此次为在社区推广“一键呼叫”报警器设备而开展的摸底调研工作，需要全面且深入地获取各类关键信息，以便为后续工作提供坚实的依据。
一、需获取的信息
第一，老人基本情况：了解社区内老人的数量、年龄分布、健康状况、独居情况等，这些基础信息有助于精准定位需要重点关注的老人群体，把握不同年龄段和健康状况老人的差异化需求。
第二，需求情况：明确老人们对“一键呼叫”报警器的功能需求，比如是否希望具备紧急定位、语音通话等功能，以及他们对报警响应时间的期望，这能让后续选择的设备更贴合老人实际需求。
第三，家庭情况：掌握老人子女的联系方式以及家庭对老人安装使用报警器的支持情况，便于后续在安装和使用过程中与家属进行沟通协作，共同保障老人的安全。
第四，安装条件：确认老人家中的网络、电源等基础设施状况，判断设备安装是否存在技术障碍，提前做好应对方案。
第五，意见建议：收集老人及其家属对报警器品牌、款式等方面的意见，以及对安装和维护工作的建议，以便在采购和实施过程中充分考虑他们的想法，提高工作的满意度。
二、信息获取方法
第一，问卷调查：精心设计包含上述关键信息的问卷，在社区活动中心、老人聚集场所广泛发放，同时安排工作人员协助行动不便的老人，或者上门让老人及家属填写，扩大调查覆盖范围，收集大量一手数据。
第二，上门走访：抽取具有代表性的不同区域、不同情况的老人家庭进行实地走访，与老人和家属面对面交流，深入了解他们的实际需求和生活状况，获取问卷难以涵盖的细节信息。
第三，访谈沟通：与社区内的养老机构、物业等相关人员展开交流，他们日常与老人接触较多，能从不同角度提供有价值的信息和建议，丰富调研的内容。
第四，社区会议：组织老人及家属代表参加专门的社区会议，营造开放的交流氛围，让大家畅所欲言，集中收集意见和建议，促进社区与居民之间的沟通与合作。
此次摸底调研工作的顺利开展，需要综合运用多种信息获取方法，全面、准确地收集关于老人基本情况、需求、家庭状况、安装条件以及意见建议等关键信息。通过对这些信息的深入分析和研究，能够为社区合理选择和安装“一键呼叫”报警器设备提供科学依据，确保这一惠民举措真正落到实处，切实提升社区老人的生活安全保障水平，让他们的晚年生活更加安心、舒适。
