验，养成数据双人核对、层层把关的习惯，杜绝粗心疏漏，以严谨务实的工作作风，保障各项工作精准落地。

总而言之，基层工作无小事，细节决定成败。今后我会坚守工作底线、秉持严谨作风，对工作负责、对团队负责、对群众负责，高质量完成各项基层工作。

考生作答完毕。