2026年江苏省公务员面试真题讲解——组织策划题(视频+文字版)

你单位每年都会对优抚对象的身份进行审核，以防出现冒领优抚资金的情况。你所负责的辖区内优抚对象以老年人居多，行动不便，居住也比较分散，加上年终审核时间紧、任务重，参与审核的人手也有限。今年领导将审核事项交给你，你怎么办？

面对辖区内优抚对象年终审核时间紧、任务重、人手少、对象分散且多为高龄老人等现实困难，我会坚持以“精准审核、暖心服务”为核心理念，从科学统筹、分类施策、协同推进，确保审核工作高效规范。具体从以下五方面着手：第一步：精准摸排，夯实底数明方向。全面掌握辖区优抚对象基本情况，做到“三清”：一清人员底数，调取系统档案，比对上年度审核名单、死亡注销信息及新增对象数据；二清个体需求，重点标注高龄、独居、失能或半失能等特殊群体；三清可用资源，梳理社区居委会、党群服务中心等可作为审核支撑点的基层阵地，为后续分类实施打下基础。第二步：分类施策，多元联动提效能。摒弃“一刀切”的集中审核模式，建议领导推行“定点+上门+远程”三位一体审核机制：对身体状况良好者，引导其到指定服务点集中办理，并辅以适当激励（如发放慰问品）提升参与积极性；对行动不便者，由网格员、志愿者组成“流动审核小组”上门服务；对长期在外人员，通过视频连线方式开展远程核验，同时联动其所在地社区工作人员共同见证，确保真实有效。方案获批后，迅速组建专项工作组，细化时间表、路线图、责任链，实行“日调度、日汇总”，动态解决堵点问题。第三步：协同联动，整合资源强支撑。主动对接街道、乡镇及社区力量，形成工作合力。一方面，通过单位官网、微信公众号等平台发布审核公告，明确时间、地点、流程及所需材料；另一方面，将审核方案精准下发至各基层单位，压实通知责任。同步协调各社区提供场地、人员支持，并统一组织网格员开展岗前培训，内容涵盖身份核验要点、信息采集规范、系统录入操作、应急处置流程等。此外，提前采购并按需配发慰问物资，确保各审核点保障到位、运转有序。第四步：严控流程，闭环管理保质量。在审核执行中坚持“标准不降、程序不减、责任到人”。对集中审核对象，现场核验身份证件、优抚资格证明，同步拍摄带时间水印的照片或短视频，即时录入系统；对上门审核对象，严格执行“双人作业+当日归档”制度——要求审核对象手持当日报纸拍照留证，审核台账须由两名工作人员共同签字确认；对远程审核对象，必须确保本人与属地社区工作人员同框出镜，并留存完整视频记录。审核结束后，随机抽取不少于10%的对象进行电话或实地回访，重点核查审核真实性、服务满意度及是否存在遗漏错审情况。第五步：复盘总结，数字赋能促长效。审核工作完成后，及时汇总已故人员名单、最终优抚对象名册，疑似出现冒领优抚资金的情况，规范归档并上报领导。同时，结合本次经验，提出如下建议：一方面，推动打通“优抚对象管理平台”与“政务通APP”或省级一体化政务服务平台的数据接口，探索将身份核验、生存认证、资金发放等环节纳入线上闭环管理，逐步实现“数据多跑路、群众少跑腿”，为今后优抚审核工作提质增效提供技术支撑和制度保障；另外以方面针对冒领优抚资金的情况，立即启动追缴优抚资金的程序。优抚工作连着民心、关乎公平，既是政策落地的“最后一公里”，更是政府温度的“第一感知线”。我将以高度的责任感和细致入微的服务，确保审核工作既守住资金安全底线，又传递党和政府的温暖关怀。