第1题
题目:每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员,将怎样经受住这一考验?
测评要素:廉洁自律意识、政治素养、自我约束能力
参考答案:
1. 加强理论学习,树立正确的世界观、人生观和价值观,筑牢思想防线,不断增强拒腐防变的思想自觉和行动自觉。
2. 严格遵守党纪国法和单位规章制度,自觉接受组织监督、群众监督与舆论监督,防微杜渐、慎独慎微,始终做到清正廉洁、公私分明。
3. 坚守初心使命,牢记为民宗旨,自觉抵制不良风气,主动同各类腐败现象和不正之风作斗争,永葆公职人员的政治本色。
第2题
题目:如果到了单位,领导让你做琐碎的小事,你有什么看法?
测评要素:职业心态、岗位认知、踏实肯干的工作作风
参考答案:
1. 作为新入职人员,对单位业务、工作流程、人员情况尚不熟悉,从小事、琐事做起,是熟悉环境、进入角色、积累经验的必经过程,无论学历高低,都应甘当小学生、踏实打基础。
2. “一屋不扫,何以扫天下”,小事是大事的基础,只有把小事做细、做实、做好,才能赢得领导和同事的信任,逐步承担更重要的工作,实现个人能力与岗位职责的匹配。
3. 基层工作本就由无数琐碎事务构成,做好小事就是服务群众、履职尽责的具体体现,我会摆正心态,认真对待每一项工作任务。
第3题
题目:你的直接领导向上级汇报时,把你的功劳说成是他的,你怎么办?
测评要素:人际关系处理、大局意识、职业格局
参考答案:
1. 正确看待工作与荣誉的关系,工作的核心是履职尽责、完成任务,而非追求个人表扬,不会因此与领导产生矛盾,始终以工作大局为重。
2. 理性看待成绩归属,领导负责统筹思路、把控方向、协调资源,我仅负责具体执行落实,工作成果本身就是团队协作、领导指导的结果,首功理应归于领导。
3. 上级通过领导了解部门工作,认可领导成绩,本质上是对整个团队工作的肯定,也是对我个人工作的间接认可。我会继续立足本职、扎实工作,用实绩证明自身价值。
第4题
题目:优点的边缘是缺点,你怎么理解?
测评要素:辩证思维、逻辑分析能力、自我认知能力
参考答案:
这句话蕴含着“过犹不及、把握尺度”的哲学道理,任何优秀品质一旦超出合理边界,就会转化为缺点。比如谦虚是美德,但过度谦虚会显得缺乏自信,不利于展现工作能力;严谨是优势,但过分较真、拘泥细节,会降低工作效率、影响团队协作;果断是能力,但过于独断、不听意见,就会变成刚愎自用。在工作和生活中,我们要认清事物的两面性,把握好行为尺度,扬长避短、适度而为,避免优点异化为短板。
第5题
题目:请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
测评要素:管理思维、人文素养、团队建设能力
参考答案:
1. 坚持平等、民主、宽容与责任担当原则,尊重下属人格,保护下属自尊心,杜绝当众呵斥、侮辱贬低等伤害性行为,尤其对短板明显的下属,更应多一份包容与关爱。
2. 摒弃“非好即坏”的片面认知,践行“人尽其才、适才适用”的理念,善于发现下属的长处,扬长避短、合理分工,在实践中针对性培养、补齐能力短板。
3. 学会换位思考,站在下属角度思考需求与困惑,主动沟通指导、传授方法,帮助其明确努力方向;下属出现失误时,主动承担管理责任,不推诿、不指责,激发下属的工作积极性。
第6题(补充)
题目:基层工作任务重、压力大、待遇不高,你为什么选择报考基层选调?
测评要素:求职动机、职业规划、基层服务意识
参考答案:
1. 基层是政策落地的“最后一公里”,是服务群众的最前沿,我渴望在基层一线经风雨、见世面、壮筋骨,在实践中提升解决实际问题的能力。
2. 我出身基层、熟悉基层,对群众有深厚感情,愿意扎根基层、服务群众,把所学知识运用到为民办实事中,实现个人价值与社会价值的统一。
3. 基层工作虽苦虽累,但最能锻炼人、成就人,我已做好吃苦奉献的准备,愿意脚踏实地、久久为功,在平凡岗位上做出实绩。
第7题
题目:一棵小树从破土出芽那一刻起,就期望自己成为栋梁之材,因此它一直向着自己的目标努力,但是忽视了和其他树木的交流,树林里的其他树木为了不让它很好的生长,用根系缠绕它,故意遮挡阳光,久而久之,它也没有成为栋梁之才。有一天,有一个寻找栋梁之才的人,认为这片树林所有树木都是无用之材,所以就都烧毁了。对此材料,请谈谈看法。
测评要素:综合分析能力、团队协作意识、辩证思维
参考答案:
这则材料核心揭示了个人与集体、竞争与合作的辩证关系,小树只顾自身成长、忽视团队协作,其他树木恶意竞争、相互内耗,最终导致整个树林覆灭,深刻说明单打独斗、恶性竞争注定走不远,团结协作、互利共赢才是长久之道。
“木秀于林,风必摧之”,个人发展离不开集体支撑,脱离团队、封闭自我,必然会陷入孤立无援的困境;而恶性竞争、互相拆台,只会消耗整体力量,最终损害集体与个人的共同利益。反观现实,无论是自然灾害面前的众志成城,还是工作中的团队攻坚,都印证了团结的力量。
作为基层工作人员,我们既要树立个人目标、提升自身能力,更要学会沟通协作、融入集体,摒弃内耗思维,做到利己、利他、利团队,在互帮互助中实现个人成长与集体发展的双赢。
第8题
题目:五一假期,景区人满为患,交通拥堵。针对交通拥堵的问题,请你向领导提出自己的建议。
测评要素:解决问题能力、实务操作能力、公共服务思维
参考答案:
针对假期景区交通拥堵问题,结合基层治理实际,提出以下建议:
1. 倡导绿色出行,优化公共交通供给。引导市民优先选择公交、地铁、旅游专线等公共交通,假期高峰期加密班次、延长运营时间,开通景区直达专线,减少私家车出行量。
2. 强化信息引导,服务自驾出行。通过交管平台、导航软件、新媒体实时发布路况、车位、客流信息,规划分流路线,提前发布出行提示,避免车辆集中涌入核心景区。
3. 加强现场管控,提升疏堵效率。增派交警、志愿者在关键路口、景区周边执勤值守,快速处置交通事故、违停等突发情况,规范车辆通行与停放秩序。
4. 完善配套设施,挖掘停车资源。协调周边单位、商场开放共享停车场,增设临时停车点位,缓解停车难引发的道路拥堵。
第9题
题目:在一次马拉松比赛中,一名运动员在比赛结束,颁奖散场之后,才跑到了终点,被一个记者拍到后,询问他为什么还在坚持比赛,他回答:“我的国家让我来这里就是为了让我完成比赛的”,材料中故事对你有何启发?
