历年面试真题
邮政管理局面试真题解析
题
目
有一项工作需要大家集中办公，小李因为处理原单位的工作，导致集中办公的工作没有及时完成。领导因此批评了他，你会如何劝说他?请情景模拟。
青年公考解析
对于小李的劝说有以下几个方面的做法：
01
开场共情 拉近距离
小李，看你一个人坐在这儿闷闷不乐的，是不是还在为上午领导批评你的事烦心呢？
我特别理解你，原单位临时有急事要处理，你也是分身乏术，不是故意要耽误咱们集中办公的进度。换作是我，可能也会左右为难。
02
理性引导 正视问题
不过你也别太往心里去，领导批评咱们，其实是对事不对人。集中办公是咱们单位的重点任务，一环扣一环，你这部分没跟上，确实会影响整个团队的节奏。领导也是希望咱们能把工作做得更扎实。
03
提出建议 共同解决
咱们现在光郁闷也没用，不如一起想想办法补救。你看这样行不行：第一，咱们先把原单位的工作理一理，看看能不能和那边的同事沟通下，调整下分工，或者把一些紧急但不核心的工作先交出去。第二，咱们把集中办公落下的任务列个清单，今晚加个班，我和其他同事也可以帮你分担一部分，争取明天一早就把进度赶回来。第三，以后再遇到这种两边都忙的情况，你提前跟领导和我们打个招呼，咱们一起协调，别一个人扛着。
别灰心啦，咱们一起加油，肯定能把这事解决好！走，先去吃个饭，下午咱们一起冲刺！
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