详细解答:
本次调研旨在全面、客观评估政策的“落地感”,为下一步政策优化提供决策依据。调研将坚持问题导向和效果导向,确保信息真实、准确、全面。
一、精准确定需要收集的信息:
政策知晓度信息:中小企业对优惠政策的知晓范围、渠道(政务平台、媒体报道、部门宣讲等)、知晓政策的清晰程度。
政策享受度信息:符合条件的企业中,已申请和已享受政策的企业数量、比例;享受政策的类型(减税、社保、融资等)及金额。
申报便捷度信息:企业申请政策时,流程是否简便、材料是否精简、办理时限如何、是否存在“隐形门槛”。
政策获得感信息(核心):政策对企业降低经营成本、缓解融资压力、稳定就业、激发创新等方面的实际效果;企业认为政策“解渴”程度。
存在问题与建议信息:政策本身是否存在漏洞(如覆盖不全、标准不科学);执行过程中是否存在落实不到位、“中梗阻”或新的不公平现象;企业对政策优化延续的具体建议。
二、科学采用多元化的调研方法:
数据统计分析:调取政务服务平台、税务、人社、工信等部门后台数据,定量分析政策兑现的企业数量、资金规模等。
问卷调查(覆盖面):设计线上+线下问卷,通过工商联、行业协会等渠道,面向不同行业、规模的中小企业发放,广泛收集数据。
深度访谈与座谈(抓重点):选取有代表性的企业(已享受、未享受、申请未通过的各若干家),进行一对一访谈,深入了解其真实体验、困难和建议。召开小型座谈会,听取企业家的心声。
“沉浸式”体验(察实情):安排工作人员以企业经办人身份,全程模拟申请一次政策优惠,亲身感受流程中的堵点、难点。
第三方评估(保客观):可委托高校、研究机构开展独立评估,增强调研的公信力。
最终,通过对多维信息的交叉比对、综合分析,形成一份有数据、有案例、有分析、有建议的调研报告,真实反映政策效果,精准指出问题,提出如“推行免申即享”“扩大覆盖面”“优化流程”等具体优化建议。