测评要素:综合分析能力、责任意识、职业精神
参考答案:
这名运动员坚守使命、坚持完赛的行为,深刻诠释了责任担当、坚守初心、职业精神的核心内涵,对基层公职人员具有极强的启示意义。
职业精神是立足岗位的根本,运动员的使命是完赛,基层干部的使命是服务群众、落实政策、完成任务。无论任务多难、过程多苦,都要坚守职责、不抛弃不放弃,做到善始善终。
这种精神体现在基层工作中,就是面对繁琐事务不敷衍、面对困难矛盾不退缩、面对群众诉求不推诿,始终牢记初心使命,以高度的责任感对待每一项工作,用坚守和付出兑现对群众、对岗位的承诺。
第10题(补充)
题目:群众到单位办事,因材料不全无法办理,情绪激动、大吵大闹,你怎么办?
测评要素:应急应变能力、群众工作能力、服务意识
参考答案:
1. 保持冷静、耐心安抚,第一时间将群众引导至接待室,递上茶水,平复群众情绪,避免事态扩大影响办公秩序。
2. 耐心倾听群众诉求,细致解读办事流程与材料要求,用通俗易懂的语言说明缺件原因,而非简单生硬拒绝。
3. 主动提供便民服务,一次性告知所需材料、办理渠道、补办方式,能现场协助补齐的立即帮忙,无法现场办理的留下联系方式,做好后续跟进。
4. 做好反思总结,优化办事指南与告知流程,推行容缺受理、帮办代办等服务,从源头减少群众办事障碍。
第11题
题目:谈谈你对“爱一行,干一行”的看法。
测评要素:职业态度、辩证思维、爱岗敬业意识
参考答案:
我认为对这句话应辩证看待,分场景理性理解:
从择业角度而言,“爱一行,干一行”有积极意义,兴趣是最好的老师,选择热爱、适配自身的工作,能更主动地投入精力、发挥才能,实现个人价值与工作价值的统一。
但从从业角度而言,不能片面强调“爱一行,干一行”。当前就业竞争激烈,我们未必能一开始就从事理想工作,此时更应践行“干一行,爱一行”的职业精神,立足本职、培养热爱,在岗位上深耕细作、精益求精。
综上,择业时尽量追求热爱与岗位的契合,入职后则坚守爱岗敬业的初心,无论身处何种岗位,都全力以赴、履职尽责,做一名合格的基层工作者。
第12题
题目:单位准备组织员工去基层学习,领导把这件事情交给你去处理,你将如何组织?
测评要素:组织协调能力、计划执行能力、实务操作能力
参考答案:
领导将此项工作交由我负责,是对我的信任,我会周密筹划、稳步推进,确保学习活动取得实效,具体分为三个阶段:
第一,计划准备阶段。明确学习目的、主题与要求,确定参与人员、学习地点、行程安排、食宿保障、经费预算;提前与基层对口单位对接,沟通学习内容、座谈安排、现场观摩流程;拟定详细方案,报领导审批后印发通知。
第二,组织实施阶段。全程跟进服务保障,做好人员签到、行程衔接、现场组织;督促参与者认真学习、主动交流、做好记录;及时协调解决突发问题,确保学习有序开展;学习结束后组织交流研讨,检验学习成效。
第三,总结提升阶段。整理学习资料、照片、心得,汇总学习成果,总结经验与不足,形成书面报告汇报领导;将学习成果转化为工作举措,推动学以致用。
第13题
题目:电影里,加菲猫说了这样一句话:“生活中只要有吃有喝我就知足了,人生对于我没有其他意义”,请问你如何理解这句话?
测评要素:价值观认知、综合分析能力、职业理想
参考答案:
加菲猫的这句话代表了追求物质满足、安于现状的人生态度,而作为基层公职人员,我们应树立更有高度、更有价值的人生追求。
生活的意义绝不局限于物质享受,更在于劳动奉献、责任担当与社会价值的实现。教师的意义在于教书育人,医生的意义在于救死扶伤,基层干部的意义则在于扎根一线、服务群众、推动政策落地、解决民生难题。
如果有幸成为基层工作人员,我会摒弃安逸享乐的思想,牢记为民服务宗旨,认真学习业务知识,主动深入群众,用心办好每一件民生小事,在奉献中实现人生价值,让生活更有意义、更有分量。
第14题
题目:“末梢神经”在社会治理体系中的作用不容小觑,有道是“上面千条线,下面一根针”,各项政策都需在“末梢神经”落实。请你谈谈对末梢神经现象的看法?
