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本期,我们选定的是2026年4月26日河南省考公务员面试县乡岗第四题。
根据考生(网友)回忆,题目是这样的:
A、B两区均为热门旅游景区核心位置。A区书记通过发展茶产业和特色民宿,成功提升了旅游产业的附加值。B区看到后直接照搬A区的做法,但效果不理想。如果B区向你请教改进建议,你会怎么说?
石梁镇的“茶与咖啡”
李夏接到这个请教电话的时候,正在清水镇政府的食堂里啃一个猪肉馅包子。
打电话的是石梁镇的副镇长孙磊,当年和李夏同一批参加驻村第一书记培训,住一个宿舍上下铺。电话那头孙磊的声音有些沮丧:“李夏,有个事想请你帮忙参谋参谋。”
石梁镇下辖两个核心景区板块,A区和B区,都在同一个山区旅游带上,相隔不到二十公里。A区这两年风生水起,靠“茶产业+特色民宿”的组合拳,把旅游淡旺季的落差熨平了不少。春采茶、夏避暑、秋品茗、冬赏雪,一年四季都有说法。游客白天在茶园体验采摘,晚上住在山腰的民宿里喝茶看星星,走的时候再买几盒手工炒制的茶叶当伴手礼,一套链条环环相扣。
B区看得眼热,前年派了一个考察组去A区学了三天,回来有样学样——茶园开了、民宿改了、宣传语也换了,结果两年下来,投入不小,游客不买账,民宿入住率不到三成,茶产量上去了但卖不上价。钱没赚到,老百姓的意见倒赚了不少。
“最气人的是啥你知道不?”孙磊在电话里说,“有游客在网上发帖说‘B区的民宿就是把农家乐刷了一层白墙,茶园的茶还不如超市里买的好喝’。你说打脸不打脸?”
李夏放下包子,抽了张纸巾擦了擦嘴:“你想让我过去看看?”
“你就当来调研,帮我找找病根。”
李夏到石梁镇那天是个周三,他让孙磊先带他去A区转一天,再去B区转一天,全程别通知其他人,就他和孙磊两个人。
A区确实做得好,好到让李夏这个平时不太喝茶的人都觉得舒服。茶园不在大路边上,而是藏在一片向阳的坡地里,中间有一条青石板铺的步道,两边种着桂花树。茶园边上是一排改造过的老房子,外立面保留了夯土墙的原色,窗框换成了木头本色的断桥铝,门口挂着竹编的招牌,写着“听茶——需提前三天预约”。几乎每一间民宿都有一个主题,有的是“茶园观星”,有的是“古法制茶体验”,有的是“亲子采风”。
做得好,可这种“好”能不能复印?李夏心里已经开始打问号了。
第二天到了B区的民宿聚集点,答案迅速浮出水面。B区的民宿集中在一段不到五百米的公路两侧,一共十七八栋房子,全刷成了一模一样的白墙灰瓦,远远看去像一排复制粘贴的快捷键。门口的招牌也高度雷同,平均三个里面就有一个叫“悠然山庄”或者“山水人家”。走进一家民宿,老板正坐在前台刷手机,看见李夏和孙磊进来,抬起头问了一句“住店吗”,连站都没站起来。
李夏要了一杯茶。茶是当地产的绿茶,泡出来汤色有些浑浊,入口微涩,没有回甘。
“老板,这茶是咱们本地种的吗?”
“是,后山上一片茶园,刚搞起来的。”
“炒茶的师傅是本地的还是外面请的?”
