2024 年鹰潭市 “五方面人员” 选拔面试真题及参考解析
（考生回忆版・4 道题 / 15 分钟）
第一题：结合实际工作，谈谈你对群众工作的体会
【审题分析】身份定位：乡镇副职 / 基层干部；核心考点：群众路线、基层工作认知、服务意识。【参考作答】各位考官，基层是离群众最近的地方，做好群众工作是我们的基本功。结合工作实际，我有四点体会：
第一，摆正位置，当好 “勤务员”。干部是人民公仆，不是 “官老爷”。在基层，我们面对的是家长里短、急难愁盼，只有把自己摆在服务者位置，说话才有人听、办事才有人信。
第二，放下架子，当好 “贴心人”。群众最反感 “门好进、脸好看、事难办”。只有多坐群众 “灰板凳”，少讲官话套话，用群众听得懂的语言沟通，才能拉近距离、赢得信任。
第三，俯下身子，当好 “调研员”。坐在办公室都是问题，走下去全是办法。要常进村入户、看实情听真话，把群众呼声作为第一信号，把群众满意作为第一标准。
第四，挑起担子，当好 “实干家”。群众工作不是喊口号，关键在解决问题。无论是矛盾调解、政策落实，还是民生实事，都要做到事事有回音、件件有着落，用实干兑现承诺。
今后我会始终坚持以人民为中心，把群众当亲人、把小事当大事，用心用情用力做好群众工作。
第二题：一些基层干部认为 “说了等于做了，做了等于做好了”，对此你怎么看？
【审题分析】现象评价题：形式主义、官僚主义；考查：价值判断、问题分析、对策建议。【参考作答】各位考官，我认为这种想法是典型的形式主义、敷衍塞责，必须坚决纠正。
第一，认清危害：这种心态会导致工作 “走过场”，政策落不了地、问题解不了民忧，既损害群众切身利益，也透支政府公信力，疏远干群关系。
第二，剖析原因：一是宗旨意识淡化，重痕迹轻实效、重对上轻对下；二是能力作风不实，不愿较真碰硬，满足于 “完成任务”；三是考核导向偏差，重材料轻实绩，让实干者吃亏、务虚者得利。
第三，整改方向：一要筑牢思想根基，牢记为民初心，把 “做好” 作为底线要求；二要强化实干导向，多到现场看、多见具体事、多听群众说；三要完善考核监督，以群众满意度、问题解决率检验工作成效；四要严肃追责问责，对不作为、假作为坚决纠治。
作为基层干部，我们要坚持说了就干、干就干好，以实效取信于民。
第三题：有人在网上反映你单位有人不按时上班、服务态度不好、办事效率不高，作为负责人你怎么办？
【审题分析】应急应变 + 舆情处置 + 作风建设；考查：稳控、调查、处置、整改、长效。【参考作答】作为负责人，我会坚持快速响应、实事求是、公开透明，分四步处理：
第一，及时回应，稳控舆情第一时间发布说明：感谢监督、高度重视、立即核查、及时公布，避免谣言扩散，争取群众理解。
第二，全面核查，弄清事实一是联系反映人，核实时间、地点、人员、事项、证据；二是调取考勤、监控、台账，约谈涉事人员和科室；三是客观定性：属实 / 误会 / 管理漏洞。
第三，依法依规，妥善处置若问题属实：严肃批评教育、依规处理；向群众道歉、补办事项、整改到位；公开处理结果。若存在误会：耐心解释政策流程、工作原因，出示证据，争取谅解。
第四，举一反三，建章立制以此为契机，强化考勤管理、服务规范、流程优化、首问负责、一次性告知，开展作风提升，主动接受监督，杜绝再发生。
第四题：你乡镇要举办 “党建引领、乡村治理” 现场会，你会做哪些准备工作？
【审题分析】组织计划 — 会议筹备；考查：方案、内容、流程、保障、亮点。【参考作答】举办现场会是展示治理成效、交流经验的重要平台，我重点做好五方面准备：
第一，对接定调，明确方案主动请示领导：明确主题、规模、时间、参会对象、观摩点、目标要求，形成工作方案和分工。
第二，选点打磨，突出亮点精选 2—3 个观摩点（党建阵地、网格治理、矛盾调解、乡风文明、产业带动等），提炼 “党建 +” 做法，准备解说、展板、资料。
第三，完善流程，细化环节确定议程：领导致辞 — 经验介绍 — 现场观摩 — 交流发言 — 总结部署；准备主持词、发言材料、PPT、宣传片。
第四，宣传发动，氛围营造通知村社、站所参会；做好现场布置、标语、指引、签到、宣传报道。
第五，保障到位，确保顺畅统筹人员、车辆、会务、安全、后勤、疫情防控（如需要），彩排演练，查漏补缺，确保现场会规范、有序、出彩。