测评要素:基层治理认知、政治素养、综合分析能力
参考答案:
基层是社会治理的“末梢神经”,是政策执行的“最后一公里”,“上面千条线,下面一根针”精准概括了基层承上启下、连接群众的关键地位,基层稳则全局稳,基层活则全局活。
基层直接面向群众,是感知民生冷暖、收集群众诉求的前沿阵地,政策是否贴合实际、是否落地见效,最终都要靠基层检验;同时,基层也是化解矛盾、服务群众、凝聚民心的核心载体,关系到政府公信力与党群干群关系。
当前基层仍存在任务繁重、力量薄弱、末梢腐败等问题,要激活基层“末梢神经”,需从四方面发力:一是强化基层干部能力作风,提升群众工作水平;二是严管末梢腐败,筑牢廉洁防线;三是拓宽群众监督渠道,发动群众参与治理;四是严把基层选人用人关,选优配强基层队伍,让基层真正成为治理高效、服务贴心、群众满意的坚强堡垒。
第15题(补充)
题目:你和同事合作完成一项工作,结果出现失误,领导只批评了你,你怎么办?
测评要素:人际关系处理、责任担当、情绪管理能力
参考答案:
1. 虚心接受批评,不辩解、不抱怨,正视工作中存在的问题,主动承担自身责任,第一时间研究整改措施,尽力弥补失误造成的影响。
2. 理性看待分工与责任,工作是团队协作完成,无论领导批评对象是谁,都要正视问题、反思不足,不将矛盾指向同事或领导。
3. 主动与同事沟通,共同复盘工作流程,查找失误根源,分工协作完成整改;后续工作中加强沟通配合,互相提醒、查漏补缺,避免再次出现问题。
4. 吸取教训,在今后工作中更加严谨细致,强化责任意识,以扎实的工作实绩挽回影响。
第16题
题目:你的同事小王跟你同时入职,但是他工作经常做不好,需要别人处理善后,而且同事聚餐的时候小王经常不来,领导叫你去找他谈谈,你怎么处理?
测评要素:人际关系处理、沟通协调能力、团队意识
参考答案:
我与小王同期入职,沟通更易拉近距离,我会本着关心同事、助力成长的原则,真诚沟通、耐心引导,具体做法如下:
首先,关心疏导,了解工作困境。选择工作之余的轻松场合,以叙旧、交流工作心得为切入点,倾听小王工作中遇到的难题,分析工作失误的原因,主动分享工作方法、经验技巧,鼓励他主动向领导和老同事请教,帮助他提升业务能力。
其次,引导融入,改善集体关系。询问小王不参与集体活动的原因,若为客观原因,提醒他提前告知同事;若为主观不愿融入,耐心说明集体活动对增进感情、配合工作的重要性,邀请他主动参与,传递同事们的善意与期待。
最后,结对共进,共同提升。约定共同学习、互相监督,一起钻研业务、梳理工作流程,在工作中互帮互助,共同进步,避免给团队增添负担,助力小王快速适应岗位、融入集体。
第17题
题目:你的项目还没做完,期间传给客户的很多数据存在问题,客户因此很生气,投诉了你。领导也因此严厉批评了你,你怎么办?
测评要素:应急应变能力、责任担当、问题解决能力
参考答案:
出现数据错误、引发客户投诉、影响工作推进,我负有不可推卸的责任,我会立即整改、全力补救,具体做法如下:
第一,虚心接受批评,快速认领责任。认真听取领导批评,梳理整改思路,向领导承诺立即处置、降低损失,绝不推诿懈怠。
第二,全面核查数据,及时致歉补救。逐一核对已发送数据,标注错误内容,第一时间联系客户诚恳道歉,告知客户暂停使用问题数据;加班加点修正数据,复核无误后重新发送,同步说明整改情况,尽力弥补客户损失。
第三,统筹推进项目,确保如期完成。重新规划项目进度,合理分配精力,必要时请求同事协助,在保证数据准确、质量达标的前提下,加快项目推进速度,按时交付成果。
第四,深刻反思总结,杜绝同类问题。此次失误暴露出我粗心大意、复核不到位的问题,今后工作中我会建立多级复核机制,严谨细致、精益求精,坚决避免数据错误等问题再次发生。
第18题
题目:有些领导就像“武大郎开饭馆”一样,不满意比他强的下属,如果你遇到这样的事情,你将如何去处理?
测评要素:人际关系处理、职场心态、沟通协调能力
参考答案:
我相信公职单位风清气正,此类现象极少出现,若真遇到此类情况,我会理性对待、妥善处理:
首先,反思自身问题。自查是否因沟通不畅、行事张扬、不够谦虚,引发领导误解,若存在此类问题,及时调整言行,低调务实、主动沟通,真诚致歉,消除隔阂。
其次,理性看待领导心态。领导对能力强的下属有所顾虑,本质是忧患意识与上进心的体现,我会更加虚心向领导请教,主动汇报工作、听取指导,在工作中多请示、多沟通,用真诚与实干赢得认可。
最后,坚守工作底线,专注履职尽责。始终以工作为核心,不刻意张扬、不消极怠工,在岗位上扎实干事、做出实绩,相信领导会客观看待、理性接纳,共同推动工作开展。
第19题
题目:在我们的日常生活中,常听到父母对子女说的一句话是:“别给我丢人!”聚餐喝酒时,有人若是不喝那就是“不给面子”。求人办事,若是不给办就是“不赏脸”。年轻人结婚成家若是不大办一场喜宴,就是“没有面子”。对于这种“面子文化”,你怎么看?
测评要素:综合分析能力、价值观认知、社会现象评析
参考答案:
“面子文化”是我国传统社会心理的体现,适度讲面子、守尊严是人之常情,但过度追求面子、陷入攀比与形式主义,就会变成“死要面子活受罪”的扭曲价值观,带来诸多负面影响。
这种扭曲面子观的根源,一是攀比心理与自卑心态,通过物质排场、人情往来填补内心空虚;二是熟人社会、人情社会的惯性影响,人情消费、排场攀比成为社交“潜规则”,加重群众经济与心理负担。
作为基层干部,我们应带头树立正确价值观:一是量力而行,摒弃攀比,不被面子绑架;二是重“里子”轻“面子”,把精力放在提升能力、服务群众、实干成事上;三是带头移风易俗,倡导简约文明、务实真诚的社交与生活方式,引领社会新风尚。
第20题
题目:因为你们部门一位同事出差,导致他的工作没人做,影响了部门的工作进度,你怎么办?