“炒茶?就村里几个人自己弄的,哪有什么师傅,能喝就行呗。”
李夏没再问了。他从老板的眼神里看出一种东西:他不知道自己的茶为什么不好喝,也不知道为什么隔壁A区的茶能卖八百一斤——他甚至不知道这两者之间是有差距的。
接下来的一下午,李夏和孙磊挨个走访了B区的民宿经营者、茶农和游客。每走一个点,李夏都在手机备忘录里记几笔。走完之后他在路边找了块石头坐下来,对孙磊说:“我把B区的病根理出来了。”
他掰着手指头一条一条地梳理,语速不快,但每一条都让孙磊心里咯噔一下。
“第一条,看了表象,没看底子。A区的茶产业背后有三样东西是你看不到的——第一,他们前前后后花了六年时间改良土壤、引进品种、培养炒茶师傅,六年,不是六个月。第二,他们民宿的运营团队是从莫干山专门挖过来的,管家培训了三个月才上岗。第三,他们的宣传语不是拍脑袋想出来的,是请了品牌策划公司做的一整套视觉和文案方案,连菜单上的字体都统一过。你们去学了三天,看到的是结果,不是过程。”
李夏伸出两根手指:“第二条,学了外壳,没学内核。B区的白墙灰瓦、茶园步道,这些硬件可以复制,但两样东西无法靠复制获得:一是资源禀赋,二是运营思维。A区有一片海拔六百米以上的向阳坡地,昼夜温差大,茶叶内含物质积累多,这是老天爷赏饭吃。你们在后山平地上开茶园,土壤酸碱度、光照条件、海拔高度统统不一样,品种也没经过筛选,照葫芦画瓢当然种不出好茶。”
“第三条,抄了套路,没抄逻辑。A区的核心是什么?是围绕‘茶’这个IP,把茶园观光、采摘体验、制茶参与、茶道表演、茶叶销售全部打通,先让游客为一个‘茶’字住下来,再让住下来的游客把茶带走。你们呢?民宿是民宿,茶园是茶园,茶园不管民宿的客源输送,民宿也不管茶叶的销售渠道,各干各的。你把它们当作两个独立项目在做,人家是当成一个闭环在做。”
孙磊听到这里,脸上的表情已经不是沮丧,而是醍醐灌顶后的那种沉默。他想了想,问了一句:“那你说,我们现在该怎么办?不能推倒重来吧?”
李夏站了起来,捡了根树枝,在一块裸露的土地上画了一个圈。
“推倒重来当然不现实,也没必要,关键是路径重组。我给你个‘三步走’的思路,你听听看。”
“第一步,找出B区真正的比较优势在哪。不要跟A区比茶,人家花六年做的事你两年追不上。你们村口那段溪流我看过了,水质好,落差大,两岸植被茂密,是A区没有的资源。你们还有一片保存完整的明清老宅,可以做沉浸式的古村生活体验。你们还有一个非遗传承人会做手工豆腐皮,这些都是A区没有的。错位发展,围绕自己的资源禀赋打造差异化定位,这是第一位的。”
“第二步,把民宿运营专业化。找专业团队入驻,哪怕一开始规模小,先把一家做成标杆。一店一品做出特色,然后再带动其他民宿逐步提升。同时把服务标准建起来,让‘热情’和‘专业’结合,而不是让老板坐在前台刷手机。”
“第三步,也是最重要的一步——把游客在B区的停留时间拉长。留不住人的旅游是过路经济,留得住人的才是消费经济。用你们最独特的自然和人文资源,策划几个让游客‘来了就不想走’的体验项目,让每个来的人都有理由多待一天。多待一天,就多一晚住宿、两顿饭、一次购物,所有的收入链条才能串起来。”
孙磊盯着地上那个圈看了好一会儿,一拍大腿:“兄弟,你这些话比我们开一年会都管用。不是你说的有多高深,是你说到了我们不敢面对的。”
李夏笑了,拍拍裤子上的土:“不是你们不敢面对,是借鉴这件事本身就有一个很容易被忽略的陷阱——学习别人经验的时候,不去分析别人成功背后的支撑条件,只盯着别人做了什么,不研究别人为什么这么做。这叫‘移植方案,不移植逻辑’,结果就是水土不服。”
“再往深一层说,学习先进经验要回答三个问题:第一,别人的成功要素中,哪些是和当地特殊条件高度绑定的、搬不了的?第二,别人的成功要素中,哪些是可迁移的一般规律?第三,我们自身有什么独特的资源可以激活?这三个问题想清楚了,就不会把‘借鉴’变成‘照搬’。”
从石梁镇回来的路上,李夏脑子里过了一遍这个案例,总觉得还能再提炼点什么。他想起老周有一次跟他说过的话:“别看见别人吃肉就跟着养猪,人家那肉香是因为喂了三年粮食,你三个月出栏的饲料猪,能一个味儿吗?”
回到清水镇,李夏翻开笔记本,写道:
“茶和咖啡不能用一个配方泡。经验借鉴的核心不是复制做法,而是理解做法背后的逻辑链、适配条件和支撑体系。任何一个成功案例都是特定时间、特定条件、特定资源禀赋下的产物。可以学习,可以启发,但想直接搬走,大概率是买椟还珠——把最不值钱的外壳带回去,把最值钱的逻辑留在原地。”
写完他又加了一句:
“做基层工作,最怕的就是看见别人搞啥自己也想搞啥,而不先问问自己有什么、适合什么。因地制宜不是一句口号,是有勇气承认‘人家的路我走不了’,也有智慧找到‘我的路人家没走过’。”
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