测评要素:团队协作能力、责任意识、工作统筹能力
参考答案:
部门工作一盘棋,为避免影响整体进度,我会在完成本职工作的前提下,主动补位、全力协助,具体做法如下:
首先,主动对接,明晰工作内容。第一时间联系出差同事,询问未完成工作的任务要求、进度节点、注意事项,确认同事无法远程处置后,向领导主动请缨,申请承接相关工作。
其次,统筹安排,高效推进工作。梳理自身工作与同事工作的轻重缓急,制定工作计划,优先保障紧急任务;遇到不懂的问题,及时向老同事请教,必要时加班加点完成,确保不耽误部门整体进度;也可发动其他同事共同协助,形成合力。
最后,做好交接,总结提升。同事返程后,及时做好工作交接,详细说明推进情况;同时建议部门完善工作交接制度、AB岗制度,避免因人员外出出现工作断档。
第21题
题目:社区大妈聚集在广场上跳广场舞,音乐声音很大人员很多,给社区居民的生活带来一定程度的影响,因而遭到社区居民的投诉。假设你是一名社区工作人员,对解决这个问题你有什么建议?
测评要素:基层治理能力、群众工作能力、问题解决能力
参考答案:
广场舞扰民是基层常见矛盾,核心是平衡群众健身权与休息权,作为社区工作人员,提出以下建议:
1. 规划场地,疏解空间矛盾。合理划分健身区域,拉开广场舞场地与居民楼的距离,协调社区闲置空间、文体活动室,分流健身人群,减少噪声影响。
2. 规范秩序,明确时间音量。制定社区文明健身公约,明确广场舞活动时段(如避开午休、深夜),限定音乐音量(符合噪声标准),安排志愿者巡逻劝导。
3. 创新形式,推行静音健身。倡导使用无线耳机、静音播放器,打造“无声广场舞”,兼顾健身需求与安静环境。
4. 多元供给,丰富健身选择。开展太极、柔力球、健步走等低噪声健身活动,分流人群,满足居民多样化健身需求。
5. 双向沟通,化解邻里矛盾。组织居民代表、广场舞代表座谈,换位思考、达成共识,构建和谐邻里关系。
第22题
题目:年终岁末,各种考核接踵而来,然而很多地方,考核悄然变味,成了“材料考核”。结果是,厚厚一堆材料,考核者“走马观花”,被考核者“疲于应付”。对于当下这种”考核变味”的现象你怎么看?
测评要素:综合分析能力、基层工作认知、政策理解能力
参考答案:
年终考核本是总结工作、查摆问题、推动提升的重要手段,但沦为“重材料、轻实绩”的形式主义考核,不仅背离初衷,还加重基层负担、挫伤实干者积极性,危害极大。
“材料考核”的根源在于考核机制不科学、考核方式单一、重痕迹轻实效,基层为应付考核不得不“造材料、编数据、摆花架”,陷入“文山会海”,无暇抓落实、办实事。
要让考核回归本源,必须破立并举:一是优化考核体系,减少材料报表,增加实地核查、群众评价、实绩检验权重,让群众口碑成为核心标准;二是整合精简考核,避免多头考核、重复考核,为基层减负;三是树立实干导向,让真抓实干者受认可、得激励,让弄虚作假者无空间,推动考核从“看材料”向“看实效”转变。
第23题
题目:古人云:“政者,正也。其身正,不令而行,其身不正,虽令而不从。”请结合自身谈谈你对这句话的理解。
测评要素:政治素养、廉洁自律意识、自我认知能力
参考答案:
这句话深刻阐明了为政者以身作则、率先垂范的重要性,核心是为政先正身,正己方能正人,对基层公职人员具有极强的指导意义。
“政者,正也”包含两层内涵:一是自身要正,坚守廉洁底线、秉持公心、品行端正,树立正确的权力观、地位观、利益观;二是履职要正,秉公办事、刚正不阿,严格依规依纪履职,不徇私情、不谋私利。
自身端正,无需强制命令,群众自然信服追随;自身不正,即便三令五申,也难以让群众认可。结合自身而言,若我成为基层干部,我会以这句话为座右铭,严守纪律规矩、坚守初心使命,做到清正廉洁、公道正派,以身作则、率先垂范,用实际行动赢得群众信任与支持。
第24题
题目:市民打电话向你单位投诉,称一家商店正在装修店面、更换门头,一大堆建筑材料放在人行道上,行人只能从机动车道上绕行,领导让你负责处理此事,你怎么办?
测评要素:应急应变能力、群众工作能力、执法协调能力
参考答案:
商店装修占道影响行人通行,存在安全隐患,我会快速处置、妥善协调,保障群众出行安全,具体做法如下:
首先,核实情况,赶赴现场。第一时间联系投诉市民,致谢并了解具体位置、占道情况,立即赶赴现场实地核查,拍照取证,掌握真实情况。
其次,沟通劝导,限期整改。找到商店店主,礼貌说明占道行为违反市容管理规定,影响行人通行、存在安全风险,耐心劝导其及时清理材料;对拒不配合的,讲明法律法规,责令限期整改,确保人行道畅通。
再次,现场清理,巩固成效。协助店主、装修人员清理占道材料,规范堆放物品;后续跟进复查,防止问题反弹。
最后,反馈汇报,长效管理。向投诉市民反馈处理结果,致谢其监督;向领导汇报处置情况,建议加强辖区市容巡查,及时制止占道行为,从源头防范此类问题。
第25题
题目:你正在乘坐公交车,听到身边有乘客指责你们单位办事效率低、服务质量差。此时你怎么办?
测评要素:应急应变能力、服务意识、群众沟通能力
参考答案:
群众的批评是改进工作的动力,面对群众指责,我会冷静理性、真诚回应,维护单位形象、解决群众诉求:
首先,亮明身份,耐心倾听。主动表明单位工作人员身份,礼貌致歉,认真倾听群众反映的具体问题、办事经历,做好记录,感谢群众监督与批评。
其次,真诚回应,释疑解惑。向群众说明单位优化流程、提升服务的举措,如绩效考核、明察暗访、投诉督办等机制,对群众反映的问题承诺逐一核查、严肃整改。
再次,告知渠道,跟进解决。告知群众单位投诉举报渠道、办事流程,邀请群众留下联系方式,承诺核查后及时反馈结果,主动接受群众监督。
最后,反思提升,推动改进。下车后及时将群众反映的问题汇报领导,推动内部整改,在今后工作中强化服务意识、提升办事效率,用实际行动扭转群众印象。
第26题
题目:多家媒体纷纷报道一名博士毕业生选择当环卫工人的事件,引发公众热议。有人说这是大材小用,人才资源的浪费。也有人说,这是为环卫部门引进新人才,拓展新思想。对此你怎么看?
测评要素:综合分析能力、职业价值观、就业观念认知
参考答案:
博士应聘环卫工人引发热议,本质是就业观念、人才配置与岗位需求的碰撞,应理性辩证看待:
从个人选择看,职业无高低贵贱,只要符合自身规划、遵纪守法、踏实干事,任何选择都应尊重,部分高学历人才看重岗位稳定性、公益性,是个人理性选择。
从人才配置看,环卫工多为基础实操岗位,专业匹配度低,博士学历人才从事此类工作,一定程度上造成人力资源错配、教育资源浪费,也反映出就业市场结构性失衡、基层优质岗位不足、择业观念功利化等问题。
要破解这一现象,一是引导树立正确就业观,鼓励人才向基层、企业、艰苦岗位流动,人尽其才、才尽其用;二是优化岗位供给,拓宽高学历人才发展空间;三是完善晋升机制,让基础岗位人才有上升通道,实现岗位与能力的精准匹配。
第27题
题目:单位要组织一个活动,领导和主持人都到了,但是同事只到了一半,作为本活动的组织者,你该怎么办?
测评要素:应急应变能力、组织协调能力、现场处置能力
参考答案:
作为活动组织者,保障活动顺利开展是核心职责,面对人员未到齐的突发情况,我会快速处置、有序应对:
首先,稳定现场,致歉安抚。请主持人向到场人员简要说明情况、诚恳致歉,安排领导与已到同事稍作休息,维持现场秩序。
其次,快速联络,摸清情况。立即统计未到人员名单,组织工作人员分组电话、微信联络,询问未到原因,区分交通延误、临时有事、遗忘通知等情况,督促能到场的人员尽快赶来,记录无法到场人员情况。
再次,灵活调整,保障开展。根据人员到场情况,请示领导是否适当推迟活动开始时间;若无法推迟,则按既定流程启动活动,做好未到人员的后续传达与补学安排。
最后,总结反思,查漏补缺。活动结束后主动向领导检讨,反思通知、提醒不到位的问题,完善活动组织流程,今后提前多次提醒、确认到场情况,避免类似问题。
第28题
题目:一天中午你陪朋友在饭店吃饭,有群众误认为你公款吃喝,并拍照,请问你该怎么办?
测评要素:应急应变能力、形象维护、群众沟通能力
参考答案:
公职人员身份特殊,一言一行受群众监督,面对群众误解,我会冷静处置、澄清事实,维护公职人员形象:
首先,保持冷静,礼貌致谢。主动向群众问好,感谢其监督,态度谦和、不急躁、不冲突,避免激化矛盾。
其次,坦诚说明,澄清事实。耐心向群众解释,此次是朋友私人聚餐,费用由朋友支付,无公款消费、无公务接待,可提供消费记录、饭店监控等证据;恳请群众暂不发布照片,避免不实信息传播。
再次,配合核实,消除疑虑。主动联系饭店负责人,协助调取消费记录、监控视频,向群众证实情况,争取理解与信任。
最后,引以为戒,规范言行。此次事件提醒我,作为公职人员要时刻注意八小时外言行,低调务实、严于律己,主动接受群众监督,以清正形象赢得群众认可。
第29题
题目:你是市园林局工作人员,领导安排你对冬天给树安假树叶的做法开展一次民意调查,你如何开展?
测评要素:组织协调能力、调查研究能力、实务操作能力
参考答案:
民意调查是科学决策的重要依据,我会周密组织、多元调研,确保收集真实全面的民意,具体做法如下:
第一,做好准备工作。明确调查目的、范围、内容,设计调查问卷、访谈提纲,组建调查小组,培训调查人员,明确分工与要求。
第二,开展多元调查。一是线下实地调查,在公园、社区、广场、道路绿化带等区域,随机发放问卷,访谈市民、商户、环卫工人;二是线上网络调查,通过官网、公众号发布问卷,扩大参与范围;三是专家访谈,约谈园林、景观、生态领域专家,听取专业意见。
第三,梳理汇总分析。回收有效问卷,整理访谈记录,分类统计群众支持、反对、建议的意见,结合专家观点,形成数据详实、观点清晰的调查报告。
第四,上报成果,提供参考。将调查报告呈报领导,为决策提供客观、全面的民意依据。
第30题
题目:你是文体局的一名工作人员,领导让你在单位内部组织一场演讲比赛,你怎么做?
测评要素:组织协调能力、活动策划能力、团队管理能力
参考答案:
组织内部演讲比赛,既能丰富文化生活,又能凝聚团队力量,我会精心策划、有序推进,确保活动圆满成功:
首先,前期筹备。与领导沟通确定比赛主题、时间、地点、参赛对象、赛制、评分标准;成立筹备小组,分工负责通知、宣传、场地、设备、评委邀请(邀请领导、骨干、专业人士担任评委);发布活动通知,动员员工报名参赛。
其次,现场组织。提前布置会场,调试音响、灯光等设备;比赛分为命题演讲、即兴演讲环节,严格按照评分规则打分,现场统分、公示成绩;安排专人负责秩序维护、摄影记录。
再次,颁奖总结。比赛结束后,评选一、二、三等奖及优秀奖,邀请领导颁奖、致辞,肯定参赛人员表现,总结活动意义。
最后,后续工作。整理活动照片、视频,在内网、公众号宣传展示;汇总活动资料,总结经验不足,向领导汇报,为后续活动提供参考。
第31题(补充)
题目:基层工作经常“白加黑”“5+2”,你能否适应高强度工作?
测评要素:职业抗压能力、吃苦奉献精神、岗位适配度
参考答案:
我已充分了解基层工作的强度与特点,做好了充分的思想和行动准备,完全能够适应高强度工作:
1. 思想上,我深知基层是干事创业的舞台,愿意吃苦奉献、扎根基层,把加班加点当作锻炼成长的机会,不抱怨、不懈怠。
2. 能力上,我具备较强的时间管理、统筹规划能力,能合理安排工作、提高效率,尽量在工作时间完成任务;必要时主动加班,确保工作不拖延、不缺位。
3. 心态上,保持积极乐观、坚韧不拔的状态,平衡好工作与生活,以饱满的热情投入基层工作,切实履行岗位职责。
第32题
题目:单位领导派你组织单位同事去野外参加拓展训练,谈谈你要做的准备工作。
测评要素:组织协调能力、安全意识、细节把控能力
参考答案:
野外拓展训练兼具锻炼性与风险性,准备工作需周全细致,重点做好以下方面:
1. 对接确定核心要素。联系专业拓展机构,确定训练时间、场地、项目、教练,明确训练目标与安全规范;统计参与人员信息(年龄、身体状况、禁忌事项),排查不宜参与高强度项目的人员。
2. 制定安全与保障方案。排查训练场地、器材安全隐患,购买人身意外保险;准备急救药品、饮用水、食品、应急装备;规划交通路线,联系合规车辆,确保出行安全。
3. 做好宣传与动员。告知同事训练内容、注意事项、着装要求,强调安全纪律,调动参与积极性。
4. 统筹食宿与物资。根据训练时长,安排安全、卫生的食宿;准备拓展道具、标识、通讯设备等物资,确保万无一失。
5. 汇报审批方案。将详细准备方案、安全预案、经费预算呈报领导审批,根据领导意见完善后执行。
第33题
题目:领导干部用自己的合法收入购买豪车、名表,过奢靡之瘾。有人认为无可厚非,有人认为,党组织不能不管,因为“有钱不能任性”,更因为“党纪严于国法”。你怎么看?
测评要素:廉洁自律意识、政治素养、作风建设认知
参考答案:
党员干部的个人消费绝非“私事”,即便收入合法,过度奢靡、追求享乐也必须从严监管,这是由党员干部的身份定位与党纪要求决定的。
党员干部是人民公仆,代表党和政府形象,过度奢靡、追求享乐,会脱离群众、败坏党风政风,引发群众质疑,损害政府公信力;同时,“祸患常积于忽微”,奢靡享乐往往是腐败的开端,放松小节、放纵欲望,极易突破纪律底线。
党纪严于国法,对党员干部的要求远高于普通公民,即便合法收入,也应坚守勤俭节约、艰苦朴素的作风,自觉抵制享乐主义、奢靡之风。作为基层干部,我会时刻绷紧纪律之弦,低调务实、清正廉洁,永葆公仆本色,自觉接受组织和群众监督。
第34题
题目:领导让你制定单位考勤制度,制定好了却无法落实,大家依然自由散漫,加之关系比较熟悉,碍于情面,使得奖惩措施形同虚设,你怎么办?
测评要素:制度执行能力、沟通协调能力、原则性与灵活性
参考答案:
考勤制度是规范工作秩序、提升工作效率的基础,落实不力、流于形式,我会立即整改、刚性执行,兼顾原则与人情:
首先,调研查摆原因。通过座谈、问卷听取同事意见,查找制度不合理、不接地气、执行不公等问题,针对性修订完善,让制度更具可行性、人性化。
其次,强化宣传引导。组织全员学习考勤制度,讲明制定目的、奖惩规则、执行要求,统一思想认识,让大家自觉遵守。
第三,刚性执行奖惩。坚持制度面前人人平等,不徇私情、不搞特殊,严格落实奖惩;发挥领导干部、骨干带头作用,形成示范效应。
第四,循序渐进推进。设置制度试运行期,先提醒、后惩戒,给同事适应过渡时间;加强日常监督检查,及时纠正违规行为,逐步养成遵规守纪的良好风气。
第35题
题目:你们单位开展活动,你负责考勤工作,其中有两名同事迟到,你记下了名字如实汇报给了领导,领导表扬了你,批评了他们。结果事后发现其实是你的手表不准,走快了,那两名同事并没有迟到,此时你怎么办?
测评要素:责任担当、诚信意识、人际关系处理
参考答案:
此次失误是我工作不严谨导致,我会主动担责、及时纠正,维护公平公正与同事关系:
首先,主动向领导汇报,坦诚承认手表不准、考勤失误的问题,深刻检讨自身粗心大意的不足,承担全部责任,请求领导撤销对同事的批评。
其次,真诚向同事道歉。选择合适时机,当面诚恳致歉,说明已向领导澄清事实、消除不良记录,争取同事谅解,绝不推诿辩解。
再次,立即整改纠错。更换精准计时工具,建立多人核对、实时校验机制,今后考勤前反复核对时间,杜绝同类失误。
最后,吸取教训,严谨履职。牢记细节决定成败,在今后工作中更加细心、负责、严谨,以扎实作风做好每一项工作。
第36题
题目:领导让你在单位内部组织一次业务培训,你怎么做?
测评要素:组织协调能力、培训策划能力、实务操作能力
参考答案:
业务培训旨在提升员工能力、提高工作效率,我会精心组织、注重实效,具体做法如下:
第一,筹备阶段。请示领导明确培训目标、内容、对象;调研员工业务短板,确定培训主题(如政策解读、实操技能、群众工作方法);邀请业务骨干、专家、领导担任讲师;拟定培训方案、日程、经费预算,报领导审批。
第二,实施阶段。发布培训通知,做好场地、设备、资料准备;培训采用“理论讲解+案例分析+实操演练+互动答疑”形式,确保通俗易懂、学以致用;安排专人签到、维持秩序、记录过程。
第三,考核总结。培训后组织理论+实操考核,检验学习成效,成绩纳入绩效考核;收集员工反馈,总结培训经验不足,形成报告汇报领导;整理培训资料,供员工后续学习。
第37题(补充)
题目:你负责的工作出现失误,给单位造成了损失,领导严厉批评你,你怎么办?
测评要素:责任担当、应急应变、自我反思能力
参考答案:
1. 虚心接受批评,不辩解、不抵触,正视自身失误,深刻反思问题根源,主动承担全部责任。
2. 立即采取补救措施,第一时间梳理工作流程,制定整改方案,尽力降低、弥补单位损失,及时向领导汇报整改进展。
3. 深刻总结教训,分析是粗心、能力不足还是流程漏洞导致失误,针对性补齐短板、完善机制。
4. 今后工作中严谨细致、举一反三,加强复核检查,以扎实工作实绩挽回影响,绝不再次出现同类失误。
第38题
题目:如果你拟定了一个方案,你的处长不满意,但是你的副局长却非常满意,你将如何办?
测评要素:人际关系处理、大局意识、方案优化能力
参考答案:
两位领导的出发点都是为了工作提质增效,无根本分歧,我会立足工作、妥善协调,具体做法如下:
首先,重新审视方案,对标处长意见。认真听取处长的批评指导,梳理方案存在的漏洞、不足、不贴合实际之处,结合处长的专业意见,全面修改完善方案,提升方案的可行性、科学性。
其次,主动沟通对接,凝聚共识。若方案本身无明显缺陷,仅两位领导思路不同,我会在合适时机,邀请两位领导共同研讨,从工作大局出发,开诚布公交流意见,整合双方优势,形成最优方案。
最后,服从领导安排,抓好落实。无论方案如何调整,都坚决服从领导决策,严格按照最终方案推进工作,确保落地见效。
第39题
题目:您是市政府的工作人员,需要调查大学生村官的工作情况,面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。
测评要素:情景模拟能力、群众沟通能力、语言表达能力
参考答案:
1. 面对基层群众(农民):大叔大婶们,大家好!我是市政府的工作人员小王,今天过来就是想跟大家拉拉家常、问问情况。咱们村来了不少大学生当村官,想问问大家,他们平时工作咋样?帮咱们办了啥实事?有没有啥困难或者意见?大家尽管说,我们一定认真听、如实记。
2. 面对基层工作人员:同志你好!我是市政府工作人员XXX,这是我的工作证。今天专程过来,主要是调研咱们村大学生村官的履职、服务、工作开展情况,你们长期扎根基层、情况最熟悉,麻烦你们多介绍真实情况,我们会抓紧时间、不耽误你们工作,感谢配合!
第40题
题目:金无足赤,人无完人,您有什么缺点和不足?假如您被录用,您将怎么克服您的缺点和不足?
测评要素:自我认知能力、改进意识、职业成长性
参考答案:
我清醒认识到自身存在缺点与不足,主要是工作经验不足、处理复杂问题不够沉稳,有时追求完美导致效率偏低。这些短板在基层工作中需要尽快补齐,若我被录用,将从三方面改进:
第一,端正心态,正视不足。摒弃完美主义执念,分清工作轻重缓急,优先保障效率与实效,不纠结于细枝末节。
第二,勤学多练,积累经验。主动向领导、老同事请教,深入基层一线实践,多参与复杂工作、群众工作,在实战中提升应变能力与沉稳度。
第三,制定计划,规范流程。每项工作提前制定时间表、路线图,严格按计划推进,养成高效、务实的工作习惯,逐步克服短板、提升能力。
第41题
题目:您作为单位的新进工作人员,领导让您制定一份单位的规章制度,您对单位不熟悉,您将怎么办?
测评要素:学习能力、调研能力、制度撰写能力
参考答案:
“无规矩不成方圆”,制定规章制度事关单位运行秩序,作为新人不熟悉情况,我会稳步推进、科学制定:
首先,请示领导明方向。主动向领导请教制度制定的宗旨、原则、核心要求,明确制度涵盖范围(考勤、管理、服务、纪律等)。
其次,全面调研摸实情。向老同事请教、查阅单位历史档案、梳理现有制度,广泛征求全员意见建议,掌握单位工作流程、人员特点、现存问题。
再次,依法依规定内容。学习国家法律法规、行业规范,结合单位实际,起草制度初稿,做到合法合规、贴合实际、简洁易懂。
最后,反复修改求完善。将初稿征求全员意见,多次修订完善后呈报领导审核,根据领导意见最终定稿;制度实施后跟踪反馈,及时优化调整。
第42题
题目:你的领导不重视你,你怎么办?
测评要素:人际关系处理、职业心态、自我提升意识
参考答案:
领导的核心职责是推进工作、管理团队,而非单纯“重视”某个人,我会摆正心态、专注实干,用实绩赢得认可:
首先,摒弃浮躁心态,回归工作本质。不纠结于是否被关注,而是反思自身工作是否保质保量、履职是否到位,业绩平平才是得不到重视的根本原因。
其次,提升能力,实干立身。主动学习业务知识,承担急难险重任务,严谨细致、精益求精,用实实在在的工作成绩证明自身价值。
最后,主动沟通,积极汇报。定期向领导汇报工作进展、思路想法,虚心听取指导,增进相互了解;保持低调务实、踏实肯干的作风,相信领导会客观看待、合理认可。
第43题
题目:单位要你组织5人进行为期三天的考察学习,你认为应该注重哪些方面?
测评要素:组织协调能力、考察实效、细节把控能力
参考答案:
组织短期考察学习,核心是高效、务实、学以致用,需重点把握五个方面:
1. 合理分工,靶向学习。召集5名成员明确分工,按业务领域划分调研重点(管理、技术、服务等),带着问题考察,确保有的放矢。
2. 周密准备,方案先行。提前学习政策文件,对接考察单位,确定行程、座谈、观摩流程,制定详细方案报领导审批。
3. 精准对接,高效推进。三天时间紧凑,科学安排日程,做到实地观摩与座谈交流结合,提前沟通信息,确保衔接顺畅、不浪费时间。
4. 认真细致,虚心求教。考察中深入看本质、问关键、记要点,诚心学习先进经验,不走过场、不流于形式。
5. 总结转化,落地见效。考察结束后及时汇总心得、提炼经验,结合本单位实际提出可落地的改进建议,汇报领导并推动成果转化。
第44题(补充)
题目:有人说,基层工作要“接地气”,也有人说要“有底气”,请结合岗位谈谈理解。
测评要素:基层工作认知、综合分析能力、职业素养
参考答案:
“接地气”是扎根群众、贴近实际,“有底气”是能力过硬、依规履职,二者相辅相成,是基层干部的必备素质。
“接地气”要求我们深入田间地头、群众家中,听民声、察民情、解民忧,说群众话、办群众事,不脱离实际、不搞形式主义,让政策落地贴合群众需求。
“有底气”要求我们精通政策法规、提升业务能力,坚守原则底线、秉公办事,面对矛盾问题敢担当、能解决,以过硬本领赢得群众信任。
作为基层选调干部,我会既沉下身子接地气,又锤炼本领有底气,在服务群众中践行初心使命。
第45题(补充)
题目:你在工作中帮助了群众,群众非要给你送土特产致谢,你怎么办?
测评要素:廉洁自律意识、群众工作能力、原则性
参考答案:
1. 婉言谢绝,讲明纪律。真诚感谢群众的认可,耐心说明公职人员廉洁自律规定,帮助群众是本职工作,不能收受礼品,恳请群众理解。
2. 暖心沟通,巩固感情。肯定群众的心意,告知群众满意就是最好的感谢,鼓励群众继续支持工作,保持良好干群关系。
3. 坚守底线,防微杜渐。始终严守廉洁纪律,不收受任何礼品、礼金,以清正廉洁的形象服务群众。
第46题(补充)
题目:上级单位来检查工作,发现你负责的资料存在漏洞,当场提出批评,你怎么办?
测评要素:应急应变能力、责任担当、整改意识
参考答案:
1. 虚心接受批评,当场认错表态。不辩解、不回避,诚恳承认工作疏漏,感谢上级指出问题,承诺立即整改。
2. 现场记录问题,明确整改要求。详细记录上级指出的漏洞、标准、时限,当场梳理整改思路,向上级汇报初步方案。
3. 立即查漏补缺,全面复核修正。第一时间完善资料、补齐短板,复核所有内容,确保准确规范;后续加强日常管理,建立复核机制,杜绝问题反弹。
4. 汇报整改结果,长效巩固提升。整改完成后及时向上级反馈,深刻反思不足,持续改进工作作风与质量。
第47题(补充)
题目:你认为基层干部最需要具备的三种素质是什么?
测评要素:岗位认知、职业素养、综合分析能力
参考答案:
我认为基层干部最核心的三种素质是:
第一,为民服务的初心。基层直面群众,必须心怀群众、心系民生,真心实意为群众办实事、解难题,这是立身之本。
第二,担当实干的作风。基层任务重、矛盾多,必须敢于担当、踏实肯干,面对困难不退缩、面对矛盾不回避,以实干破难题、促发展。
第三,依法办事的能力。基层工作政策性强,必须精通政策法规、坚持依规履职,做到公道正派、廉洁自律,守住工作底线。
第48题(补充)
题目:同事在背后议论你、说你坏话,你偶然听到了,你怎么办?
测评要素:人际关系处理、包容心态、自我反思能力
参考答案:
1. 保持冷静,不冲动冲突。避免当场对峙,维护团队和谐,冷静分析议论内容,理性看待不同意见。
2. 深刻反思,自查不足。若议论属实,是自身工作、言行存在问题,立即整改完善,提升自身素养。
3. 主动沟通,化解隔阂。选择合适时机,坦诚与同事交流,倾听想法、解释误会,增进相互理解,消除矛盾。
4. 专注工作,大度包容。不纠结于闲言碎语,专注本职工作,以包容心态、实干表现赢得同事认可。
第49题(补充)
题目:乡村振兴是当前基层核心工作,你作为选调干部,打算如何参与其中?
测评要素:政策理解能力、基层实践能力、职业规划
参考答案:
若我成为基层选调干部,将从三方面投身乡村振兴:
1. 扎根一线,摸清村情民意。深入田间地头、农户家中,调研产业、人才、文化、生态、组织现状,找准发展短板与优势。
2. 聚焦产业,助力增收致富。协助村集体发展特色产业,对接政策资源、拓宽销售渠道,带动群众就业增收。
3. 服务群众,夯实基层基础。做好政策宣传、民生服务、矛盾化解,推动乡风文明、环境整治,当好群众的服务员、政策的宣传员、发展的战斗员。
第50题(补充)
题目:请你用一句话总结自己,并说明为什么适合基层选调岗位?
测评要素:自我认知、求职动机、岗位匹配度
参考答案:
我是一个踏实肯干、心系群众、能吃苦、肯奉献的年轻人,基层选调岗位需要扎根一线、服务群众、实干担当,而我具备吃苦耐劳的品质、贴近群众的初心、快速学习的能力,愿意把青春奉献给基层,在乡村振兴、基层治理的一线成长成才,用实际行动践行为民服务的初心,完全适配基层选调岗位要求。